Limbajul beneficiilor – cum să îl folosiți în afaceri?

Vreți să convingeți în mod eficient clienții să se intereseze de produsul sau serviciul dvs. sau poate să-i încurajați să se aboneze la newsletter-ul dvs. pe blogul companiei? Testați cum și de ce să folosiți limbajul beneficiilor în afacerea dvs .

Descrierile publicitare, ofertele de vânzare, textele publicitare nu vor vinde dacă le lipsește… persuasia abilă. Și nu poți convinge clienții să cumpere, să dea click pe un link sau să facă altceva, decât folosind un limbaj benefic. Nu este suficient dacă prezinți doar caracteristicile produsului, pentru că pentru clienții curioși acestea nu vor fi un motiv suficient pentru a rămâne pe site. Ca să nu mai vorbim de faptul că își vor face timp să învețe despre produs, să se înscrie la newsletter-ul dumneavoastră sau să citească textul până la capăt. Aceasta este motivul pentru care un conținut bine conceput este atât de important pe web.

.

Amintește-ți că doar cu caracteristici nu vei convinge clientul să cumpere, pentru că acestea nu vor răspunde la întrebările din capul lui:

• „Și de ce ar trebui să o cumpăr?”
.
• „Ce câștig dacă cumpăr acest produs?”
.

Aceasta explică de ce textele tale nu trebuie să ducă niciodată lipsă de beneficii pentru a convinge clienții să cumpere. Vreți să aflați mai multe despre cum să aplicați în practică limbajul beneficiilor? Vă invit să citiți mai departe!

.

1. Ce este limbajul beneficiilor și cum funcționează?

Limbajul beneficiilor este un instrument puternic folosit în multe industrii diferite pentru a convinge clienții de beneficiile produselor sau serviciilor. Cum? Dacă descrieți serviciile companiei dvs. pe site-ul web, nu vă concentrați doar pe caracteristici, ci arătați ce va obține clientul în mod realist de pe urma acestora.

Exemplu 1:

Dacă doriți să încurajați pe cineva să se înscrie la newsletter-ul dumneavoastră, cum ar fi unul despre un blog de marketing, puteți scrie o propoziție de genul acesta, cu un limbaj de beneficiu:

• Materiale de marketing atent selectate pe care nu le veți găsi în alte buletine informative.

În acest fel, noul dvs. abonat știe imediat la ce să se aștepte și primește promisiunea unei inspirații unice, de calitate și originale.

Exemplu 2:

Dacă oferiți servicii de creare a unor site-uri web frumoase din punct de vedere grafic pentru afacerile femeilor, le puteți anunța în felul următor:

Către dvs .

• Creez site-uri web meticulos concepute și utilizabile pentru afacerile pentru femei care țin ochii clienților asupra lor pentru mai mult timp.
.

Exemplu 3:

Cum să descrii un planificator de management financiar cu un limbaj de dublu beneficiu?

• Financial Management Planner vă va permite să vă organizați pur și simplu bugetele personale și de afaceri într-un singur caiet, astfel încât veți avea toate cheltuielile sub control.

Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile

Încearcă gratuit 14 zile

2. De ce ar trebui să folosiți limbajul beneficiilor în afaceri?

Scopul limbajului de beneficii este simplu: este acela de a convinge clientul să cumpere.

Cu ajutorul acestuia:

• încurajați audiența unui anumit grup țintă să dea click pe link;
.
• va influența simțurile lor;
.
• va risipi obiecțiile de precomparare;
.
• vă veți demonstra valoarea produselor sau serviciilor dumneavoastră;
.
• îi veți convinge pe clienți că merită să întreprindă o anumită acțiune;
.

Limbajul beneficiilor este o poveste concepută cu pricepere despre un produs sau un serviciu. Pentru a interesa în mod natural clientul în ceea ce va obține în urma achiziției și pentru a-i arăta cum acesta le va satisface nevoile și le va rezolva problemele. Clientul dvs. nu trebuie să aibă îndoieli în etapa de decizie de cumpărare, iar limbajul beneficiilor este un instrument care ajută eficient la combaterea acestora. De aceea, cuvintele bine conturate și un mesaj cu grijă gândit sunt atât de importante.

.

Funcții ale limbajului de beneficii cu exemple

Limbajul beneficiilor are mai multe funcții:

• informațional – descrie, de exemplu, caracteristicile unui element care arată clar de ce este demn de interes. De exemplu: Eșarfa cu panseluțe pictate manual este ultimul hit al acestei veri!
.

