Som manažér elektronického obchodu. Prečo potrebujem Senuto?

eCommerce
Bartosz MichalakBartosz Michalak
Publikovaný: 10.05.2019
17 minút

Mnohí manažéri elektronického obchodu, s ktorými som mal tú česť hovoriť, sa pýtali: „Ale prečo potrebujem Senuto? Veď je to nástroj pre SEO a SEO agentúry!“. V tomto texte vám ukážem opak, pretože pri správe internetového obchodu môžete zo Senuta získať naozaj veľa cenných informácií!

. KeyT_Here

Nástroje pre správcu elektronického obchodu

.

Ako správca elektronického obchodu pri svojej práci určite používate množstvo nástrojov. Koniec koncov, potrebujete vedieť:

. .
      Prehľadajte si všetky informácie, ktoré sa vám zídu.
    • aké výsledky dosahuje obchod, o ktorý sa staráte,
    • .
    • ako účinné sú vaše reklamné kampane v Googli alebo
    • .
    • ako je zapojená komunita na sociálnych sieťach vašej spoločnosti
    • .
    .

    A ako kontrolujete svoju prítomnosť v organických výsledkoch vyhľadávania Google? Spoliehate sa len na reporty, ktoré dostávate od svojej SEO agentúry?“ Alebo na analýzu tohto kanála používate predovšetkým Google Analytics a Search Console?

    .

    Nech už je vaša odpoveď na vyššie uvedené otázky akákoľvek, oplatí sa vám zvážiť používanie nástroja, ktorý vám umožní prijímať lepšie obchodné rozhodnutia. Práve tu prichádzame na pomoc my! Senuto je platforma, ktorá poskytuje informácie o stave vášho obchodu v službe Google. Pomocou nástrojov, ktoré sú v nej k dispozícii, sa môžete zamerať na správne kľúčové frázy, analyzovať konkurenciu a monitorovať účinky úsilia o SEO. Všetko v jednom!

    .

    Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

    Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

    Analýza viditeľnosti Google – teda široký prehľad o situácii obchodu

    .

    Prvý pohľad, ktorý vás privíta po prihlásení do platformy Senuto, je modul Analýza viditeľnosti. V tomto paneli nájdete rýchly prehľad najdôležitejších informácií týkajúcich sa globálnej viditeľnosti skúmaného webu.

    .

    Pomocou tohto zobrazenia môžete pridať vybranú stránku do obľúbených, čo vám umožní rýchlejší prístup k štatistikám pri ďalšom prihlásení do aplikácie Senuto. Nájdete tu aj informácie o tom, do akých tematických kategórií systém analyzovanú stránku zaradil a aké technológie analyzovaná stránka používa.

    .

    Ďalšie „mäso“ na vás čaká nižšie! Prejdite dole a zkontrolujte počet všetkých fráz, pre ktoré je obchod viditeľný v TOP3, TOP10 a TOP50. Pozrite si ich na grafe.

    . .

    Viditeľnosť Google

    . .

    Dôležitou metrikou je aj parameter Visibility, ktorý vám povie, akú odhadovanú organickú návštevnosť môžete od analyzovanej stránky očakávať. Musíte však mať na pamäti, že ide len o odhad založený na viacerých prvkoch vrátane:

    . .
    • počet kľúčových fráz v TOP10,
    • .
    • priemerný CTR,
    • .
    • priemerný mesačný počet vyhľadávaní jednotlivých fráz, atď.
    • .
    . .

    Reklamný ekvivalent

    . .

    Na hornej lište nad grafom je ďalší viditeľný parameter: Reklamný ekvivalent. Udáva, koľko by ste podľa odhadov museli vynaložiť v reklame Google, aby ste na svoju stránku dostali rovnakú návštevnosť, aká sa generuje z organických výsledkov. Táto metrika vychádza z podobných parametrov ako viditeľnosť – s tým rozdielom, že pri jej výpočte navyše zohľadňujeme priemerné CPC pre jednotlivé frázy.

    .

    Hlavný graf je zároveň prvým miestom v aplikácii Senuto, kde sa môžete porovnať so svojimi konkurentmi. Urobíte to tak, že do priestoru pod grafom pridáte konkurenčnú doménu.

    .
    .

