Analýza konkurence – jak získat výhodu na trhu?

V přírodě a podnikání platí zásada, že NIC se neděje náhodou. Každý, i ten nejmenší krok by měl být promyšlený, naplánovaný a měl by být výsledkem důkladné analýzy dat. Navzdory tomu se k analýze konkurence někdy přistupuje nedbale, což může – dovolte mi to říci jasně a zřetelně – způsobit jen více škody než užitku. .

Důvodem je samozřejmě (zdánlivá) úspora času. Nebudete ho trávit analýzou, začnete hned jednat, takže máte pocit, že hned od začátku získáváte body navíc. Bohužel realita tento přístup rychle ověří. Pamatujte, že je lepší na začátku zpomalit, abyste v cíli měli nejen více sil, ale také hlubší znalost vzorců svých konkurentů. .

KeyT_Here

Co je to analýza konkurence?

.
 

Z definice konkurenční analýzy (angl. analýza konkurence). je proces, který zahrnuje shromažďování údajů o konkurenci, jejich analýzu a vyvozování závěrů, aby na jejich základě bylo možné vytvořit co nejefektivnější strategii marketingového úsilí. .

Za konkurenci v případě online marketingu můžete považovat jiné značky, které působí na stejném trhu, mají v nabídce velmi podobné produkty, provozují propagační kampaně a prodej na internetu. .

Konkurenční analýza by měla zahrnovat tyto oblasti:.

.
• obchodní model,

.

• cílová skupina,

.

• typ nabídky,

.

• marketingové aktivity,

.

• prodejní strategie,

.

• komunikační plány,

.

• silné a slabé stránky.

Rozsah však závisí na dostupnosti konkrétních údajů. Inu – nebudete analyzovat něco, o čem nemáte ani ponětí.

To je asi jasné..

Vyzkoušejte Senuto Suite na 14 dní zdarma

Pojďme na to!

Proč analyzovat konkurenci?

.
 

Před několika lety, když jsem začínal pracovat v internetovém marketingu, jsem se odrážel od zdi, do které byla vyryta slova: „Analýza konkurence není to nejdůležitější. Můžete ji nechat plavat.“ .

Trh však tuto myšlenku silně ověřil. Jak už asi dobře víte, existuje mnohem více argumentů ve prospěch analýzy činnosti konkurence než proti ní. Proto jsem ze zvědavosti provedl mezi svými kolegy ze Senutu koridorový test. Ptal jsem se jich, proč – podle jejich názoru – analyzovat konkurenci?.

Odpovědí bylo mnoho různě konstruovaných, ale smysl všech se shrnoval do toho, že analyzovat činnost konkurence:.

• stojí jako základ všech aktivit v dnešním online marketingu,

.

• usnadňuje všímání si a pojmenovávání předností a nedostatků ve vlastním podnikání,

.

• překládá se do lepšího pochopení potřeb a motivací uživatelů,

.

• motivuje uživatele ke kreativnějšímu myšlení nebo k tomu, aby se vydali jinou cestou,

.

• umožňuje odhadnout náklady a čas potřebný k dosažení dalších milníků vašeho podnikání.

.

Proč je analýza konkurence důležitá?

.
 

Primárním důvodem, proč za prvé analyzovat konkurenci a za druhé ji pravidelně provádět, je, že… potřebujete znát nepřítele. Protože tím – je to tak jednoduché – budete jednat mnohem efektivněji a promyšleněji.

Když jsem pracoval v marketingu, měl jsem možnost připravit desítky, možná i stovky marketingových strategií pro klienty z různých odvětví. Jedním z prvních prvků takového plánu byla vždy analýza konkurence: té blízké (přímých konkurentů) i té vzdálenější (nepřímých konkurentů nebo lídrů v oboru). Díky tomu jsem si mohl neustále vytvářet aktuální obrázek o trhu a vědět, co se na něm děje. Jsem přesvědčen, že bez takto získaných informací, bez znalosti toho, co dělá konkurence, nejsme schopni činit správná rozhodnutí související s marketingovými aktivitami..