• încurajator – vă încurajează să vă informați despre avantajele produsului și adesea arată diferențele dintre articolul prezentat și un articol concurent. De exemplu: „Nu știți dacă să alegeți o eșarfă din mătase naturală sau din bumbac? O eșarfă din mătase 100 % permite pielii să respire, deoarece lasă aerul să treacă și este sigură chiar și pentru pielea sensibilă.”
.

• marketing – convinge în mod natural clienții de beneficiile achiziției lor și vă permite să arătați cu ușurință modul în care un articol va rezolva problemele clientului prin evidențierea unor argumente specifice. De exemplu: „Aceasta este o eșarfă plăcută la atingere, cusută din 100% mătase în Italia, la producătorul Very Giovani, astfel încât veți căpăta încredere că este o eșarfă cu etichete originale, nu un fals chinezesc.
.

• persuasiv – influențează în mod natural o anumită decizie a destinatarului. De exemplu: „Vrei o batistă pe care o poți purta cu orice? Acum o poți comanda mai ieftin cu până la 50%!”
.

Cum să folosești limbajul beneficiilor pentru a vinde? [exemple]

Vânzătorul, atunci când vrea să vândă ceva, îl întreabă mai întâi pe client: „Cu ce vă pot ajuta?”.

Demonstrează cum produsul tău îl va ajuta pe client să-și rezolve problemele, folosind schema caracteristică – avantaj – beneficiu și schema AIDA, despre care vei citi imediat.

• Demonstrați că merită să cheltuiți mai mulți bani pe o perie de păr și raportați de ce.
.
• Demonstrează diferența dintre un lichid de răcire și altul.
.
• Revocați îngrijorările din mintea unui client care caută lecții despre cum să lege corect o praștie de la o persoană cu experiență și prezentați beneficiile care o vor determina să apeleze la un astfel de serviciu.
.

Exemple de limbaj al beneficiilor

Cum să scrii în limbajul beneficiilor?

Cum să scrii în limbajul beneficiilor?

Dacă ești fotograf de nuntă și vrei să ajungi la inima clientului tău – apelează întotdeauna la emoții și fă-l pe clientul tău să-și imagineze cea mai frumoasă zi din viața lui în cadre unice. Asigurați-l că îi veți face pentru el exact fotografiile pe care le așteaptă. Acest lucru îl va face să simtă că are șansa de a angaja pe cineva care îi înțelege viziunea fotografică. Creați beneficii în text, ca și cum ați picta cu pensula imagini în capul clientului.

Exemple

„Voi crea pentru voi cele mai frumoase cadre de nuntă care să vă stimuleze emoțiile acestei zile atât de importante chiar și după mulți ani.”

• Vezi exemplul de mai jos, în care îți arăt descrierea aceluiași produs în două moduri diferite.
.

Imaginați-vă că sunteți un producător de ulcioare cu filtru de apă marca Cristalic. Scopul dumneavoastră este să prezentați mai întâi aceste produse unui anumit grup de clienți și apoi să convingeți clienții să le cumpere.

Lucidați la două exemple de descrieri de ulcioare și observați cum este prezentat produsul:

. .

Cazierele noastre de apă sunt într-o clasă aparte. Ele fac viața de zi cu zi mai ușoară în fiecare a doua gospodărie. Sunt proiectate cu cea mai recentă tehnologie care purifică eficient apa.

Nu există specificări, lăudări de produse și simple umpleri verbale, nu-i așa? Acum comparați această descriere:

. .

Suntem producători de ulcioare cu filtru de apă marca Cristalic. Scopul nostru este să purificăm eficient apa, să vă inspirăm să vă schimbați obiceiurile și să vă motivăm să trăiți mai sănătos. În vederea unei vieți mai sănătoase și mai conștiente, am creat ulcioare cu filtru de apă care purifică eficient apa cu o precizie de 0,1 microni de contaminanți: metale grele, sedimente, clor și compuși organici ai clorului. Toate acestea pentru ca tu să te poți bucura de profunzimea aromei băuturilor tale preferate în fiecare picătură de apă.

Vezi diferența? Care descriere este mai concretă și te convinge mai mult?

• Și acum vedeți o propoziție dintr-un exemplu de descriere a unui alt ulcior, în care limbajul beneficiilor lipsește:
.

Acest ulcior funcțional filtrează 1,5 litri de apă în același timp.