    Čert sa skrýva v detailoch – teda v tom, pre ktoré frázy je váš obchod viditeľný v Google

    .

    V module Analýza viditeľnosti si môžete prezrieť všetky frázy, vďaka ktorým hlavný graf vyzerá takto a nie takto. Keď prejdete na kartu Pozície, zobrazí sa zoznam fráz, pre ktoré sa váš obchod nachádza v TOP50.

    .

    Príklad:Na čo vy ako správca elektronického obchodu potrebujete takéto znalosti? Predpokladajme, že máte vo svojom obchode hračky s licenciou Marvel a chceli by ste zvýšiť návštevnosť týchto kategórií/produktov. Začnite tým, že zistíte, či sú tieto produkty (a ak áno, ktoré) viditeľné v službe Google.

    .

    Pomocou filtrov môžete jednoducho vyhľadávať medzi všetkými kľúčovými slovami len tie frázy, ktoré obsahujú slovo Marvel. Na príklade stránky smyk.com som si overil, že stránka sa nachádza v TOP50 na niečo vyše 300 takýchto fráz.

    .
    .

    Môžete tiež analyzovať, na ktoré z týchto fráz je už vaša stránka vysoko umiestnená a je veľmi pravdepodobné, že z nich získa návštevnosť.

    . .

    Rýchle víťazstvá

    . .

    V ďalšom kroku identifikujte tie frázy, ktoré sú relatívne blízko TOP10 – na tie sa oplatí pozrieť pri optimalizácii. Ide o takzvané rýchle výhry – často stačí malý vstup, aby sa pozície webu na týchto frázach rýchlo zvýšili.

    .

    Príklad:Aby ste našli vhodné kľúčové slová, použite na vytvorený zoznam ďalší filter – tentoraz hľadajte frázy, ktoré obsahujú slovo „Marvel“ a zároveň sa nachádzajú na pozíciách 10 až 20. Týmto spôsobom získate zoznam fráz spolu s adresami URL vo vnútri vašej stránky, ktoré sa oplatí najprv preskúmať z hľadiska optimalizácie.

    .
    .

    Informačnú architektúru našej stránky sme plánovali už dlho, takže všetko je v poriadku. Je to tak?“

    Ďalším nástrojom v rámci modulu Analýza viditeľnosti je nástroj, ktorý sa používa na analýzu kanibalizácie obsahu v rámci webu.

    .

    Zjednodušene povedané – kanibalizácia kľúčových slov nastáva vtedy, keď sú dve alebo viac adries URL v rámci internetového obchodu optimalizované pre rovnakú kľúčovú frázu. Prejavuje sa to tak, že robot Google nevie, ktorú stránku má vo výsledkoch vyhľadávania zobraziť vyššie, preto ich otáča a zobrazuje jednu stránku vyššie, potom druhú.

    .

    Pre vás ako správcu elektronického obchodu to nie je vždy žiaduca situácia. Pomocou nástroja na analýzu kanibalizácie takéto situácie ľahko identifikujete a budete sa môcť kvalifikovane rozhodnúť, čo v takomto prípade urobiť.

    . .

    Príklad: Na príklade stránky smyk.com môžete vidieť, že sa stránka radí na frázu „batman“ s dvoma adresami URL. Jedna z nich smeruje na kategóriu LEGO Batman, zatiaľ čo druhá smeruje na zoznam všetkých produktov súvisiacich s Batmanom. Ideálna situácia je, keď je jedna adresa URL optimalizovaná pre jednu frázu.

    .
    .

    Ak sa chcete dozvedieť viac o téme, ktorou je kanibalizácia kľúčových slov, potom vám odporúčam prečítať si odkazovaný článok na našom blogu, kde sa tejto téme do hĺbky venuje Karol Soja.

    . .

    Sekcie – to znamená, že rozoberiete svoj obchod na časti

    .

    Ako špecialista na elektronický obchod dobre viete, že sa nemôžete spoliehať len na jednu skupinu produktov alebo kategóriu. Celá ponuka obchodu, ktorý spravujete, by mala byť čo najširšie dostupná, aby ste oslovili čo najväčšiu skupinu zákazníkov.

    Celá ponuka obchodu, ktorý spravujete, by mala byť čo najširšie dostupná, aby ste oslovili čo najväčšiu skupinu zákazníkov. .

