Prieskum trhu – prečo sa oplatí a ako sa naň pripraviť?

Competitor analysis
Michał DmitrowiczMichał Dmitrowicz
Publikovaný: 17.08.2023
12 minút

V stratégii aktivít spoločnosti Senuto sme trvalo zaradili účasť na konferenciách a podujatiach z oblasti SEO aj mimo nej. Hlavným cieľom našej prítomnosti na nich je získať nové kontakty a pokúsiť sa predať nástroj novým zákazníkom. Je to však jediná vec, ktorá nás poháňa? Nie. Ďalším veľmi dôležitým aspektom ciest tohto typu je prieskum trhu, presnejšie povedané, overenie toho, čo od nás tento trh očakáva. Tu ide produktové oddelenie úplne do bieleho a zbiera spätnú väzbu na Senuto, to znamená… robí prieskum potrieb trhu. .

Konferencie sú zároveň príležitosťou stretnúť sa tvárou v tvár s konkurenciou a porozprávať sa. Našťastie, v našom odvetví stojí komunikácia medzi jednotlivými tímami a poskytovateľmi služieb na naozaj vysokej úrovni. Plná kultúra! Radi si vymieňame skúsenosti a rozprávame sa navzájom. Ale čo robiť, keď vaše odvetvie takéto konferencie neorganizuje alebo sa ich nemôžete zúčastniť? Na čo vsadiť, ak vaši konkurenti nie sú takí priateľskí ako tu?“V takejto situácii vám zostáva analýza trhu pomocou internetu..

 

Čo je to prieskum trhu?

.
 

Výskum trhu je proces, ktorý umožňuje subjektom s rozhodovacou právomocou získať cenné informácie o cieľovej skupine a efektívne im prispôsobiť marketingové stratégie.Poskytuje základ pre:.

    .
  • efektívne plánovanie,
  • .

  • rozhodovanie,
  • .

  • identifikovať nové príležitosti na konkurenčnom trhu.

Prieskum trhu zahŕňa analýzu preferencií a potrieb zákazníkov, názory na výrobky a služby, analýzu konkurencie a identifikáciu trendov a budúcich vyhliadok. .

 

Prečo vykonávať analýzu trhu?

.
 

Jedným z hlavných cieľov prieskumu trhu je lepšie pochopiť členov cieľovej skupiny a identifikovať ich preferencie, potreby a problémy, ktorým denne čelia. To umožňuje vedúcim marketingu prispôsobiť nielen svoje produkty a služby, ale aj komunikáciu tak, aby čo najlepšie spĺňali očakávania zákazníkov. .

Prieskum trhu tiež pomáha identifikovať potenciálne medzery a nové príležitosti na rozvoj podnikania. A to znamená jediné: budovanie marketingových stratégií založených na pevných základoch a zameraných na správne trhové segmenty..

 

Metódy analýzy trhu

.
 

Na vykonávanie analýzy trhu existuje niekoľko metód a nástrojov. Na tomto mieste je tiež vhodné spomenúť, že informácie môžete získať z viacerých zdrojov v závislosti od metódy, ktorú ste si vybrali na vykonanie analýzy..

 

Analýza SWOT

.
Jednou z kľúčových metód analýzy trhu, ktorú používajú veľké spoločnosti, je Analýza SWOT. Táto technika umožňuje identifikovať silné a slabé stránky vlastnej spoločnosti a určiť príležitosti a hrozby z trhového prostredia. .

Analýza SWOT vám tiež umožňuje:.

    .
  • zhodnotiť konkurencieschopnosť spoločnosti,
  • .

  • identifikácia oblastí, v ktorých je možné dosiahnuť zlepšenie,
  • .

  • definovanie oblastí, na ktoré sa treba zamerať pri využívaní nových príležitostí.

 

SWOT analýza vo výskume trhu | grafika | Senuto

 

Zisťovanie spätnej väzby a názorov zákazníkov

.
Ďalšou účinnou metódou je prieskum spätnej väzby a názorov zákazníkov. Rozhodovacie orgány využívajú prieskumy, rozhovory a monitorovanie sociálnych médií, aby sa dozvedeli o názoroch, preferenciách a potrebách zákazníkov. Táto forma obojsmernej komunikácie umožňuje získať priamu spätnú väzbuktorá je mimoriadne cenná pre zlepšovanie produktov a služieb a úpravu marketingových stratégií..

 

Konkurenčná analýza

.
konkurenčná analýza je ďalšou dôležitou metódou, ktorú môžete uplatniť vo svojom podnikaní. Zahŕňa skúmanie a porovnávanie činností vašich konkurentov, ako napríklad:.

    .
  • marketingové stratégie,
  • .

  • ponuka produktov a služieb,
  • .

  • umiestnenie na trhu atď.