Bine, ce credeți că lipsește aici? Întrebarea este Ce îmi va oferi această filtrare de o singură dată? Aici lipsesc beneficiile care vor convinge un potențial client să aleagă acest ulcior.

• Tip: nu copiați niciodată descrierile de pe site-urile producătorilor în magazinul dumneavoastră, deoarece Google nu agreează conținutul duplicat. Acesta poate chiar să vă blocheze site-ul făcând acest lucru. Site-ul dvs. ar putea fi doar pe câteva pagini în plus în rezultatele căutării, ceea ce face mai greu pentru clienți să îl găsească.
.

Întrebări ajutătoare pe care vi le puteți pune în etapa de proiectare a textului:

• Pe ce vă veți concentra?
.
• Ce este cel mai important pentru clientul tău?
.
• Ce beneficii îi veți comunica clientului?
.
• Ce va câștiga clientul de pe urma apei bine filtrate și cum îi va schimba ulciorul viața?
.

Limbajul beneficiilor în copywriting și schema AIDA

Te întrebi cum să scrii cu limbajul beneficiilor? Fiecare copywriter ar trebui să cunoască schema AIDA și cum să o pună în practică atunci când creează propuneri de vânzare. Aceasta nu este o sarcină ușoară, dar puteți folosi o anumită schemă de scriere. Care dintre ele?”

.

Schema de marketing AIDA este formată din mai multe elemente:

.

• A – Atenție – atenție,
.
• I – Interest – interes,
.
• D – Desire – dorință,
.
• A – Action – acțiune,
.

De asemenea, puteți extinde schema AIDA pentru a include o garanție de satisfacție, de exemplu, o rambursare în caz de nemulțumire sau un serviciu de returnare a produsului la magazinul online dincolo de cele 14 zile standard. De asemenea, puteți cita, de exemplu, pe pagina de vânzări, recomandări din partea altor clienți care sunt mulțumiți de produsul dumneavoastră. Citește și: „Cum să nu te mai gândești la produsele tale? Tutorialul SEO pentru un copywriter. Ce trebuie să știi ca copywriter despre SEO?

Limbajul beneficiu este un instrument esențial atunci când:

• vând un produs, un serviciu sau o ofertă,
.
• înscrierea la un buletin informativ al blogului, de exemplu, înscrieți-vă la buletinul informativ și primiți o reducere de 10% la prima comandă.
• descărcați un e-book pe un subiect de interes, de ex. Descărcați 40 de sfaturi de la practicieni de marketing și începeți să măturați în marketingul online.
.

Cheia pentru vânzări bune este alegerea mesajelor potrivite, dar și a cuvintelor care să intereseze clientul. De asemenea, este foarte important să cunoaștem grupul țintă către care ne îndreptăm mesajul și să știm să creăm personae – portrete de clienți din grupul țintă.

.

Limbajul beneficiilor în marketing este un instrument flexibil care beneficiu cu beneficiu „conduce” clientul spre o destinație, precum o urmă de picior în zăpadă sau nisip spre un anumit loc. Cu condiția ca povestea de vânzări să fie prezentată sau scrisă cu pricepere.

Descrierile produselor de vânzare – schema caracteristici-valoare-beneficii

Gestionați un magazin online, dar vă întrebați de ce produsele nu se vând? Problema poate consta în faptul că produsele dvs. sunt descrise inadecvat și nu folosiți un limbaj de vânzare în descrierile dvs.

.

Este un fenomen destul de comun. Credeți-mă, văd în multe magazine că destul de mulți proprietari de afaceri,nu folosesc întregul potențial al limbajului de beneficii.

.

Când descrieți un produs, nu uitați să prezentați mai întâi caracteristica. Apoi trebuie să vă gândiți care este avantajul produsului care ar putea interesa clientul. Următorul pas este să răspundeți la întrebări simple sub formă de beneficii:

• Ce va câștiga clientul prin cumpărarea acestui produs?
.
• Ce îl va ajuta?
.
• Cum îi va rezolva problemele?
.

Utilizarea limbajului de beneficii se referă la schema folosită în descrierile produselor de pe site-urile web: caracteristică – beneficiu – avantaj. Aceste trei cuvinte formează un întreg coerent în conținutul publicitar.

.

Exemple de utilizare a limbajului de beneficii în alte industrii

Cum se scrie cu limbajul beneficiilor? Vedeți câteva exemple din diferite industrii.

. .