    Preto by ste mali sledovať nielen globálnu viditeľnosť vášho obchodu v Google, ale aj sledovať viditeľnosť jednotlivých podstránok. Pomocou nástroja Sekcie získate rýchly a jednoduchý prístup k štatistikám jednotlivých častí vášho obchodu.

    .
    .

    Príklad: Na príklade stránky smyk.com vidíme, že ak vynecháme domovskú stránku, odhadovanú najvyššiu návštevnosť z organických výsledkov generuje kategória hračky a hry, zatiaľ čo kategória dieťa a mama sa umiestňuje hneď za ňou.

    .

    Môžeme ísť ešte hlbšie do detailov a kontrolovať, ktoré konkrétne adresy URL generujú najväčšiu organickú návštevnosť na Smyku. Rovnako ako predtým preskočíme domovskú stránku a uvidíme, že najväčšia návštevnosť smeruje do kategórie s výpisom produktov s postavičkami z kresleného filmu Maša a medveď, za ktorou hneď nasleduje výpis sady LEGO Friends.

    .
    .

    Trendy kľúčových fráz – alebo zistite, kedy zákazníci vyhľadávajú produkty vášho obchodu

    .

    Ďalším dôležitým aspektom, ktorý musí mať na pamäti každý správca elektronického obchodu, sú trendy vyhľadávania alebo sezónnosť. Povedzte sami – Už sa vám niekedy stalo, že vaša agentúra SEO hlásila, že pozície stúpajú, ale nepremietlo sa to do viditeľného zvýšenia návštevnosti webu? Alebo sa vám možno stalo, že ste zaznamenali pokles návštevnosti, ale stránka bola stále viditeľná pre rovnaký počet kľúčových fráz a na podobných pozíciách?

    . .

    V takýchto situáciách je dobré pozrieť sa na trendy a zistiť, v ktorých mesiacoch zákazníci najčastejšie vyhľadávajú frázy, pre ktoré je váš obchod viditeľný.

    .

    Príklad:V našom príklade vidíme, že frázy, na ktoré sa smyk.com umiestňuje, sú častejšie vyhľadávané v máji – pravdepodobne kvôli svätým omšiam, ktoré sa konajú v tomto období. Najväčší nárast však vidíme v období november – december – prirodzene, je to spôsobené blížiacimi sa Vianocami a znamená to žatvu pre takmer každý internetový obchod.

    . .

    Ak ešte nemáte účet v službe Senuto, vyskúšajte 14 dní zadarmo!

    . .
    .

    Analýza konkurencie alebo „Pre aké frázy sú moji konkurenti viditeľní a môj obchod nie?“

    .

    K analýze konkurencie sa dá v Senute pristupovať na viacerých miestach. Ako som písal vyššie – prvým miestom, kde môžete rýchlo porovnať svoj obchod s iným, je hlavný graf v časti Analýza viditeľnosti. Prehľad konkurencie je tiež jedným z nástrojov v rámci modulu AW. Tam nájdete informácie o svojej konkurencii v Google (ktorá sa nie vždy zhoduje s konkurenciou vášho obchodu).

    . .

    Prehľad: Súťaž

    . .

    Táto správa sa skladá z dvoch prvkov. Prvým je graf konkurencie, v ktorom nájdete porovnanie súborov fráz analyzovanej domény a domén s podobnými profilmi kľúčových fráz. Konkurenčné slová sú frázy, pre ktoré je konkurenčná doména viditeľná v TOP10, zatiaľ čo vaša doména je viditeľná v TOP50. Teda ide o frázy, z ktorých vám konkurenčná doména potenciálne berie návštevnosť. Všetky slová predstavujú celkový počet kľúčových fráz, pre ktoré je konkurenčná doména viditeľná na pozíciách 1-50.

    .

    Druhou časťou je tabuľka, v ktorej sú zhrnuté najdôležitejšie údaje o vašej doméne a konkurenčných doménach. Kľúčovou metrikou v tomto zhrnutí je počet spoločných fráz, t. j. tých, pre ktoré je vaša doména aj doména vášho konkurenta viditeľná v TOP50. Všimnite si tiež faktor viditeľnosti, t. j. odhadovanú mesačnú návštevnosť zo všetkých fráz, pre ktoré je doména viditeľná v TOP50.

