Jak napisać dobry opis produktu, zoptymalizowany pod SEO?

Dobre opisy produktów potrafią w znaczący sposób wpłynąć na zyski, jakie generuje sklep internetowy. Jak zatem tworzyć je tak, aby przekładały się na wysoką sprzedaż? Jakich błędów unikać? W tym artykule poznasz 18 przydatnych porad.

Dobry opis produktu – dlaczego jest tak ważny?

Istnieje wiele powodów, dla których warto zadbać o jak najlepsze opisy produktów. Pierwszy z nich to zwiększenie konwersji. Jeśli odpowiednio zaprezentujesz ofertę, klienci uzyskają odpowiedzi na najważniejsze pytania i nie będą mieć wątpliwości, czy faktycznie powinni dokonać zakupu.

Kolejny powód to zwiększony ruch – unikalne opisy produktów to jednocześnie oryginalny content, na który Google zwróci uwagę. Jeśli zawarta treść przyciąga uwagę, pozytywnie wpłynie to na ilość czasu spędzonego na stronie, współczynnik odbicia i inne ważne z punktu widzenia SEO wskaźniki.

Na koniec warto jeszcze dodać, że dobre opisy pomogą wyróżnić się na tle konkurencji. Za ich pomocą można nawet wypracować unikalny styl, dzięki któremu sklep będzie szczególnie rozpoznawalny.

Przejdźmy zatem do konkretów odnośnie do tego, jak tworzyć opisy produktów.

 

1. Zrozum klienta

Aby tworzyć jak najlepsze opisy produktów, musisz na początek poznać swoją grupę docelową. Utwórz więc tzw. personę klienta. Obejmuje ona takie informacje jak:

• Demografia – płeć, wiek, miejsce zamieszkania, wykształcenie i praca.

• Nawyki – jakim zajęciom oddaje się docelowy klient?

• Potrzeby – jakie cele chce osiągnąć?

• Obawy – czego się obawia i dlaczego chce tego uniknąć?

Nawiąż do nich w swoim opisie produktu. W tekście odpowiedz również na następujące pytania:

• Dlaczego dany produkt jest lepszy od tych oferowanych przez konkurencję?

• Jak zaspokaja potrzeby klientów?

• Dlaczego inne produkty, których mogli szukać klienci, nie działają?

Jasne zdefiniowanie grupy docelowej pozwoli Ci także wypracować odpowiedni styl. W końcu do nastolatków szukających modnych ubrań będziesz zwracać się w inny sposób niż do klientów biznesowych robiących hurtowe zamówienia.

2. Wybierz odpowiednie słowa kluczowe

Opisy produktów muszą być zoptymalizowane pod frazy, które klienci faktycznie wpisują w Google. Nie wystarczy jednak wpleść w nie tylko frazy głównej, pod którą przygotowujesz opis. W tekście powinny się znaleźć także dodatkowe słowa kluczowe, które dotyczą wybranego produktu.

Aby je znaleźć, przeprowadź prosty research słów kluczowych. Przydatne funkcje znajdziesz w Senuto w module Baza słów kluczowych. Skorzystaj z raportu Słowa zależne:

 

 

Załóżmy, że masz przygotować opisy metalowych skrzynek narzędziowych. Szybka analiza pokazuje nam znacznie więcej powiązanych fraz. Oczywiście, nie wszystkie z nich będą pasować do produktów, które masz zaprezentować. Skupmy się zatem na frazie kluczowej skrzynka narzędziowa metalowa z wyposażeniem. Jeśli na nie nasuniesz, pojawi się ikona lupy:

 

 

Gdy nią klikniesz, zostaniesz przeniesiony na osobną podstronę prezentującą przydatne informacje związane z tą frazą:

 

 

Na szczególną uwagę zasługują Powiązane słowa kluczowe oraz Semantycznie powiązane. Te drugie pozwolą Ci wzbogacić swoje opisy o dodatkowe, znaczeniowo połączone słowa. Dzięki temu będą brzmieć naturalniej oraz pozwolą wypozycjonować produkty na znacznie więcej fraz.

Robiąc research słów kluczowych, zwracaj uwagę na następujące dane:

• Średnia miesięczna liczba wyszukiwań – oczywiście im więcej, tym lepiej, jednak popularność wiąże się także z konkurencyjnością.

