Pozycjonowanie w mapach Google – obsługa Google Moja Firma

W sytuacji, gdy prowadzisz lokalny biznes, za pomocą którego sprzedajesz produkty lub oferujesz usługi w określonym regionie, ważnym czynnikiem jego rozwoju jest stałe pozyskiwanie klientów z lokalnego obszaru. W tym celu możesz skutecznie wykorzystać pozycjonowanie w mapach Google. Sprawdź, w jaki sposób używać Map Google do promocji swojej firmy.

Dlaczego powinieneś wykorzystać wizytówkę Google Moja Firma i serwis Map Google w czasie pozycjonowania?

Każda nowa firma w umiejętny sposób powinna przyciągać klientów, aby skutecznie wygrywać z konkurencją w swojej branży. Wielu początkujących przedsiębiorców i właścicieli firm nie jest świadomych tego, jak bardzo kluczowe do osiągnięcia sukcesu w internecie i dalszego rozwoju ich działalności może okazać się narzędzie Mapy Google. Jeśli chcesz w możliwie najlepszy sposób wykorzystać możliwości promocji swojego biznesu, powinieneś posiadać wizytówkę w serwisie Google Moja Firma. W obecnych czasach jest ona w pełni zintegrowana z wyszukiwarką Google.

Wypróbuj 14 dni za darmo

Aby poznać sposób wykorzystania Map Google w biznesie, sprawdź na początek, w jaki sposób mapy pomagają w promowaniu lokalnych biznesów. Zastosuj prosty trik, który przedstawi Ci możliwości syntezy Map Google oraz wizytówki w wyszukiwarce. Wystarczy wpisać do wyszukiwarki frazę np. hydraulik Warszawa, aby zobaczyć pod reklamami Google Ads mapę z firmami hydraulicznymi na terenie Warszawy.

Pozycjonowanie w mapach Google Wyniki wyszukiwania w Google
Wyniki wyszukiwania w Google

Posiadając wypozycjonowaną wizytówkę w Google, zwiększasz swoje szanse na lepsze wypromowanie swojego biznesu wśród klientów znajdujących się w pobliżu Twojej firmy. Rodzaj działalności, którą wykonujesz nie ma znaczenia, aby skutecznie reklamować swój biznes.

Nietrudno zauważyć, że wyniki reklam oraz mapa lokalnych firm zajmują większą część naszego ekranu, co bardziej przyciąga wzrok użytkownika i zachęca do kliknięcia.

Jakie informacje na temat Twojej firmy zawiera wizytówka w Google Moja Firma?

Zakładając konto w Google Moja Firma, będziesz musiał podać najważniejsze informacje o swojej firmie. Pamiętaj, że im więcej informacji udostępnisz, tym łatwiej dotrzesz do swoich potencjalnych klientów w Google, znajdujących się w pobliżu Twojej działalności.

1. Nazwa firmy

Nazwa Twojej firmy wyświetli się jako nagłówek Twojej wizytówki.

2. Dokładny adres siedziby firmy

Zwróć uwagę, czy podajesz poprawne dane adresowe, ponieważ będą one wykorzystywane m.in. w nawigacji Map Google. Użytkownik wykorzysta nawigację w celu dotarcia do Twojego biura.

3. Numer telefonu

W przypadku, jeśli Twoja firma dzieli się na różne oddziały, podajmy w wizytówce Google Moja Firma oddzielne numery telefonów. Dzięki temu użytkownicy trafią ze swoim problemem lub chęcią poznania oferty do odpowiedniej placówki. 

4. Dni i godziny, w których pracujesz

Podane przez Ciebie informacje o otwarciu i zamknięciu firmy Google będzie na bieżąco aktualizował w wizytówce. Dzięki temu użytkownicy zostaną poinformowani o godzinach pracy Twojej firmy. W ten sposób unikniesz sytuacji, w której zrazisz klienta w przypadku, gdy nieodpowiednio poinformowany, nie zastanie nikogo w placówce.

5. Adres strony lub sklepu internetowego firmy

Link, który umieścisz w wizytówce zostanie wykorzystany do przekierowania użytkownika bezpośrednio do Twojego serwisu.

Rejestracja wizytówki Twojej firmy w serwisie Google Moja Firma

1. Rejestracja konta 

W celu założenia konta w Google Moja Firma przejdź na stronę rejestracji konta (https://google.pl/business) i zaloguj się na swoje konto.

Pozycjonowanie w mapach Google – logowanie
Aby założyć wizytówkę musisz posiadać aktywne konto Google

2. Nazwa firmy

Po zalogowaniu podaj nazwę swojej firmy.