    .
    . .

    Podrobná analýza konkurencie

    . .

    A čo v prípade, keď by ste chceli podrobnejšie analyzovať vybraných konkurentov? S pomocou prichádza Analýza konkurencie zo sekcie Nástroje. V tomto nástroji rýchlo a bezbolestne zrealizujete 3 scenáre analýzy konkurencie:

    . .

    1/ Nájdite spoločné kľúčové slová, teda slová, pre ktoré sú viditeľné stránky vášho obchodu aj vašich konkurentov.

    .

    2/ Vyhľadajte konkurenčné kľúčové slová, teda slová, pre ktoré je viditeľná vaša konkurencia a váš obchod nie.

    .

    3/ Najdite svoje kľúčové slová, t. j. také slová, pre ktoré je váš obchod viditeľný a domény vašej konkurencie nie sú.

    .

    Podľa môjho názoru je z pohľadu správcu elektronického obchodu najzaujímavejšia možnosť číslo 2. Tento nástroj funguje naozaj jednoduchým spôsobom. Pozrime sa, ako to vyzerá na príklade Smyku:

    . . .
    1. Zadáme adresu našej predajne.
    2. .
    3. Zadáme adresu konkurencie, s ktorou chceme porovnávať. Predpokladajme, že chceme nájsť také frázy, pre ktoré je konkurencia viditeľná v TOP10 – preto podľa toho nastavíme posuvník.
    4. .
    5. Potom klikneme na tlačidlo
    porovnať a získame všetky frázy, pre ktoré je ToysRus viditeľný v TOP10, zatiaľ čo Smyk.com nie.. . .

    Čo s tým môžete robiť ďalej?

    . .

    Najlepšie bude, ak si všetky tieto vety vyexportujete, sadnete si nad ne a v pokoji ich zanalyzujete. Pri každej fráze si položte otázku: „Prečo nie je náš obchod viditeľný pre túto frázu?“. Samozrejme, odpovedí môže byť veľa:

    .
    • Možno nie ste viditeľní, pretože nemáte takýto sortiment (možno by ste mali zvážiť jeho zavedenie, pretože ľudia ho hľadajú a vaša konkurencia ho predáva)
    • .
    • Môžu to byť aj frázy súvisiace so značkou vášho konkurenta – vtedy viete, že to nie sú frázy, ktoré vás zaujímajú.
    • .
    • Ale čo je najdôležitejšie, je možné, že ide o frázy súvisiace s produktmi, ktoré predávate – potom získate hotový zoznam fráz, na ktoré by ste sa mali v Googli objaviť so svojou ponukou.
    • .
    . .

    Zaregistrujte sa u spoločnosti Senuto a vyskúšajte 14 dní zadarmo!

    . .
    .

    Kde hľadať kľúčové frázy pre internetový obchod?

    . .

    Nechcem teraz popisovať celý proces analýzy kľúčových slov, pretože by to bola téma na samostatný príspevok na blogu. Chcem vám len ukázať, ako môžete ako správca elektronického obchodu používať našu databázu kľúčových slov.

    .

    Povedzme, že prevádzkujete obchod s hračkami (držme sa tejto témy) a hľadáte témy pre príspevky na blog.

    .
    • Použite databázu kľúčových slov, na ktorú som pred chvíľou odkazoval.
    • .
    • Zadajte frázu „hračky“ – zobrazí sa zoznam kľúčových slov súvisiacich s frázou hračky.
    • .
    • Potom použite filter „Kľúčové slovo obsahuje slová“ a uveďte, že fráza má obsahovať slovo „ako“. Získate tak zoznam hotových nápadov pre váš blog. Paráda? Podľa môjho názoru veľmi. Takto vytvorený zoznam môžete zdieľať so svojimi copywritermi, ktorí majú za úlohu vytvoriť obsah na uvedené témy :).
    • .
    .
    .

    Toto je, samozrejme, len jeden z príkladov použitia modulu Databáza kľúčových slov. Existuje mnoho ďalších aplikácií, napríklad:

    .
    • môžete v ňom vyhľadávať produkty, ktoré sa oplatí zaviesť do vašej ponuky (pretože ich vyhľadávajú zákazníci)
    • .
    • môžete analyzovať trendy vyhľadávania pre konkrétne frázy, aby ste vedeli, kedy je najlepšie publikovať obsah na konkrétnu tému
    • .
    .