• Liczba konkurentów – statystyka ta da Ci dokładniejszy wgląd w to, jak wygląda wspomniana wcześniej konkurencyjność popularnych fraz.

• Współczynnik zależności (przy Semantycznie powiązane) – im większy, tym lepszy. Dość szybko można zauważyć, że wraz ze spadkiem tej wartości kolejne powiązane frazy są już bardziej znaczeniowo oddalone od tej docelowej.

3. Przedstaw najważniejsze szczegóły techniczne

To bardzo ważny element opisu. Klienci nie zawsze będą w stanie wyobrazić sobie, jak fizycznie prezentuje się produkt. W przypadku pewnych towarów (np. elektroniki) specyfikacja techniczna jest tym bardziej ważna, gdyż pomaga podjąć świadomą decyzję zakupową. Oto przykładowe szczegóły, jakie warto zawrzeć w opisie:

• Rozmiar

• Waga

• Wymiary

• Materiały

• Certyfikaty

• Pobór mocy

• Rok produkcji

Jeśli pewne szczegóły dalej wzbudzają pytania, postaraj się w bardziej przystępny sposób wyjaśnić tę kwestię. Niektóre sklepy odzieżowe załączają informacje o zalecanym wzroście i wadze w przypadku danego rozmiaru ubrania. Aby przybliżyć wielkość przedmiotu, można go przyrównać do rozmiarów czegoś znanego z codziennego użytku (np. butelki wody, karty kredytowej itp.).

Jeśli podajesz dane techniczne, koniecznie trzeba przedstawić je w czytelnej formie. Bardzo dobrze pod tym względem prezentują się opisy ofert na Allegro:

 

 

 

Dzięki takiemu formatowi informacje są czytelne i łatwe w skanowaniu. Potencjalny klient może także szybko znaleźć szczegół techniczny, który go interesuje.

4. Skup się na korzyściach, a nie samych cechach

W świecie marketingu i sprzedaży bardzo często podkreśla się znaczenie języka korzyści.

W skrócie chodzi o wizualizację tego, jak dany produkt oraz jego funkcje pomogą nabywcy. Podejście to kontrastuje z „suchym” wymienianiem cech i szczegółów technicznych. Jak wspomniałem wyżej, takie informacje są bardzo ważne i nie można ich ignorować – na nich bazujemy. Nie powinny one jednak stanowić całości opisu produktu.

Jak zatem pisać językiem korzyści? Oto prosta porada – po wymienieniu konkretnej cechy poszerz jej opis, zaczynając od „dzięki czemu”. Poniżej kilka przykładów, jak zamienić cechę w korzyść:

• Buty są zrobione z wytrzymałego materiału, dzięki czemu wystarczą Ci na wiele lat i nie będziesz musiał szybko ich wymieniać.

• Karta graficzna jest wyposażona w 8 GB pamięci, dzięki czemu będziesz mógł się cieszyć wysoką rozdzielczością obrazu i płynnością w nawet najbardziej wymagających grach.

• Torebka jest bardzo lekka, dzięki czemu będziesz mogła ją bez problemu nosić na ramieniu nawet cały dzień.

Łatwo zapomnieć o pisaniu w taki sposób. Skupianie się na korzyściach wymaga wczucia się w położenie potencjalnego klienta i wyobrażenia sobie, jak produkt poprawi jego życie w codziennych sytuacjach.

I jeszcze krótka porada oparta o psychologię. Ludzie w większości przypadków wykazują tzw. niechęć do straty. W skrócie polega to na tym, że więcej szczęścia da nam np. uniknięcie straty 100 złotych, niż zyskanie dodatkowych 100 złotych. Dlatego w opisie produktu opartym na języku korzyści warto zaznaczyć, jak dana cecha pomoże uniknąć klientowi problemów. W myśl tej zasady przeformułujmy wcześniejszy przykład opisu karty graficznej:

• Karta graficzna jest wyposażona w 8 GB pamięci, dzięki czemu w najnowszych grach nie będziesz musiał wybierać niższych detali i męczyć się z częstymi spadkami płynności obrazu.

Już teraz zaznaczę, że jeśli miałbyś z tego artykułu zapamiętać najważniejszą poradę odnośnie do pisania opisów produktów, to jest nią właśnie ta ????.