Pozycjonowanie w mapach Google –Podaj nazwę swojej firmy
Podaj nazwę swojej firmy

3. Lokalizacja

W trzecim kroku kreator zapyta Cię o lokalizację siedziby Twojej firmy. Jeśli swoje usługi oferujesz tylko na terenie Warszawy, to ważne jest, aby wizytówka wyświetlała się częściej użytkownikom wyszukiwarki mieszkającym w województwie mazowieckim, aniżeli w województwie śląskim. Takie zachowanie pomoże Ci uniknąć telefonów od klientów znajdujących się poza obszarem Twej działalności.

Czy Twoja firma świadczy usługi w konkretnej lokalizacji?
Czy Twoja firma świadczy usługi w konkretnej lokalizacji?
Lokalizacja siedziby Twojej firmy
Lokalizacja siedziby Twojej firmy

Jeśli Twoja firma znajduje się w zupełnie nowej lokalizacji (nowa ulica, nowy budynek itp.), to możesz samodzielnie umieść znacznik na mapie, ustawiając go w wybranym miejscu. Pamiętaj, że Twoje oznaczenie będzie musiało dodatkowo zostać zweryfikowane przez innych użytkowników korzystających z Map Google (np. przez lokalnych przewodników).

W przypadku, gdy świadczysz usługi bezpośrednio u swoich klientów, pamiętaj, aby zaznaczyć tę informację w formularzu.

Czy Twoja firma dostarcza produkty do klientów?
Czy Twoja firma dostarcza produkty do klientów?

4. Kategoria działalności

Czwarty krok wymagać będzie od Ciebie wskazania kategorii działalności Twojej firmy. W tym wypadku możesz wesprzeć się wizytówkami swojej konkurencji i sprawdzić, które kategorie wybrali.

Wskaż kategorię działalności Twojej firmy
Wskaż kategorię działalności Twojej firmy

5. Dane kontaktowe

W piątym kroku wpisz aktualny numer telefonu oraz adres do swojej strony internetowej. Jeśli nie posiadasz witryny, dzięki serwisowi Google Sites będziesz mógł w bardzo szybki sposób ją utworzyć. Strona internetowa zostanie zbudowana na podstawie zebranych informacji w Twojej wizytówce (nazwa firmy, opis, usługi, zdjęcia itd.).

Jakie dane kontaktowe powinni zobaczyć użytkownicy?
Jakie dane kontaktowe powinni zobaczyć użytkownicy?

6. Weryfikacja firmy

W szóstym i ostatnim kroku kreatora Google poprosi o wybranie sposobu weryfikacji swojej działalności.

Końcowy krok rejestracji wizytówki

Google udostępnia możliwość otrzymania kodu weryfikacyjnego za pomocą wiadomości SMS. Jeśli nie chcesz skorzystać z tej możliwości, poproś o wysłanie kodu weryfikacyjnego zwykłym listem. Powinien dotrzeć w ciągu 14 dni.

Po otrzymaniu kodu weryfikacyjnego na specjalnie do tego utworzonej stronie (która zostanie przekazana Ci w treści SMS lub listu), będziesz mógł aktywować swoją wizytówkę.

Uzupełnienie profilu Twojej firmy a wpływ na pozycjonowanie

Po procesie aktywacji powinieneś uzupełnić swój profil o informacje, które wpłyną na pozycjonowanie Twojej wizytówki w Mapach Google. Przejdź do zakładki “Informacje”, aby uzupełnić go o kolejne istotne dane.

1. Kategorie działalności 

Możesz rozszerzyć swój profil o dodatkowe kategorie działalności, w których działa Twoja firma. Dodaj kilka kolejnych kategorii opisujących Twoje przedsiębiorstwo, dzięki czemu Twoja wizytówka wyświetli się większej liczbie użytkowników wyszukiwarki Google.

2. Obszar działalności

Aby zwiększyć widoczność wizytówki w konkretnym regionie, rozszerz obsługiwany obszar swojej działalności, dodaj godziny pracy, adres www, a także numery telefonów kontaktowych do każdego z oddziałów firmy.

3. Oferowane usługi

Podczas edycji swojego profilu zwróć uwagę na zakładkę “Usługi”. Dzięki tej opcji możesz w łatwy sposób wymienić wszystkie usługi wraz z ceną za każdą z nich. Nazwy usług wpłyną na pozycjonowanie Twojej wizytówki w Mapach Google.

Pamiętaj, aby wymienić wszystko, co oferujesz. Konkretniejszy opis będziesz mógł umieścić w opisie swojej firmy.

4. Opis firmy

Bardzo ważny wpływ na pozycjonowanie wizytówki w Mapach Google ma również opis firmy. Wszelkie słowa kluczowe, które wprowadzisz, zostaną zaindeksowane do wyszukiwarki, dzięki czemu Twoja wizytówka będzie częściej wyświetlana użytkownikom. Powinieneś umieścić tutaj szeroki opis swojej działalności, a także usług, które oferujesz.