    Dôležité je, že databáza funguje v akomkoľvek jazyku, v akejkoľvek verzii Google. To znamená, že ak plánujete ísť na zahraničné trhy, je to nástroj, ktorý vám pomôže analyzovať dopyt na konkrétnom trhu.

    .

    Monitorujte účinky svojho úsilia v oblasti SEO! Prečítajte si o monitorovaní pozícií Senuto

    . .

    Či už vykonávate činnosti SEO interne, zadávate ich agentúre alebo externému pracovníkovi, existujú skupiny kľúčových fráz, ktoré sa oplatí monitorovať. Samozrejme, majte na pamäti, že vysoké umiestnenie webovej stránky pre danú frázu by nemalo byť jediným ukazovateľom úspechu SEO! Nemôžete zabúdať na návštevnosť sledovanú v GA (alebo inom nástroji), konverzný pomer a mnoho ďalších prvkov, ktoré sa v konečnom dôsledku prejavia vo výške príjmov. V spoločnosti Senuto vám pomôžeme sledovať pozície kľúčových fráz, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

    . .

    Krok prvý – nastavenie prvého projektu

    .

    Prvým krokom je nastavenie projektu – ako na to, si môžete prečítať v tomto článku, kde celý proces krok za krokom opisuje Karolina Matyska.

    .

    Pre vás ako správcu elektronického obchodu je dôležité, že v rámci Monitorovania máte prístup aj k nástrojom Analýza konkurencie alebo k správe Kanibalizácia kľúčových fráz. Rovnako ako v rámci analýzy viditeľnosti získate informácie o konkrétnych ukazovateľoch – s tým rozdielom, že v rámci monitorovania vychádzate z konkrétneho súboru kľúčových fráz, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

    . .

    Druhý krok – vytvorenie dynamických skupín

    . .

    Druhým, podľa môjho názoru veľmi užitočným riešením v programe Senuto Monitoring je niečo, čo sme nazvali Dynamické skupiny. Keď všetky frázy, ktoré sú pre vás najdôležitejšie, spojíte do jednej, môžete ich ľubovoľne triediť.

    .

    Vhodným postupom pre elektronický obchod by bolo vytvorenie skupín podľa štruktúry vášho obchodu. Úplne hore máte jednu skupinu so všetkými frázami, pod ňou skupiny zahŕňajúce len adresy URL hlavnej kategórie a v rámci nej skupiny zahŕňajúce adresy URL podkategórií.

    . .

    Môžete tiež samostatne zaradiť skupinu monitorujúcu URL súvisiace s blogom a vytvoriť skupiny s článkami jednotlivých spisovateľov, ktorí pre vás píšu. Vďaka takémuto riešeniu budete mať rýchly prehľad o najdôležitejších metrikách v jednotlivých sekciách vášho obchodu. Opýtam sa ešte raz – super :)?

    . .

    Výššie uvedené príklady sú založené najmä na filtri súvisiacom s URL, ale v Monitorovaní pri vytváraní dynamických skupín máte na výber množstvo ďalších faktorov (pozície fráz, priemerné mesačné vyhľadávania, viditeľnosť, zmena pozície alebo priemerné CPC).

    .
    .

    Zhrnutie

    . .

    Zhrnutie – je Senuto nástrojom len pre špecialistov na SEO? Nie! Senuto je v skutočnosti nástroj pre každého majiteľa webovej stránky, ktorý chce sledovať účinnosť svojich marketingových aktivít vo vyhľadávaní – aj pre správcu elektronického obchodu. Dávame vám k dispozícii celý rad cenných údajov, ktoré zabalíme do pripravených prehľadov – čo s nimi urobíte, ako ich použijete a či na nich založíte svoje rozhodnutia – to je na vás 🙂

    . . FAQ_Here
Zdieľajte tento príspevok:  
Bartosz Michalak

Specjalista od marketingu. Absolwent Politechniki Łódzkiej.

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Vyskúšajte zadarmo

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Poznaj Senuto na 1-godzinnym szkoleniu online. Za darmo.

Vyberte si termín a prihláste sa