5. Opowiedz historię

W opisach produktów warto stosować storytelling. W marketingu pojęcie to oznacza korzystanie z narracji w celu przekazania określonej wiadomości. Celem jest wywołanie u odbiorcy uczuć, z którymi będzie mógł się utożsamić, co następnie pobudzi go do działania, czyli w tym przypadku kupna produktu. Pamiętaj, że opowiedzenie takiej historii wymaga empatii.

Najlepiej wytłumaczyć to na przykładzie. Załóżmy, że sprzedajesz artykuły biurowe. Główna postać w tej historii to księgowa, która zarządza licznymi dokumentami. Z czasem gromadzi się ich na biurku tyle, że negatywnie wpływa to na jej komfort pracy. Przez ten nieporządek zaczyna w swojej pracy popełniać poważne błędy i przysparza sobie niepotrzebnych nerwów. W końcu postanawia, że musi wyposażyć się w odpowiednie narzędzia, dzięki którym lepiej zorganizuje swoją pracę.

Nabywa zatem opisywany przez Ciebie produkt (np. segregator dokumentów), dzięki czemu oszczędza sobie wcześniejszych problemów, a jej życie zawodowe zmienia się na lepsze. W ten sposób wyraźnie zaznaczysz, że to właśnie dzięki danemu produktowi ów problem został zażegnany.

Podczas tworzenia takich historii trzeba zachować odpowiedni balans. Uniwersalna historia trafi do większej grupy ludzi, jednak nie wywoła tak dużego wrażenia, jak storytelling skupiony na dokładnie sprecyzowanym odbiorcy. To, jak do tego podejść, będzie już zależne od samego produktu – niektóre są skierowane do szerokiej grupy klientów, podczas gdy inne faktycznie projektuje się pod zawężone potrzeby.

6. Odpowiedz na najważniejsze pytania związane z produktem

Jedno z badań przeprowadzonych przez Forrester wykazało, że 55% osób jest gotowa porzucić produkt w sklepie internetowym, jeśli nie są w stanie znaleźć odpowiedzi na ważne pytanie z nim związane. Według 77% respondentów szanowanie czasu klientów jest jedną z najlepszych rzeczy, jakie może robić firma.

Podczas tworzenia opisu produktu dowiedz się więc, jakie pytania użytkownicy wpisują w Google. Sprawdzisz to w Bazie słów kluczowych Senuto w raporcie Pytania. Możesz na nie odpowiedzieć w głównej części opisu lub przygotować osobną sekcję FAQ – w ten sposób jeszcze lepiej zadbasz o czytelność i przystępność treści.

7. Dodaj linki do wpisów blogowych (jeśli to możliwe)

Opisy produktów powinny w wyczerpujący sposób prezentować ofertę, ale nie powinny wyczerpywać potencjalnych klientów ????. Jeśli chciałbyś w bardziej rozbudowany sposób przedstawić im dane zagadnienie, lepiej będzie odesłać ich do innego contentu. W ten sposób możesz nawet przekonać ich do oferty, jeśli początkowo nie będą pewni, czy naprawdę odpowiada im produkt.

Przykładowe tematy mogą obejmować takie zagadnienia jak:

• Poradnik dotyczący korzystania z produktu i tego, jak o niego dbać.

• Dokładna instrukcja montażu/instalacji.

• Opisanie historii powstawania produktu.

• Lista podobnych produktów i ich dokładne porównanie.

Taki zabieg nie tylko zwiększy szansę na to, że klient zakupi produkt, ale i poprawi SEO samego sklepu. Wewnętrzne linkowanie potrafi pomóc w pozycjonowaniu strony i pozytywnie wpływa na user experience.

Pamiętaj! Głównym celem strony produktowej jest konwersja – akcją, jakiej oczekuje się od klienta, jest zakup towaru. Jeśli odsyłasz go np. do artykułu na blogu, zadbaj o 3 rzeczy:

• Link powinien otwierać nową podstronę, a nie zastępować stronę produktową, którą obecnie przegląda potencjalny klient.
• Niech będzie to wyłącznie taka treść, która pomoże mu podjąć decyzję o zakupie.
• Z bloga z powrotem odeślij użytkownika na stronę produktu.

