Copywriting în social media – cum să scrii astfel încât oamenii să răspundă?

Mediile sociale sunt o forță. Sună ca un clișeu, dar este un fapt. Imaginați-vă că Facebook este folosit zilnic de ¼ din lume – peste două miliarde de oameni își parcurg panourile în căutare de știri, meme-uri și fotografii ale prietenilor. Și aceasta este doar o singură platformă. La urma urmei, mai există și Twitter, Instagram, TikTok, YouTube și LinkedIn – instrumente puternice care merită folosite nu doar în privat, ci și pentru promovarea companiilor. Corporațiile și companiile mari nu au nevoie să li se spună acest lucru, în timp ce cele mai mici sunt din ce în ce mai convinse că a fi activ în SM are sens. Aici apar întotdeauna întrebările: Ce să publicăm? Să o faceți singur sau să o încredințați cuiva cu experiență? Și cea care ne interesează cel mai mult astăzi – cum să scrii pentru a ajunge la publicul tău?.

Pot scrie cu toată încrederea că social media copywriting-ul este crucial astăzi. Gândiți-vă doar la modul în care vă comportați atunci când sunteți cel care parcurge feed-ul de pe, de exemplu, Facebook. Arunci o privire, citești prima propoziție și, dacă nu găsești nimic interesant sau intrigant, îți muți degetul mai departe. De aceea, această prima propoziție este atât de importantă -scrisă de Remigiusz Mróz, autor a cel puțin 52 de cărți, printre care multe bestselleruri, printre altele..

Copywriting-ul în social media ar trebui să capteze atenția privitorului și să-l facă să vrea să zăbovească asupra unei anumite postări. O postare aruncată de o companie pentru a anunța un nou produs și pentru a-l vinde, spunând o poveste importantă din punctul de vedere al brandului, amuzantă, dar care se referă la cursul promovat, sau care direcționează atenția socială către o problemă importantă. .

Dacă nu simțiți încă, hai să o spunem direct: combinația marketing – social media – copywriting trebuie să existe și să funcționeze cât mai bine. ar fi o prostie să nu folosești rețelele sociale, când poți ajunge la milioane de oameni în acest fel. Dar nu va funcționa fără un conținut bun. .

Și aici intră în scenă copywriting-ul – totul în alb. 😉

Analiza de vizibilitate Senuto poate oferi insight-uri valoroase pentru a înțelege cum să adaptezi conținutul pentru fiecare platformă de social media și cum să îmbunătățești performanța generală a campaniilor tale online.

Copywriting pe social media – înțelegeți că diferite canale necesită conținut diferit

.
 

Primul lucru care trebuie înțeles este că copywriting-ul pentru social media nu este universal. Adică nu ar trebui să publicați aceleași postări simultan pe Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram. În plus, în multe cazuri nici nu se poate face acest lucru, pentru că diferitele canale au cerințe diferite privind lungimea conținutului. Da, puteți folosi grafice identice – atâta timp cât dimensiunile lor sunt adaptate la site-ul respectiv – dar nu și text. .

Copywriting pe Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn

.
 

Pe fiecare dintre aceste canale, publicul se așteaptă la ceva ușor diferit. .

Cea mai mare libertate o are Facebook, pentru că aici nu numai că postările pot fi lungi, dar ajungi la oameni de toate vârstele și cu interese foarte diferite. Cu toate acestea, Instagram este deja un spațiu care tinde să reunească utilizatori mai tineri – 70% dintre utilizatorii Instagram au sub 35 de ani. Țineți cont de acest lucru atunci când concepeți conținut pentru această platformă. În plus, pe Instagram este acceptabil un număr mai mic de caractere într-o postare și există, de asemenea, hashtag-uri. Vom reveni la acest ultim subiect. .

Cum rămâne cu celelalte rețele sociale? Aici, opusul este valabil pentru Instagram. 23 la sută dintre adolescenți spun că nu folosesc deloc Twitter în 2022. Acest grup tinde să se concentreze pe TikTok. Cei mai mulți utilizatori de Twitter au între 25 și 34 de ani și între 35 și 46 de ani. Interesant este faptul că platforma este clar dominată de bărbați. Aceștia reprezintă peste 70 la sută din totalul utilizatorilor. .

În fine, mai există LinkedIn, care are un caracter diferit față de platformele menționate până acum, deoarece reunește profesioniști. Conturile sunt create acolo atât de persoane care își caută un loc de muncă, cât și de persoane care doresc să se laude cu succesele lor profesionale. Numai în Polonia are peste 4 milioane de utilizatori. .