To samé platí i v mnoha dalších oborech našeho života, například ve sportu. Pokud víte, v jaké sestavě nastoupí trenér soupeřova týmu v daném zápase, je pro vás snazší připravit si strategii pro daný zápas a připravit své hráče na možné situace.

To však není jediný argument ve prospěch spolehlivé analýzy akcí soupeře. Je důležité si uvědomit, že zákazník vás při rozhodování o nákupu velmi často porovnává s jinými značkami – ověřuje si, zda je vaše nabídka nejlepší, nebo zda může najít něco spolehlivějšího. Jen díky tomu, že budete mít přehled o tom, co se děje na straně konkurence, můžete lépe připravit svou nabídku. To má zase šanci promítnout se do pozitivního rozhodnutí zákazníka pro vás – říká Michal Dmitrowicz, vedoucí marketingu společnosti Senuto. .

 

.

Přínosy analýzy konkurence. Jaké výhody jsou s ní spojeny?

.
 

Konkurenční výzkum má trochu špatnou pověst, protože je často spojován s kopírováním řešení nebo nedostatkem tvůrčí invence.

Nastal čas tento mýtus vyvrátit!.

Jistě – analýza strategie a činnosti konkurentů na trhu je o nahlížení do toho, co dělají ostatní. Výsledkem tohoto zkoumání nejsou, nebo by spíše neměly být, myšlenky přenesené na vaši značku v podobě 1:1. To by se spojilo s mnoha problémy. .

Pokud ale budete analýzy tohoto typu brát jako zdroj poznání i inspirace, může se vám v hlavě objevit opravdu mnoho zajímavých nápadů. A to samo o sobě je třeba považovat za obrovský přínos. A koneckonců tím to nekončí!.

Díky analýze konkurence před zahájením marketingových nebo pozičních aktivit:.

• učíte se z chyb ostatních,

.

• ušetříte si spoustu klopýtnutí a zavádění neefektivních strategií,

.

• zvolíte si směr rozvoje marketingu a komunikace,

.

• začnete jednat na základě spolehlivých dat,

.

• stanovíte si konkrétní, realistické, měřitelné a dosažitelné cíle,

.

• účinněji si určíte časový plán následných reklamních aktivit.

Shrnuto – analyzujete konkurenci, abyste vybrali nejlepší tahy a určili, jak je můžete začlenit do svéstrategie značky, ať už své, nebo svých zákazníků. .

Nevýhody analýzy konkurence

.
 

Dobře, dobře. Dostalo se na to příliš sladkostí. Není možné… aby konkurenční analýza přinášela jen výhody a měla jen rysy .

Takhle svět nefunguje.

V tomto případě tedy můžeme rovnou říci, že ano – konkurenční analýza má i slabší stránky. Nejdůležitější z nich jsou:.

• obtížný přístupnebo jeho absence k některým údajům,

.

• potřeba pravidelné aktualizacesbíraných údajů,

.

• aria-level=“1″>časově náročné provedení (ano – analýza konkurence vám v budoucnu ušetří čas, ale musíte si ho nejprve vyčlenit)

.

Měly by vás výše uvedené nevýhody odradit od vypracování zpráv o konkurenční činnosti? Rozhodně ne! Je to jen signál, abyste si ve svém rozvrhu naplánovali čas na další analytické činnosti. .

Fáze analýzy konkurence

.
 

Nezpochybnitelné – analýza konkurence je projektem opravdu značných rozměrů. Vzpomínám si, když jsem ji dělal poprvé… No dobře, vlastně bych na to nejraději zapomněl. Dodnes jsem přesvědčen, že jsem TOTÁLNĚ nevěděl, co to bude obnášet. .

Odtud také důležitá rada, pokud máte v úmyslu provést analýzu sami: rozdělte si práci na etapy a rozložte si vše v čase. .

Jinak můžete skončit… selháním vlastního systému hlavy.