8. Sformatuj opis tak, aby można go było przeskanować

Większość internautów nie czyta wszystkiego, co napotyka w sieci. Takie nawyki zaobserwowano już w 1997 roku i przeprowadzone wielokrotnie badania wykazały, że za wiele pod tym względem się w ostatnich latach nie zmieniło. Zazwyczaj skanujemy treści, starając się wyłapać w nich najważniejsze informacje.

Pamiętaj o tym podczas pisania opisów produktów. Najważniejsze informacje zawieraj w rzucających się w oczy nagłówkach. To tutaj podkreślaj korzyści. Mniej ważne szczegóły zamieść w wypunktowanych listach. Nie dopuść do tego, aby potencjalny klient musiał przebijać się przez długie, nieczytelne bloki tekstu. Kolejne akapity nie muszą być rozbudowane. Różne czcionki oraz inne elementy upiększające jak pogrubienia i kursywy to także dobry sposób, aby wyróżnić konkretne informacje.

Zwróć uwagę na poniższy przykład:

 

 

Oto część rozbudowanego opisu karty graficznej Nvidia RTX 2080 Ti. Najważniejsze informacje są wyszczególnione w kolejnych nagłówkach wzbogaconych o ikony. Akapity są tak podzielone, że cały tekst łatwo jest przeskanować. Oprócz tego pogrubiono najważniejsze informacje istotne dla tych klientów, którym zależy na jak najwyższej wydajności i wygodzie – 4K, 11 GB pamięci GDDR6, całkowicie bezgłośny układ pasywny itd.

9. Korzystaj ze szkicu

Skoro już wiesz, jak zabrać się do tworzenia opisów produktów, warto dobrze się do tego zadania przygotować. Sporządź sobie zatem listę, która zawiera opis osobowości docelowego klienta, najważniejsze słowa kluczowe, cechy oraz korzyści produktu. Na tej podstawie łatwiej będzie Ci przygotować także przykuwającą uwagę historię oraz zastanowić się, jakie pytania odnośnie do produktu mogą nasunąć się klientowi, a więc do jakiego contentu go odesłać.

Przykładowy szkic może wyglądać następująco:

• Nagłówek, który przyciąga uwagę.
• Krótki paragraf opisujący najważniejsze korzyści, które daje produkt.
• Wypunktowana lista przedstawiająca cechy wraz z kolejnym rozwinięciem zapewnianych korzyści.
• Najważniejsze dane techniczne.
• Dowód społeczny.
• Call to action – końcowa zachęta do zakupu produktu.

Oczywiście szablon możesz dostosować w dowolny sposób – wszystko zależy od grupy docelowej, kategorii produktów itp. Warto przygotować sobie nawet kilka takich wzorców.

Warto przeczytać: Opisy kategorii. Jak je pisać, żeby sprzedawały?

Jeśli lista elementów, na których chcesz się skupić, jest całkiem długa, skoncentruj się na najważniejszych rzeczach na samym początku. Gdy zaczniesz pisać, nie przejmuj się kwestią gramatyki i struktury – na to przyjdzie czas później. Postaraj się jak najbardziej entuzjastycznie podejść do tworzenia opisu, aby następnie doszlifować go do najlepszego stanu.

10. Wykorzystaj model AIDA

W marketingu można spotkać wiele technik – jedną z najpopularniejszych i najbardziej sprawdzonych jest tworzenie treści w modelu AIDA. Skrót ten rozwija się następująco:

• Attention (przykucie uwagi) – nawet jeśli sam produkt będzie bardzo dobry, a główna część opisu naprawdę sprzedażowa, to na niewiele się to przyda, jeśli potencjalny klient w ogóle nie zwróci uwagę na ofertę.
• Interest (zainteresowanie) – jeśli już uda Ci się przykuć uwagę, musisz podtrzymać zainteresowanie potencjalnego klienta na dłużej, aby przekonać go do kupna.
• Desire (pragnienie) – skoro już przykułeś uwagę odbiorcy, bezpośrednio zwracaj uwagę na jego potrzeby i pragnienia oraz to, jak opisywany produkt potrafi je zaspokoić.
• Action (działanie) – zachęć do podjęcia działania, czyli w tym przypadku zakupu produktu.

Przyjrzyjmy się bliżej poszczególnym krokom:

Attention

Aby przykuć uwagę, musisz przede wszystkim znać grupę docelową. Przydadzą się tutaj sprecyzowane persony klientów oraz znajomość ich potrzeb oraz problemów.