Nu întrebați acum, foarte vă rog, de ce aveți nevoie de toate aceste date! La urma urmei, este evident.

Vreau să vă fac să conștientizați că fiecare social media este concepută pentru persoane diferite și, prin urmare, necesită o abordare diferită. Ceea ce funcționează pe Instagram este puțin probabil să funcționeze pe Twitter și invers. De aceea, trebuie să știi de la început unde va fi publicată postarea, astfel încât să o poți scrie nu doar conform ghidurilor serviciului, ci și cu publicul tău țintă în minte. .

Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile

Încearcă gratuit 14 zile

Ce trebuie să faci pentru a scrie postări eficiente în SM?

.
 

Scrierea de postări eficiente, adică de postări care să convingă publicul să cumpere un produs sau să acceseze un site, de exemplu, se poate învăța. Există câteva reguli de bază, sau, cum spun copywriterii, formule, care merită să fie cunoscute. Aici subliniez un lucru – formulele nu sunt șabloane de text gata făcute, nu funcționează întotdeauna și nu vor face ca un text să se vândă de la sine. Sunt șabloane pentru crearea de conținut pe care le poți folosi, cunoscându-ți publicul țintă, brandul, serviciile, contextul etc. Sunt de mare ajutor, dar nu înlocuiesc gândirea și creativitatea. Ajungeți la ele ca sursă de inspirație. .

Dar la mal, la mal….

PAS a copywriting în social media

.
 

Unul dintre principiile folosite de copywriteri și specialiștii SoMe este PASregula PAS. Este un acronim pentru Problem, Agite, Solve. Descrii o problemă, stârnești emoții și arunci o soluție. .

Problemă – poate fi o întrebare sau o afirmație. Trebuie să arate că îl înțelegeți pe cititor și că vă identificați cu el, știți prin ce trece. .

Agitați – se presupune că trebuie să trezească emoții puternice, dar nu să provoace teamă. Acesta este momentul în care trebuie să-l convingi pe destinatar că nu trebuie să mai aștepte pentru a găsi o soluție la problema sa..

Soluționează – aceasta este soluția pe care i-o oferiți destinatarului pe tavă. Cel mai bine este să o confirmați, de exemplu, cu recenzii de la clienți mulțumiți. .

AIDA în copywriting (nu operă)

.
 

O altă regulă de bază este AIDAde la Attention, Interest, Desire and Action sau omologul său junior IDA – Interest, Desire, Action..

Atenție – acesta este momentul în care trebuie atrasă atenția destinatarului. Acesta este momentul în care se poate întâmpla ceva intrigant, interesant sau amuzant pentru a face pe cineva să dorească să citească mai departe..

Interesul – aici trebuie să se pună accentul pe menținerea interesului cititorului.

Deziderare – aici se încearcă evocarea unei dorințe, de exemplu, de a avea un anumit lucru, de a folosi un serviciu etc.

Acțiune – este o reacție pe care destinatarul trebuie convins să o facă, cum ar fi să acceseze site-ul web al unei companii, să comande un produs, să scrie un mesaj etc..

Principiul KISS în crearea de conținut pentru social media

.
 

Este timpul pentru una dintre regulile mele preferate..

Copiatorii din social media folosesc adesea regula KISS – Keep It Short and Simple, care este puțin probabil să necesite o traducere exactă. Ideea este de a folosi cât mai puține cuvinte pentru a construi un mesaj. Această tehnică funcționează deosebit de bine pe platformele care permit doar postări scurte, cum ar fi Twitter. Deși, de fapt, cred cu tărie că limbajul simplu ar trebui să intre în saloane în toate modurile posibile!.

Apropo, vă mai amintiți cum era trimiterea de mesaje text atunci când această formă de comunicare abia devenea populară? Să transmiți informații și emoții în 160 de caractere era ceva! Tocmai aceasta este provocarea cu care se confruntă zilnic copywriterii care scriu conform principiului KISS. Se poate spune că copywriterii categorisiți ca Millenials au în spate o mare practică!.

Citește și:Cum să scrii un text de vânzări?.

#necesar sau #necesar?

.
 

Este timpul să revenim la hashtag-urile anunțate anterior.

Hashtag-urile – sau hashtag-urile în varianta polonizată – sunt cuvinte sau fraze precedate de un simbol # numit bifă. Denumirea provine TOTAL din engleză hash, numele acestui semn..