Pokud naopak plánujete zadat analýzu agentuře nebo specialistovi na SEO, je dobré si ji rozdělit na etapy jako základ pro stanovení postupu spolupráce. Takto:

• společně odhadnete rozsah podniku (čím větší podnik, tím větší analýza konkurence),

.

• odhadnete náklady na provoz,

.

• odhadněte očekávané a dosažitelné výsledky.

Nástroje, které potřebujete pro analýzu konkurence

.
 

Dnes nelze stanovit účinnou strategii, aniž byste se opírali o data. A pokud je chcete získat, potřebujete k tomu konkrétní nástroje. Zde je několik návrhů od našich specialistů. Tyto nástroje se v odpovědích objevovaly zdaleka nejčastěji. .

Nástroje pro analýzu konkurence:.

• Senuto – nástroje a přehledy, které najdete v aplikaci Senuto, vám pomohou rozšířit si představu o konkurenci, porovnat výsledky vlastního úsilí v oblasti SEO s jejími a naplánovat další kroky v závodě o co nejlepší pozice.
• Brand24 – pomocí tohoto nástroje můžete zkontrolovat, jak jsou vaši konkurenti viditelní online, a to nejen v organických výsledcích. Ostatně online aktivity jsou opravdu obsáhlý pojem. Díky datům získaným z panelu uživatelů zjistíte, jaký je sentiment vůči vámi vybrané značce, jak často se zmínky o ní objevují online a jak velký (nebo malý) je jejich dosah. Co vám to dá? Především poznání, zda by vaše strategie měla zahrnovat také placené aktivity (například sponzorované články) nebo PR.
• Ahrefs – pomocí jejich nástrojů můžete vyhodnotit zpětné odkazy vedoucí na stránky vašich konkurentů. Jakmile určíte jejich profil, získáte velmi solidní referenční bod, který můžete implementovat do své vlastní strategie.
• SmililarWeb – zde je další podpora pro každého marketéra. Sáhněte po ní, abyste odhadli množství návštěvnosti nebo její zdroje od konkurence. Dozvíte se tam také, které reklamy jiných značek se zobrazují a kde, což se – opět – bude hodit při plánování vlastních publikací.
• Siteliner – jedná se o poměrně jednoduchý způsob, jak vyhodnotit konkurenční stránky z technického hlediska, například odhalit nefunkční odkazy.
• Napoleon Cat – jak jistě víte, vaši konkurenti nejen čekají na aktualizaci, ale také publikují obsah na sociálních sítích. Měli byste tam být také. A abyste to udělali po hlavě, je nezbytné zkontrolovat, jak si v této oblasti vede vaše konkurence. Tento nástroj vás v tom podpoří.

Jak provést analýzu konkurence– 5 klíčových kroků

.
 

ETAP 1: Vytvořte seznam konkurentů

.
V závislosti na tom, jak velký je váš podnik nebo klient, uveďte na seznam 5 až 10 konkurentů. Je dobré, aby to nebyli jen vaši obchodní konkurenti, tedy ti, kteří nabízejí podobné produkty nebo služby jako vy. Spoléhejte se také na nápovědy z nástrojů, jako je například Senuto. Tam například v modulu Analýza viditelnosti zjistíte, proti kterým značkám stojíte ve vyhledávání Google..

Pokud máte čas, kapacity a finanční prostředky, můžete do tohoto seznamu zahrnout jak solidně zavedené značky, tak i ty, které teprve začínají. Tímto způsobem se na příležitosti podíváte z mnohem širší perspektivy. .

ETAP 2: Proveďte průzkum trhu

.
Průzkum trhu můžete provádět mnoha různými způsoby. Ale jen tento krok může spotřebovat opravdu hodně času a energie. Abyste získali správné informace o situaci na trhu, potřebujete mimo jiné:.

• analyzovat webové stránky konkurence,

.

• znát aktuální trendy v oboru,

.

• provádět rozhovory s uživateli.

.

Také si položte několik důležitých otázek, díky kterým vám průzkum trhu přinese řadu relevantních informací. .