Poznanie silných a slabých stránok vašich konkurentov vám umožní lokalizovať medzery na trhu a vytvoriť jedinečné marketingové stratégie na účinné odlíšenie vašej spoločnosti od konkurencie. .

 

Analýza trhových trendov

.
Analýza trhových trendov je ďalším aspektom, ktorému – ako vedúci marketingu – venujem pozornosť.Sledovanie trendov v odvetví, zmien v preferenciách zákazníkov, technologických inovácií alebo regulačných zmien vám umožní prispôsobiť marketingové stratégie aktuálnym podmienkam na trhu a zabezpečiť konkurencieschopnosť vašej spoločnosti z dlhodobého hľadiska.

 

Analýza údajov a ukazovateľov trhu

.
Nakoniec, analýza údajov a trhových ukazovateľov je kľúčovou metódou, ktorá umožňuje marketingovým manažérom monitorovať efektívnosť ich činnosti. Analýzou ukazovateľov, ako sú napríklad ukazovatele predaja, podiel na trhu a návratnosť investícií do marketingu, môžete posúdiť účinnosť svojich marketingových aktivít a na základe výsledkov upraviť svoju stratégiu.

Ako vidíte, metódy analýzy trhu sú pre veľké spoločnosti nepostrádateľnou súčasťou procesu prieskumu trhu.Používanie SWOT analýzy, prieskumov medzi zákazníkmi, analýzy konkurencie, sledovanie trendov na trhu a analýza trhových údajov a metrík vám umožňuje získať komplexný obraz o trhua prispôsobiť marketingové stratégie aktuálnym podmienkam a potrebám zákazníkov. .

Tiež musím uznať, že tieto metódy sú mimoriadne cenné na prijímanie presných rozhodnutí a dosiahnutie úspechu na konkurenčnom trhu SaaS..

 

Čo by mala obsahovať analýza trhu?

.
 

Analýza trhu vykonávaná pre spoločnosti by mala obsahovať niekoľko kľúčových prvkov, ktoré poskytujú dôležité informácie a usmernenia pre strategické rozhodovanie. Patrí medzi ne štúdia cieľovej skupiny, hodnotenie konkurencie a trendy v odvetví.

V prvom rade by analýza trhu mala obsahovať podrobnú štúdiu cieľového publika, t. j. zákazníkov, na ktorých sa zameriavate. Musíte preskúmať ich preferencie, potreby, nákupné správanie a motiváciu, aby ste lepšie pochopili, ako ich účinne osloviť svojou ponukou. .

Ďalšou dôležitou súčasťou analýzy trhu je hodnotenie vašich konkurentov. Zoznámte sa s ich ponukou výrobkov alebo služieb, marketingovými a cenovými stratégiami, metódami umiestnenia na trhu a jedinečnými vlastnosťami, ktoré priťahujú zákazníkov. Takto oveľa ľahšie a predovšetkým účinnejšie identifikujete silné a slabé stránky svojich konkurentov, prepracujete vlastnú stratégiu alebo zlepšíte tú súčasnú. Výsledok? Odlíšite svoju spoločnosť od jej konkurentov. .

V analýze trhu musíte mať na pamäti aj trendy v odvetví a zmeny na trhu. Pravidelne sledujte nové technológie, inovácie, preferencie zákazníkov a zmeny predpisov, ktoré môžu ovplyvniť trh. V ideálnom prípade to začnite brať skôr ako radosť než ako nepríjemnú povinnosť. Potom sa k vám množstvo informácií dostane takmer spontánne. To vám zároveň umožní prispôsobovať marketingové stratégie dynamicky sa meniacemu prostrediu a udržiavať vašu spoločnosť na trhu konkurencieschopnú..

Analýza trhu by mala zahŕňať aj posúdenie sily trhu a potenciálu rastu.Preskúmajte okrem iného:.

    .
  • veľkosť trhu,
  • .

  • podiel na trhu,
  • .

  • prognózy rastu,
  • .

  • segmentácia trhu.

Pomocou takýchto údajov posúdiť rozsah obchodných príležitostí. Poznanie veľkosti trhu a potenciálnych oblastí rastu vám umožní zamerať marketingové úsilie na najsľubnejšie oblasti a dosiahnuť väčší úspech. .

V neposlednom rade – analýza trhu by mala zahŕňať vyššie opísanú analýzu SWOT. Táto analýza vám umožní identifikovať jedinečné konkurenčné výhody vašej spoločnosti a oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť. Analýza SWOT je mimoriadne cenným nástrojom na vypracovanie marketingových stratégií založených na reálnych údajoch a na umiestnenie spoločnosti na trhu..

Komplexná analýza trhu by mala obsahovať:.

    Prehľad o stave a výsledkoch trhu a o možnostiach jeho využitia.
  • štúdium cieľovej skupiny,
  • .

  • hodnotenie konkurencie,
  • .