Dar care este treaba cu hashtag-urile? Ele au apărut pentru prima dată pe Twitter și în 2007. La acea vreme, Chris Messina a publicat un mesaj în care întreba dacă utilizarea #tag-urilor ar fi convenabilă pentru utilizatori, și de aici a început totul. Mult mai târziu, alte rețele de socializare i-au urmat exemplul, inclusiv Instagram, Facebook, YouTube și TikTok. Cu toate acestea, nu au funcționat peste tot, după cum bine știți..

Pentru ce se folosesc hashtag-urile?

Hashtag-urile sunt destinate să eticheteze conținutul – subiecte, categorii, produse, locuri etc. Căutarea după hashtag-uri este posibilă pe Instagram, de exemplu. Oricum, acolo, hashtag-urile au devenit parte integrantă a postărilor. .

De ce este copywriter ar trebui să le aibă în vedere? Pentru că hashtag-urile trebuie scrise la fel ca și alte texte și trebuie să se potrivească cu pricepere cu conținutul publicat. Apoi, atunci când creați o postare, pregătiți hashtag-uri pentru aceasta. .

Ce mai trebuie să știți despre hashtag-uri în contextul creării de conținut?

1. Hashtag-ul se scrie fără spații, de exemplu #poranarelaks.

.

2. Hashtag-ul poate conține numere, dar nu sunt permise caractere speciale și semne de punctuație.

.

3. Hashtag-ul trebuie să fie întotdeauna precedat de o bifă.
4. Nu exagerați cu numărul de hashtag-uri – Twitter recomandă până la 2 pe post, YouTube 15, iar Instagram permite până la 30

.

5. Hashtag-urile trebuie să se potrivească cu conținutul postării – nu pot fi complet deconectate de aceasta.
6. Se recomandă să creați hashtag-uri ale companiei și să le folosiți de fiecare dată când publicați.
7. Este mai bine să evitați cele mai populare hashtag-uri. Contrar aparențelor, acestea nu influențează în mod pozitiv reach-ul.

Cum să creezi un conținut convingător în social media?

.
 

Aceasta nu este încă tot ce trebuie să știți despre copywriting în social media. .

Dacă doriți să creați conținut cu adevărat bun, nu ar trebui să vă concentrați doar pe un singur tip de post. Și nu este vorba despre a posta pe diferite platforme, deși acest lucru este extrem de important, atunci, dacă intenționați să ajungeți la mai multe audiențe, ci despre a adăuga conținut divers ori de câte ori este posibil. .

Facebook, de exemplu, vă permite să:.

• inserați postări clasice cu o singură fotografie,

.

• carusel,

.

• publicarea de diafilme și albume,

.

• utilizarea de materiale instantanee,

.

• facerea de live.

De fapt, un copywriter poate contribui la oricare dintre aceste formate. Da, chiar și în evenimente live! La urma urmei, acestea, dacă nu sunt spontane, ci planificate, pot necesita un scenariu, de exemplu. În plus, copywriter, în colaborare cu, de exemplu, un grafician sau un fotograf, poate sugera utilizarea unor formate diferite.

Este adevărat că nu există o regulă generală universală cu privire la ce formate funcționează și care este puțin probabil să funcționeze, deoarece acest lucru se schimbă în mod regulat, dar nu merită să rămânem la o singură opțiune, ci doar să testăm.

De ce ar trebui ca un copywriter să lucreze cu cei responsabili de conținutul vizual? Poate părea o altă întrebare evidentă, dar în social media imaginile sunt importante și, uneori, chiar mai importante decât textul. Adesea, imaginea atrage, în timp ce textul oprește. Colaborarea este necesară dacă doriți un efect consistent. În plus, grafica are și sloganuri pe care cineva trebuie să le creeze. Iar aceasta nu este o sarcină pentru un grafician..

Citește și: texte vs. atenția cititorului, sau cum ar trebui să scrie textele un copywriter!

De asemenea, am întrebat un expert în domeniu despre conținutul eficient și atractiv.