ETAP 3: Porovnání výrobků/služeb

.
Pro tento účel byste si měli vytvořit například tabulku v Excelu a shromáždit v ní všechny nejdůležitější informace, například o produktech a službách nabízených konkurencí. .

Přehodnoťte výrobky nebo služby z hlediska:.

Připojte se k nim.
• cena,

.

• elementy, které tvoří službu/produkt,

.

• věk cílové skupiny,

.

• počet vybavení/funkcí,

.

• design,

.

• kvalita zpracování,

.

• způsob použití,

.

• typy záruky,

.

• podporu po koupi.

.

Všechny údaje na jednom místě hodnocené podle konkrétních kritérií – co víc si můžete přát!

Pamatujte také, že takový dokument se vyplatí aktualizovat alespoň jednou za čtvrt roku. Trh se velmi rychle mění a není třeba dodávat, že je třeba držet krok. .

ETAP 4: Porovnejte způsoby komunikace

.
Když už víte, co nabízí vaši konkurenti, je čas zjistit, jakým způsobem to komunikují. To je velmi důležitý prvek, ze kterého si uděláte základ pro přípravu vlastní marketingové strategie. A pravděpodobně už víte, že i to je šíleně složitý proces. .

Chcete-li zhodnotit způsob komunikace svých konkurentů, zjistěte:.

.
• zda a jakým způsobem udržují profily na sociálních sítích,

.

• jak komunikují o produktech/akcích/speciálních kampaních na svých webových stránkách,

.

• zda vedou blog a jaký obsah na něm zveřejňují,

.

• jak vypadá jejich placená reklama,

.

• jak vyprávějí příběh své značky a produktů,

.

• jak vypadá jejich viditelnost ve vyhledávačích a jaké kroky v oblasti SEO provádějí,

.

• jaký jazyk používají k oslovení svého publika.

Mnoho z výše uvedených prvků vám také odpoví na otázku, kdo je cílovou skupinou daných značek a samozřejmě kde tato skupina tráví svůj čas. Pokud se například někdo zřekne striktně PR aktivit, ale investuje do přítomnosti na TikToku, vysílá tím jasný signál, že jeho skupina je právě tam. A pokud vaše cílová skupina vypadá podobně, pravděpodobně se na této sociální platformě musíte objevit také.

Všiml jsem si, že se poměrně často při analýze konkurence zapomíná na témata SEO. A přitom se jedná o solidní zdroj dat. Počet příchozích i odchozích odkazů, klíčová slova, na která se web zobrazuje, a odvozeniny toho všeho, tj. odhad návštěvnosti –výše uvedené údaje pomáhají posoudit zapojení konkurence do SEO aktivit, a tím třeba diagnostikovat důležitou niku, ve které můžeme vyniknout nad ostatními, říká Luke Fedor, SEO & Paid Manager ve společnosti Senuto.

.
Přečtěte si také: Analýza konkurenčního marketingu z pohledu obsahu.

ETAP 5: Proveďte SWOT analýzu svého podniku

.
Když shromáždíte všechny potřebné informace o své konkurenci, nastane okamžik, kdy na jejich základě zhodnotíte své podnikání. Je dobré vědět, co dělají ostatní. Musíte však také vědět:.

.
• jak jste na tom ve srovnání s nimi,

.

• jaké jsou vaše přednosti,

.

• kde vidíte své hlavní příležitosti,

.

• kde vidíte své hlavní hrozby,

.

• do kterých trendů zapadáte a můžete je využít ve své komunikaci.

Analýza SWOT vás podpoří při provádění tohoto kroku co nejstrukturovanějším způsobem. .

Jak využít údaje získané při analýze konkurence?

.
Držte si své přátele blízko a své nepřátele ještě blíž..

Důvěra je dobrá věc, ale kontrola je ještě lepší..

Těchto výroků je opravdu dost a musím uznat, že se k tématu analýzy soutěživosti hezky hodí. Koneckonců, abyste si vybudovali dlouhodobou konkurenční výhodu a byli v oboru úspěšní, musíte své soupeře opravdu dobře znát..