  • sledovanie trendov,
  • .

  • hodnotenie sily trhu,
  • .

  • SWOT analýza.
  • .

Tieto prvky poskytujú informácie potrebné na správne rozhodovanie a účinnú marketingovú stratégiu. Analýza trhu je kľúčová pre rozvoj spoločnosti v konkurenčnom prostredí odvetvia a umožňuje jej lepšie sa prispôsobiť potrebám zákazníkov a využiť existujúce možnosti rastu.

 

Otázky, ktoré si treba položiť počas prieskumu trhu

.
 

Prieskum trhu si môžete pomerne jednoducho zorganizovať sami a obliecť ho do efektívneho procesu. Bude pozostávať aj zo série otázok, ktoré vám pomôžu získať relevantné informácie a tipy, ktoré sú pri tvorbe efektívnej marketingovej stratégie kľúčové. .

 

Otázky o vašej cieľovej skupine

.

    Vyplňte si informácie o cieľovej skupine
      .
    1. Kto sú naši potenciálni zákazníci?
    2. .

    3. Aké sú ich preferencie, potreby a očakávania?
    4. Aké sú naše jedinečné konkurenčné výhody?
    5. .

    6. Čím sa naša spoločnosť odlišuje na trhu SaaS?
    7. .

    8. Kto sú naši hlavní konkurenti?
    9. Aké sú ich silné a slabé stránky?
    10. .

    Otázky na trendy a zmeny na trhu

    .

      Podľa týchto otázok by ste sa mali zamyslieť nad tým, či je možné, aby ste sa rozhodli pre tieto otázky.
    1. Aké sú najnovšie trendy v odvetví SaaS?
    2. .

    3. Aké technológie a inovácie pravdepodobne ovplyvnia náš trh?
    4. Aké sú potenciálne oblasti rastu?
    5. Kde môžeme nájsť nové príležitosti na rozvoj nášho podnikania?
    6. .

    Otázky na marketingové účely

    .

      Vyplýva z toho, že sme sa snažili získať informácie o tom, čo sa deje, a o tom, čo sa deje.
    1. Aké sú naše marketingové ciele?
    2. Chceme zvýšiť povedomie o značke, prilákať nových zákazníkov alebo zvýšiť ich počet?
    3. Aká je hodnota trhu a prognóza rastu?
    4. Poskytujú naše marketingové aktivity primeranú návratnosť investícií?
    5. .

    Otázky na spätnú väzbu od zákazníkov

    .

      Podľa týchto otázok sa môžete rozhodnúť, či chcete, aby ste sa s nimi oboznámili.
    1. Aká je spätná väzba a názory našich zákazníkov na naše produkty a služby?
    2. .

    3. Čo sa dá zlepšiť, aby sme ešte lepšie splnili ich očakávania?
    4. .

     

    Položenie týchto otázok vám poskytne dôležité informácie a usmernenie pre vašu marketingovú stratégiu. Prieskum trhu je nevyhnutnou súčasťou marketingového plánovania a rozhodovacieho procesu a odpovede na tieto otázky poskytujú cenné poznatky a informácie potrebné na efektívne pôsobenie na konkurenčnom trhu.

    Pamätajte tiež, že zoznam, o ktorý som sa s vami podelil, je absolútnym základom, ktorý môžete smelo rozšíriť a upraviť podľa vlastných potrieb alebo predstáv. .

     

    Ako vykonať prieskum trhu?

    .

    Fázy prieskumu trhu

    .
    Podnikový prieskum trhu pozostáva z niekoľkých kľúčových etáp, ktoré mCi poskytujú dôkladné znalosti o trhovom prostredí a potrebách zákazníkov. .

    Prvou etapou je definovanie cieľov prieskumuteda presné vymedzenie informácií, ktoré chcete získať, a cieľov, ktoré chcete dosiahnuť. Následne vypracujte plán výskumu vrátane metód, techník a nástrojov, ktoré použijete, napríklad prieskumy, rozhovory, analýzu údajov alebo monitorovanie sociálnych médií.

    Druhou fázou je zber údajov.Odborníci na rozhodovanie budú zhromažďovať informácie z rôznych zdrojov, napríklad z prieskumu trhu, analýzy konkurencie, prieskumov medzi zákazníkmi alebo údajov o trhu. Je dôležité zabezpečiť spoľahlivosť a dôveryhodnosť údajov, preto nezabudnite použiť vhodné metódy výberu vzorky a analýzy údajov..

    Dalším krokom je analýza zozbieraných údajov. Marketingoví manažéri starostlivo analyzujú zhromaždené informácie, aby vyvodili zmysluplné závery a identifikovali kľúčové trendy, preferencie zákazníkov a príležitosti a hrozby na trhu. Použitie analytických nástrojov a techník, ako sú SWOT analýza, segmentácia trhu a analýza trendov, umožňuje presné posúdenie situácie na trhu.