Cred că cea mai importantă regulă pe care ar trebui să o aibă în vedere oricine scrie conținut pentru social media este să scrie așa cum ai vrea să citești. Sună banal și banal, nu-i așa? Dar este atât de adevărat! Nici nouă înșine nu ne place să citim conținut de genul „Cumpără un stilou, pentru că este util și pentru că există o promoție”, dar de multe ori acesta este exact genul de mesaje pe care le întâlnim în Social Media. Atunci când creați conținut, bineînțeles, nu uitați de toate aspectele tehnice descrise în text, dar nu uitați, de asemenea, că scrieți pentru și către oameni, nu pentru algoritmi. Textul trebuie să atragă atenția, să fie purtător de valoare adăugată pentru destinatar și să îndeplinească scopul afacerii. Asta este și atât! De asemenea, nu există un sfat de aur care să funcționeze pentru toată lumea și în toate cazurile. Copy ar trebui să fie kiss-and-tell, adică Keep It Short and Simple, dar ar trebui, de asemenea, să stârnească interesul încă din prima propoziție (aveți doar câteva secunde la dispoziție pentru a capta atenția destinatarului) și pur și simplu să arate și să transmită utilizatorului – ce avem pentru el, cum să obțină și unde sau ce îi va oferi textul, de exemplu, în cazul publicațiilor educaționale. Amintiți-vă, de asemenea, că nimănui nu-i place prea multă repetiție. Fiecăruia dintre noi i se întâmplă să se uite la același episod al unui serial TV, dar o altă reluare deja ne plictisește și ne face să schimbăm canalul. Același lucru este valabil și în Social Media, nimeni nu vrea să citească același material, pe fiecare profil al aceluiași brand„, a declarat Julia Feliks, Social Media Manager la agenția Harbingers.

.

Câteva cuvinte despre CTA-urile din social media

.
 

În sfârșit, am lăsat problema CTA-urilor – Call To Action – sau apeluri la acțiune. Sunteți familiarizați cu butoanele mari „Comandă” sau „Cumpără acum”? Asta este un CTA, dar pe site-uri web. Un CTA vă poate încuraja să plasați o comandă, să vă înscrieți la un newsletter, să vă lăsați numărul de telefon, etc. În practică, CTA-urile sunt folosite nu numai în etapa de proiectare a site-urilor web, ci și în social media. Cum funcționează pe Facebook, de exemplu?.

Pe Facebook, CTA-urile pot fi folosite în două moduri. Primul este mai simplu și funcționează bine și pe alte platforme. Este un apel la acțiune adăugat în corpul postării. De exemplu: „Consultați repertoriul actual”, „Cereți detalii printr-un mesaj privat”, „Comandați de pe site-ul nostru”, „Alăturați-vă astăzi” Al doilea este adăugarea unui buton în postare, sub imagine, de exemplu: „Like the page”, „Scrieți un mesaj”, „Înregistrați-vă” etc. .

Dar asta nu înseamnă că adăugarea unui CTA este o obligație și că ar trebui să apară de fiecare dată când postezi ceva. De ce? Pentru că nu întotdeauna vânzarea este cea mai importantă. Uneori va fi pur și simplu mai important să comunicați cu publicul. Copywriting-ul în social media ar trebui să fie echilibrat – nu exagerați în nicio direcție. Nimeni nu vrea să fie convins în mod constant să cumpere. .

Ce altceva merită să știm despre CTA-uri?.

• Este cel mai bine să le scrieți la persoana întâi singular, de exemplu „Eu comand” în loc de „Comandă”,

.

• puteți crea impresia de indisponibilitate de ex. „ultimele ore de promoție”,

.

• puteți cita dovezi de valabilitate, de exemplu, spuneți câte persoane au profitat de ofertă,

.

• amintiți limbajul beneficiului, de exemplu „rezervați pentru a obține un cod promoțional”,

.

• adaptați CTA-ul la platforma de socializare.

Copywriting în social media

.
 

Simt că copywriting-ul în social media se schimbă cel mai repede, răspunde cel mai repede la tendințe. De asemenea, se adaptează cel mai ușor la ele. Drept urmare, este locul în care poți căuta inspirație care să te facă să-ți explodeze capul de idei. 😉

Slideshow pe LinkedIn

.
 

LinkedIn, ca mediu mai specific industriei, iubește cu siguranță conținutul educațional, disecarea diverselor enigme și discuțiile constructive..

Summary

.
 

Copywriting pe social media este la fel de important ca și pe site-urile web. Fotografia în sine, oricât de bună ar fi, trebuie să fie însoțită de un comentariu pentru a transmite mesajul potrivit. Ceea ce trebuie să rețină un copywriter este să adapteze limbajul și conținutul la specificul diferitelor canale de social media. Postările pentru Twitter necesită o abordare diferită față de cele pentru Facebook. În unele cazuri, merită să folosiți reguli eficiente care să interacționeze cu publicul, să folosiți hashtag-uri și să adăugați apeluri la acțiune, însă toate aceste soluții trebuie alese cu cap. În plus, dacă nu încercați, nu veți afla ce funcționează cel mai bine pentru utilizatorii pe care doriți să îi atingeți. De aceea, merită doar să exersezi, să exersezi și să exersezi din nou, evaluând critic efectele acțiunilor tale..

FAQ