.
 

Zhodnoťte své silné a slabé stránky

.
Teď napíšu věc, kterou určitě znáte, ale je tak důležitá, že tu musí zaznít. VŽDY SI VYMEZUJTE SVÉ SILNÉ A SLABÉ STRÁNKY V KONTEXTU.Není zde místo pro vaše „„myslím si“ nebo –co je horší – „Chci, aby to vypadalo takhle, takhle to je.“

Pro tento účel se můžete také zařadit do již zmíněné tabulky s porovnáním produktů nebo způsobů komunikace. Mohlo by to vypadat například takto:.

.

Vizualizace dat je v takových situacích klíčová. Pomáhá velmi rychle vidět případné závislosti, a tím –diagnostikovat možná místa ke změně.

Identifikace hrozeb a příležitostí pro podnikání

.
 

Jak jsem psal o kousek výše –sebrané údaje vám skvěle poslouží k provedení SWOT analýzy. .

Tato metoda má skutečně mnoho výhod, jako například .

.
• pomůže vám určit silné a slabé stránky, posoudit příležitosti a pojmenovat hrozby,

.

• pomáhá při přijímání informovaných obchodních a strategických rozhodnutí,

.

• pomáhá stanovit priority činností a zlepšit celkovou výkonnost,

.

• podává jasnou zprávu týkající se aktuální situace vaší společnosti.

.

Ale proč jsou políčka týkající se příležitostí a hrozeb obzvlášť důležitá? No – právě ony definují prvky vašeho podnikání, které můžete začít komunikovat hned teď a s nimiž můžete vyrazit do světa. Zároveň vás upozorňují na to, co potřebuje rychlý zásah, protože to například blokuje jiné činnosti. .

Strategie pro akci – analyzovat a zlepšovat, zlepšovat a analyzovat

.
 

Nebudu chodit kolem horké kaše. Analyzovat činnosti, výsledky nebo konkurenci je nekonečná zábava. Sotva dokončíte jeden cyklus, už musíte začít nový.

Při takových opakujících se úkolech je snadné upadnout do šablony a opakování. Můžete také propadnout takzvanému konfirmačnímu efektu, tedy někdy i ne zcela vědomé touze interpretovat různé informace určitým způsobem, což zamlžuje obraz a může skončit… chybnými závěry. Vyvarujte se domněnek založených na tušení nebo intuici. Své závěry zakládejte na konkrétních údajích. Ta nelžou. .

Přizpůsobte svou nabídku potřebám zákazníků

.
 

Rad bych také upozornil, pokud to nezaznělo dostatečně jasně, že analýza konkurence není umění pro umění. Jsou to data a informace, které můžete s jistotou převést do nových strategií, nových opatření nebo optimalizace toho, co již existuje.

Je možné například plánovat krátkodobé a dlouhodobé cíle související s nabídkou produktů a jejich změnami. Zahrňte do svých plánů věci vyplývající z analýzy.Pokud vidíte černé na bílém, že v určitém aspektu jsou všichni konkurenti lepší než vy – musíte na to rychle upozornit a rychle tam přesměrovat část svých kapacit.

Využití konkurenčního zpravodajství k budování konkurenční výhody

.
 

Podle mých zkušeností si ne každý podnikatel pamatuje, že má konkurenci. Vzpomínám si, jak při prezentaci jedné z připravených strategií byl klient překvapen, protože byl přesvědčen, že má na trhu pouze jednoho konkurenta (v brífinku uvedl pouze lídra v oboru). Podle našeho průzkumu – měl čtyři další. Naštěstí produkt, který nabízel, byl dobrý, což vyplynulo i z výzkumu konkurence, takže jsme mohli komunikaci a marketing postavit na jeho zjevné konkurenční výhodě – řekl Michal Dmitrovič.