Wearables

• Produs: sutien push-up
.
• Exemplu de extras din descriere:Sutienul nostru push-up cu broderie de dantelă din seria Velo va pune în valoare chiar și cei mai mici sâni.
• Sutienul push-up cu broderie de dantelă va pune în valoare chiar și cei mai mici sâni.
• CONSTITUȚIA: sutien push-up (ridică sânii)
.
• BELIEF: broderie din dantelă
.
• CONVERSIUNE: pune în valoare chiar și cei mai mici sâni
.

Florist

• Produs: buchet de trandafiri roșii
.
• Exemplu de extras din descriere:
• Buchet de trandafiri roșii este o compoziție atent selectată care vă va permite să încântați orice femeie.
• Buchet de trandafiri roșii este o compoziție atent selectată care vă va permite să încântați orice femeie.
• Caracteristici: trandafiri roșii
.
• Beneficiu: compoziție atent selectată
.
• Beneficiu: vă permite să fermecați orice femeie
.

MOTORIZARE

• Produs: anvelope multi-sezon Kleber
.
• Exemplu de extras din descriere: Anvelopele multi-sezon Kleber, cu un compus de cauciuc de cea mai înaltă calitate, garantează călătorii sigure în toate anotimpurile și economisesc timp la înlocuiri.
• Ceasnice
.
• CONSTITUȚIA: anvelope multi-sezoniere
.
• Beneficiu: compus de cauciuc de cea mai înaltă calitate
.
• Beneficiu: siguranța călătoriei pentru toate anotimpurile și economisiți timp la înlocuiri
.

Anvelope pentru toate anotimpurile – un astfel de mesaj creează deja automat în mintea clientului o imagine specifică legată de faptul că nu trebuie să le înlocuiască în funcție de sezon. El le va înlocui doar atunci când starea tehnică a anvelopelor o va impune, economisind astfel timp.

Magazin de încălțăminte pentru copii

• Produs: încălțăminte pentru copii
.
• Exemplu de extras din descriere:Supa este solidă, realizată din plastic de înaltă calitate și izolează ușor piciorul de sol, asigurând siguranță la fiecare pas și o amortizare excelentă.
• CONTROLUL:Plastic de înaltă calitate.
.
• BENEFICII:Solara solidă, izolează ușor piciorul de sol.
.
• Beneficiu: oferă siguranță la mers și o amortizare excelentă.
.

Fraze ajutătoare în limbajul beneficiilor

Cum să scrii despre beneficii în texte? Nu uitați termenii de încredere care vă vor ajuta să începeți să căutați cele mai importante beneficii în produse.

.

Limbajul beneficiilor este format din următoarele fraze:

• Facilitează,
.
• accelerează,
.
• crește,
.
• garantează,
.
• permite,
.
• ajută,
.
• furnizează,
.
• activează,
.

„Eficacitate dovedită și dovedită clinic”, „Avizul pozitiv al Institutului Mamei și Copilului” – cunoașteți astfel de fraze?

Acestea nu sunt altceva decât dovezi care influențează modul în care percepeți produsele reclamate. Cu siguranță aveți fraze asemănătoare în industria dumneavoastră pe care le puteți folosi pentru a inspira clientul cu privire la credibilitatea produsului. Astfel de fraze sunt folosite pentru a pune produsele într-o lumină bună și, în același timp, reprezintă o „momeală” pentru clienți. Ele inspiră încredere, dar numai dacă sunt într-adevăr veridice.

.

Principal peste tot puteți repera cuvinte persuasive care au un scop comun – să vă convingă să cumpărați. Etichetele strălucitoare, de culoare neon din supermarket care spun „Cumpărați 2, plătiți mai puțin” sunt tocmai limbajul beneficiu folosit pentru a vă convinge să cumpărați mai mult cu mai puțin.

Rezumat: Cum să valorificăm puterea limbajului de beneficii?

Capacitatea de a folosi limbajul beneficiilor nu este un moft în zilele noastre, ci un instrument eficient pentru oricine care crede în puterea de vânzare a cuvintelor.

Cuvintele sunt un instrument eficient pentru oricine care crede în puterea de vânzare a cuvintelor .

Scrieți cu limbajul beneficiilor într-un mod natural. Nu uitați niciodată către cine vă îndreptați mesajul. Într-un mod echilibrat, folosiți argumente precise și, propoziție cu propoziție, creați o poveste convingătoare despre produsul sau serviciul dumneavoastră. În acest fel, veți crește vânzările de produse în magazinele online; veți evoca anumite comportamente la clienți.

.

FAQ