Interest

Aby Twój opis produktu z powodzeniem podtrzymywał zainteresowanie, musisz dać czytelnikom ku temu powód.

Warto w tym celu zaznaczyć, jak problem, z którym się zmagają, negatywnie wpływa na ich życie. Wykorzystaj w tym celu wspomniany storytelling. Pamiętaj, że kluczowe na tym etapie jest takie osobiste przedstawienie problemu, jakbyś zwracał się wyłącznie do danego klienta.

Desire

Dokładnie zilustruj, jak produkt pozwoli zaspokoić potrzeby grupy docelowej. Wyjaśnij, w jaki sposób ich życie może się poprawić, jeśli chodzi o zdrowie, dobre samopoczucie, zyski finansowe itd. Jeśli dobrze podejdziesz do tego zadania, potencjalny klient już na tym etapie będzie gotowy na zakup.

Action

Jak mawia marketingowe porzekadło – always be closing. Przekonaj potencjalnego klienta do podjęcia natychmiastowego działania. Zwróć np. uwagę na to, że w wyniku zwlekania jego problem dalej będzie się utrzymywał. Jeśli sam proces zakupu jest nieco bardziej złożony, warto właśnie wtedy wyjaśnić wszelkie wątpliwości.

11. Trzymaj się techniki 4U

4U to kolejna technika, która pomaga w tworzeniu sprzedażowych treści. Skrót ten oznacza:

• Unique – unikalność
• Ultra-specific – dokładność
• Useful – przydatność
• Urgent – pilność

Przyjrzyjmy się bliżej poszczególnym elementom:

Unique

Podkreślaj unikalność produktu. Zaznaczaj, co wyróżnia go spośród innych podobnych, nawet jeżeli jest to tylko jedna, mała cecha.

Ultra-specific

Podawaj maksymalnie precyzyjne informacje zamiast niejasnych, niewiele mówiących ogólników. Jeśli np. mowa o produkcie dietetycznym, napisz dokładnie, że pomoże on zrzucić 10 kg w 25 dni. Zamiast po prostu wspominać o rabacie dla stałych klientów, wspomnij o zniżce wynoszącej 13%.

Useful

Podawaj informacje użyteczne z punktu widzenia klienta, które pomogą mu podjąć świadomą decyzję o zakupie. Wiele będzie zależeć od tego, jak dokładnie wygląda proces nabycia danego produktu. Wspominaj np. o wersji demonstracyjnej w przypadku oprogramowania czy 14-dniowym okresie zwrotu zamówionych ubrań.

Urgent

Ograniczenie czasowe oferty pobudza do podjęcia decyzji o zakupie, gdyż instynktownie nie chcemy przegapić okazji przez zwykłe zwlekanie. Jeśli zatem dany produkt jest dostępny tylko przez pewien okres lub w wybranej ilości, koniecznie to zaznacz (np. ostatnie 12 sztuk, promocja do 11.11.2020).

12. Pamiętaj o KISS

Oto kolejny skrótowiec – tym razem oznacza on keep it simple stupid. W języku polskim jego odpowiednikiem jest BUZI (bez udziwnień zapisu, idioto), choć on akurat wywodzi się ze środowiska programistycznego. Ogólnie w przypadku KISS chodzi o to, aby niepotrzebnie nie utrudniać przekazu – jeśli np. branżowy żargon jest niezrozumiały, nie pobudzi on potencjalnego klienta do podjęcia decyzji o zakupie.

KISS ma tak naprawdę zastosowanie w przypadku wszelkich treści, które mają na celu przekazywać informacje, gdyż jeśli coś można łatwo wytłumaczyć, łatwiej jest to też zrozumieć. Celem opisu produktu jest w zasadzie właśnie to – uczenie docelowych odbiorców o korzyściach, jakie mogą odnieść z jego nabycia.

Pamiętaj, że internauci mają w zwyczaju porównywać oferty od różnych sprzedawców – jeśli napotkają trudności ze zrozumieniem opisu dotyczącego Twojego produktu, zapewne udadzą się szukać go gdzie indziej.