.
Když víte, kdo je váš konkurent a jak funguje, můžete jeho slabiny směle proměnit ve vlastní tržní výhody.Vždyť v lásce a marketingu jsou všechny triky povoleny. Tím samozřejmě nemám na mysli očerňování konkurence. Jen giganti jako Coca-cola a Pepsi nebo Burger King a McDonalds si mohou dovolit vést otevřené války bez jakýchkoli následků ;). .

Pokud si však v průběhu průzkumu všimnete, že konkurent má problémy s včasným dodáním (protože na to upozorňuje většina recenzí na Googlu), můžete u sebe začít uvádět zprávy týkající se toho, jak jste včasní. Pokud ve způsobu prezentace nabídky u konkurence najdete prvky, které u vás chybí, zamyslete se nad tím, jak je můžete udělat lépe. .

Souhrn

Konkurenční analýza v SEO – co nám dává?

.
Konkurenční analýza v SEO je důležitým bodem. Pomůže vám získat povědomí o tom, co dělají vaši konkurenti v oblasti SEO. Například v aplikaci Senuto můžete porovnat svou doménu s doménou konkurence a vyhodnotit, na jaké fráze se umisťují a vy ne.Jedná se o snadný způsob, jak rozvrhnout obsahovou strategii a doplnit obsahovou mezeru na svém blogu. Důležité při analýze konkurence SEO je také vyhodnocení odkazů směřujících na web soupeřů. To vám ukáže rozsah vašeho úsilí o budování odkazů a umožní vám to mimo jiné stanovit si vlastní cíle v této oblasti a uspořádat strategii SEO. .

Jak zkontrolovat konkurenci?

.
Konkurenci si můžete ověřit několika způsoby. Za prvé, uveďte seznam značek, které nabízejí přesně stejné produkty nebo služby jako vy. Předpokládejme, že provozujete internetový obchod s obuví. Vaší konkurencí tedy budou weby jako eobuwie, Zalando, Mr Pablo a internetové obchody jednotlivých značek, například Adidas nebo Venezi. .

Ale to není všechno.

Tyto služby jsou vašimi obchodními konkurenty – nabízejí stejné produkty jako vy, oslovují stejné zákazníky. Zároveň mohou existovat služby, které sice neprodávají boty, ale píší o nich. A v důsledku toho se umisťují na klíčových frázích, které jsou pro vás důležité. Takové soupeře můžete identifikovat zadáním konkrétní fráze do Googlu nebo je zkontrolovat pomocí jednoho nástroje v našem modulu Analýza viditelnosti. .

Proč analyzovat konkurenci?

.
Dobře provedená analýza konkurence je jedním z hlavních nástrojů, které vám pomohou při plánování strategie a budování vlastní tržní výhody. .

Pokud se budete pravidelně zabývat činností svých konkurentů, můžete identifikovat jejich chyby nebo činnosti, které nebyly příliš úspěšné. Díky tomu lépe poznáte podobnou cílovou skupinu a poučíte se z chyb ostatních. .

Mezi další výhody analýzy konkurence patří možnost činit důležitá obchodní rozhodnutí na základě dat, nikoli intuice. Ta totiž může být ošidná..

Díky analýze konkurence si navíc můžete stanovit konkrétní cíle, zaměřit své kroky nebo ověřit své strategie, například marketingové nebo cenové..

Jak zkoumat konkurenceschopnost podniku?

.
Z obchodního hlediska měříte konkurenceschopnost společnosti na základě její pověsti, finančních výsledků, postavení na trhu a uznání. .

To však nejsou všechny ukazatele, podle kterých můžete toto hledisko hodnotit. Pokud potřebujete získat širší přehled o postavení vaší brandy, je dobré si připravit nejen seznam konkurentů (např. na základě nástrojů/nabídek), ale také se podrobně podívat na jejich aktivity, například v:.

.
• obsahový marketing,

.

• tvorba nabídky,

.

• SEO,

.

• aspekt PR,

.

• sociální média.

.

Poté shromážděte všechna data do podoby přehledné tabulky a vyhodnoťte, kde jsou vaše přednosti a kde máte ještě hodně práce. Na tomto základě se akční strategie připravuje téměř sama!.

FAQ