5. Zdjęcia

Do swojej wizytówki powinieneś dodać również zdjęcia, które będą opisywały Twoją działalność oraz przedstawią jej pracowników. Pełnią one również istotną rolę w pozycjonowaniu wizytówki. Zwiększają szanse na jej wyświetlanie, ponieważ algorytm wyszukiwarki częściej pokazuje wizytówki, które są uzupełnione o grafikę. Zdjęcia wpływają również na zwiększenie współczynnika CTR, czyli klikalności.

Jeśli posiadasz film wykonany w technologii “360 stopni” promujący Twoją firmę, umieścić go w swojej wizytówce w serwisie Google Moja Firma. Warto publikować jak najwięcej materiałów – mają istotny wpływ na pozycjonowanie w mapach Google.

Statystyki utworzonej wizytówki w serwisie Google Moja Firma

Po przygotowaniu wizytówki odczekaj 7-14 dni (w zależności od popularności wyszukiwań firm z Twojej branży), aż zbierzesz dane służące do jej analizy. Odpowiednie przeanalizowanie statystyk pomoże Ci lepiej zoptymalizować swój profil i dostosować go pod najpopularniejsze frazy wpisywane do wyszukiwarki.

W panelu statystyk znajdziesz informacje na temat wpisywanych słów kluczowych do wyszukiwarki, na które została wyświetlona Twoja wizytówka z serwisu Google Moja Firma.

Zwróć szczególną uwagę na wykresy, które przedstawiają informacje na temat zachowań użytkowników w stosunku do Twojej wizytówki.

Wypróbuj 14 dni za darmo

1. Jak klienci szukają Twojej firmy?

Wykres ten wskazuje, czy użytkownicy znaleźli Twoją firmę za pomocą jej nazwy lub adresu czy szukając danej usługi lub kategorii działalności.

Pozycjonowanie w mapach Google – Jak klienci szukają Twojej firmy?
Jak klienci szukają Twojej firmy?

2. Gdzie w Google klienci widzą Twoją firmę?

Wykres ten wskazuje, ilu użytkowników znalazło Twoją wizytówkę bezpośrednio w wyszukiwarce, a ilu w mapach.

Gdzie w Google klienci widzą Twoją firmę?
Gdzie w Google klienci widzą Twoją firmę?

3. Działania klientów

Wykres ten przedstawia liczbę czynności wykonywanych przez Twoich klientów w związku z Twoją wizytówką.

Działania klientów
Działania klientów

4. Zapytania o trasę

W tej sekcji dowiesz się, gdzie przebywają/mieszkają użytkownicy pytający o trasę dotarcia do Twojej firmy.

Zapytania o trasę
Zapytania o trasę

5. Rozmowy telefoniczne

Ten wykres z kolei przedstawia wyniki dot. liczby wykonywanych połączeń telefonicznych do Twojej firmy wraz z datami, kiedy zostały wykonane.

Rozmowy telefoniczne
Rozmowy telefoniczne

6. Wyświetlenia zdjęć

Znajdziesz tu liczbę wyświetleń zdjęć, które opublikowałeś w swojej wizytówce.

Wyświetlenia zdjęć

O czym powinieneś pamiętać, posiadając wizytówkę firmową w serwisie Google Moja Firma?

1. Aktualizuj dane na temat swojej firmy

Pamiętaj, że raz założona wizytówka powinna być na bieżąco aktualizowana i monitorowana. Treść, którą opublikujesz w wizytówce, powinna iść w parze z treścią, którą posiadasz na swojej stronie internetowej, na Facebooku oraz, której używasz we wszelkich kampaniach marketingowych w internecie.

2. Zbieraj opinie i odpowiadaj na komentarze

Zbieraj opinie na temat swojej firmy od każdego klienta, z którym współpracujesz lub zakończyłeś współpracę. Wizytówki, które posiadają dużo pozytywnych opinii, wyświetlają się częściej w wyszukiwarce Google.

Pozycjonowanie w mapach Google  – opinie
Otrzymane opinie w wizytówce

Pamiętaj również o tym, aby w miarę swoich możliwości odpowiadać zarówno na pozytywne, jak i negatywne komentarze. W przypadku tej drugiej grupy staraj się rozwikłać przyczynę słabszej oceny. Przeproś za wszelkie błędy i pomyłki, które zaszły podczas współpracy.

Staraj się również pokazywać chęci i dobrą wolę w rozwiązywaniu problemów swoich klientów.

Pamiętajmy, że klienci, którzy zamierzają podjąć decyzję zakupową, dokonują wcześniej weryfikacji danej firmy. Sprawdzają opinie na temat marki i oferowanych przez nią produktów lub usług.

Wypróbuj 14 dni za darmo

Przeczytaj również…

Podziel się wiedzą!

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest

Pozycjonowanie w mapach Google – obsługa Google Moja Firma

Autor Paweł Cengiel W tyle przeczytasz: 8 min

Dziękujemy za rejestrację

Na podany adres email wysłaliśmy link aktywujący