Stosuj się zatem do następujących porad:

Używaj prostego słownictwa

Niektórzy copywriterzy trzymają się zasady, według której należy korzystać z takiego słownictwa, aby tekst był zrozumiały dla zwykłego licealisty. Warto pamiętać o tej regule, jeśli opisywany produkt wymaga korzystania ze specjalistycznej terminologii – upewnij się, że przekaz jest wystarczająco zrozumiały dla właściwie każdego.

Używaj krótkich zdań

W przypadku rozbudowanych zdań istnieje większe ryzyko, że staną się one niezrozumiałe. Aby tego uniknąć, nie wydłużaj ich niepotrzebnie.

Prezentuj ofertę taką, jaka naprawdę jest

Jeśli próbujesz przekręcać słowa tak, aby opis brzmiał atrakcyjniej, możesz osiągnąć odwrotny skutek do zamierzonego. Potencjalni klienci chcą wiedzieć, czym jest produkt i jak im pomoże – podkoloryzowanie rzeczywistości prędzej czy później przyniesie złe skutki.

Trzymaj się tematu

Każde zdanie w przypadku komunikatu sprzedażowego istnieje po to, aby nakłonić odbiorcę do przeczytania kolejnego zdania – mniej więcej tak brzmi zasłyszana przeze mnie reguła copywriterska. Pamiętaj dlatego o tym, aby podtrzymywać zainteresowanie odbiorcy i uważaj, aby nie zboczyć z toru np. podczas rozbudowanego storytellingu.

13. Prowadź testy A/B

Jeśli w grę wchodzą drogie produkty, których opisy są bardzo rozbudowane, warto poświęcić im znacznie więcej uwagi. W tym celu można zastosować testy A/B. Dzięki nim będziesz mógł jeszcze lepiej zoptymalizować konwersje, dopieszczając poszczególne elementy w kontrolowany sposób.

Oczywiście, aby testy A/B miały sens, należy analizować pojedynczy element w danym czasie, by dało się uzyskać miarodajne wyniki. Warto wykorzystać ten proces do optymalizacji kluczowych elementów jak treść nagłówków.

14. Nie zaniedbuj gramatyki i pisowni

Podstawą wszelkich transakcji jest zaufanie – klient musi zaufać sprzedawcy, że ten dostarczy mu produkt w zamian za określoną kwotę. Nie dziwne zatem, że kupujący będzie doszukiwał się sygnałów ostrzegawczych.

Taką czerwoną flagą mogą błędy językowe. Niektórzy będą się spierać, że nie ma to sensu – przecież pisownia nie wpływa na proces akceptacji płatności, dostawy itd. Jednak taka niedbałość może wskazywać, że skoro sprzedawca nie dopilnował tego, aby prezentacja produktu była odpowiednia, to nie przykłada także uwagi do kolejnych etapów procesu sprzedażowego. Takie wrażenie potęguje fakt, że opis towaru to często pierwsze bliższe zetknięcie się klienta z samym sklepem oraz jego ofertą.

Podczas tworzenia sprzedażowego komunikatu, skupiając się na języku korzyści, nie zapomnij zatem o takich przyziemnych sprawach jak poprawna pisownia ????.

15. Unikaj pustosłowia

Podczas pisania opisu produktu na pewno chcesz jak najbardziej wyróżnić daną ofertę, co jest oczywiście zrozumiałe. Błędem jest jednak za duży entuzjazm, gdyż może on sprawić, że cały przekaz wybrzmi nienaturalnie lub wręcz stanie się niezgodny z prawdą.

Jeśli zatem zaznaczasz, że produkt jest najwyższej jakości, powinieneś to w konkretny sposób uzasadnić, żeby takie zapewnienie nie brzmiało jak pusty frazes. Łatwo jest też mówić, że oferta jest jedyna w swoim rodzaju. Tylko właśnie – czy faktycznie dany produkt jest taki wyjątkowy, czy też bez problemu można znaleźć coś podobnego? W większości przypadków kupujący porówna różne oferty i bez problemu rozpozna, czy nie ma do czynienia z nieszczerym komunikatem.

Jeśli zatem nie opisujesz naprawdę topowych produktów w danej kategorii, raczej unikaj superlatyw i wszelkie zalety staraj się szczerze uzasadniać.

16. Nie kładź zbyt dużego nacisku na SEO

Frazy kluczowe powinny być subtelnie zamieszczone w opisach produktów. Zawsze należy stawiać na naturalność i czytelność opisu ponad optymalizację SEO. Trzymaj się kilku słów kluczowych i zamieszczaj je co jakiś czas w sensowny sposób. Kwestie pozycjonowania zawsze można poprawić na inne sposoby poprzez meta opisy, wybranie właściwej kategorii produktu itp.

17. Nie polegaj na opisie producenta

Opis produktu dostarczony przez producenta ma oczywiście dużą wartość, gdyż pozwala Ci zapoznać się z najważniejszymi informacjami technicznymi. Nie wrzucaj go jednak w niezmienionej lub minimalnie zmienionej formie. Opisy takie są dostarczane wszystkim sprzedawcom, a więc nie będą oryginalne, co źle wpływa na SEO.

Powinieneś zatem bazować na opisie od producenta, by wyciągnąć z niego najważniejsze, podstawowe informacje. Mając taki punkt odniesienia, zastosuj się do porad wymienionych w tym artykule, aby przygotować sprzedażowy opis produktu, który trafi do grupy docelowej.

Zwykle jednak ich treść nie będzie mieć w sobie zbyt dużo „polotu”, co jest całkowicie zrozumiałe. To właśnie Twoim zadaniem jest nadanie im większej głębi, stosując się choćby do wymienionych tutaj porad.

18. Stosuj właściwy styl

Ton, w jakim tworzysz opisy, musi odzwierciedlać styl, w jakim sklep chce się komunikować ze swoją grupą docelową. W niektórych przypadkach żarty i gry słowne będą jak najbardziej wskazane. W innych sytuacjach raczej nie powinny one mieć miejsca, gdyż wymagany jest bardziej formalny ton. Podczas przygotowywania się do napisania opisu produktu musisz zatem ustalić, jaki styl i środki będą odpowiednie.

Opisy produktów w sklepie internetowym – podsumowanie

Czas zatem na krótkie podsumowanie wszystkiego, co tutaj omówiliśmy. Pamiętaj, że jakościowe opisy produktów są bardzo ważne, gdyż dzięki nim zwiększysz konwersje oraz poprawisz SEO. Jeśli będą tworzone w unikalnym stylu, pomogą także wypromować markę.

 

 

Zanim zabierzesz się za samo tworzenie opisu, zrozum swoją grupę docelową. Pomoże Ci to w zastosowaniu się do kolejnego kroku, jakim jest wyszukiwanie słów kluczowych. Podczas takiego researchu wspomagaj się sprawdzonymi narzędziami, jakie oferuje choćby Senuto.

Przygotuj sobie listę najważniejszych szczegółów dotyczących produktu, jednak nie skupiaj się głównie na nich. Wczuj się w położenie klienta i podkreślaj przede wszystkim korzyści. Pomoże Ci w tym opowiedzenie ciekawej historii, do której będzie mógł odnieść się klient. Pamiętaj jednak, aby zachować w jej przypadku balans – storytelling musi być skierowany do sprecyzowanej grupy odbiorców, jednak nie powinieneś w jego przypadku wykluczyć innych klientów.

Zadbaj o potencjalnego klienta najlepiej, jak możesz – udzielaj odpowiedzi na najważniejsze pytania związane z produktem i zawieraj linki do przydatnych źródeł informacji. Pamiętaj o odpowiednim formatowaniu tekstu, aby opis był jak najlepszy w odbiorze. W osiągnięciu najwyższej jakości pomoże Ci korzystanie ze szkicu oraz przeprowadzanie testów A/B w celu optymalizacji opisu.

Nie zaniedbaj gramatyki i pisowni, gdyż możesz przez to tylko niepotrzebnie odstraszyć klientów. Unikaj nadmiernego hype’u i nie kładź zbyt dużego nacisku na SEO, bo w ten sposób ucierpi sprzedażowy komunikat. Posiłkuj się opisem od producenta, jednak nie polegaj na nim zbyt mocno. Pamiętaj także o swoich twórczych limitach – opisy muszą zachować odpowiedni styl. Przygotuj sobie szkic i stosuj się jednocześnie do sprawdzonych technik copywriterskich jak AIDA czy 4U oraz pamiętaj – keep it simple, stupid 🙂

Mam nadzieję, że dzięki tym poradom uda Ci się tworzyć wysokiej jakości opisy produktów, które przełożą się na większą sprzedaż.