    Po analýze sa interpretujú výsledky a vyvodzujú sa konkrétne závery. Tu nastupujú celobielí analytici, ktorých úlohou je premeniť zhromaždené údaje a závery na praktické usmernenia pre marketingovú stratégiu. Na ich základe potom prijímate rozhodnutia o umiestnení značky, formovaní ponuky produktov alebo výbere správnych kanálov na komunikáciu so zákazníkmi..

    Záverečnou fázou je vypracovanie správy o prieskume trhu. Marketingoví manažéri pripravujú správu, ktorá by mala obsahovať:.

    Podrobnosti, ktoré by mali byť uvedené v nasledujúcom texte:
      zhrnutie získaných údajov,

      .

    • analýza,
    • .

    • závery,
    • .

    • odporúčania.

    Táto správa je základom pre všetky marketingové aktivity a poskytuje dôležité informácie ostatným oddeleniam spoločnosti. .

    Vykonanie všetkých týchto etáp prieskumu trhu prispieva k získaniu poznatkov, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné pôsobenie na konkurenčnom trhu. Štúdia vám umožní lepšie pochopiť potreby zákazníkov, identifikovať konkurenčné výhody, využiť potenciálne oblasti rastu a prispôsobiť marketingovú stratégiu aktuálnym podmienkam na trhu.

     

    etapy prieskumu trhu | grafika | Senuto

     

    Nástroje, ktoré budete používať počas prieskumu trhu

    .
    Tieto sú niektoré populárne online nástroje, ktoré môžete použiť pri prieskume trhu:.

    Platformy pre online prieskumy:Nástroje ako SurveyMonkey, Google Forms, Typeform, Qualtrics umožňujú vytvárať a distribuovať online prieskumy na získavanie spätnej väzby a údajov od respondentov.

    Nástroje na monitorovanie sociálnych médií:Nástroje ako Hootsuite, Sprout Social, Brandwatch Analytics, Brand24 umožňujú sledovať zmienky o vašej spoločnosti, konkurencii a odvetví v sociálnych médiách, čo poskytuje informácie o spätnej väzbe a trendoch zákazníkov.

    Nástroje na analýzu online údajov:Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel sú nástroje, ktoré vám umožňujú monitorovať návštevnosť webových stránok, analyzovať správanie používateľov, identifikovať zdroje návštevnosti a konverzie, aby ste pochopili interakcie zákazníkov s vašou značkou..

    Platformy pre online rozhovory:Nástroje ako Zoom, Microsoft Teams, Skype, Slack ponúkajú video a audio funkcie, ktoré umožňujú živé online rozhovory s respondentmi bez ohľadu na ich polohu.

    Nástroje na online analýzu konkurencie:Platformy ako Senuto umožňujú analyzovať konkurenčné aktivity spoločností, sledovať ich organickú návštevnosť, pozície vo vyhľadávačoch. Okrem toho preskúmate kľúčové slová a zistíte, aký obsah na vašej stránke chýba.

     

    Prvky prieskumu trhu | grafika | Senuto.

     

    Online komunity a výskumné panely: Platformy ako Toluna, SurveySparrow, Cint poskytujú prístup k výskumným panelom a online komunitám, ktoré možno použiť na vykonávanie prieskumov na konkrétnej skupine respondentov..

    Doplnkovo odporúčam používať aj:.

      .
    • Looker Studio – nástroj od spoločnosti Google (predtým Data Studio) na prehľadné a organizované vykazovanie a zobrazovanie údajov. Užitočné na prezentáciu analýzy trhu
    • .

    • Miro – veľmi pohodlné rozhranie na zapisovanie a sumarizáciu všetkých záverov a informácií vytvorených počas analýzy. Množstvo foriem a možností prezentácie „nepočítateľných“ údajov je takmer nekonečné
    • .

    Toto je len niekoľko príkladov nástrojov, ktoré možno použiť na prieskum trhu. Výber konkrétnych nástrojov závisí od cieľov štúdie, dostupných zdrojov a charakteristík odvetvia a trhu. .

     

    Ako prezentovať výsledky analýzy trhu?

    .
     

    Prezentácia výsledkov analýzy trhu je v podnikoch veľmi často jedným z najdôležitejších krokov. Správna prezentácia ju rozhodne uľahčuje:.

      .
    • pochopenie získaných informácií,
    • .

    • zdieľať závery a odporúčania s ostatnými oddeleniami spoločnosti,
    • .

    • podniknúť príslušné marketingové kroky.

    Pri prezentácii výsledkov analýzy trhu je dôležité predovšetkým jasne a prístupne sprostredkovať informácie..

    Tému vizualizácie a prezentácie výsledkov si rozdeľte na niekoľko krokov..

     

    Krok 1: vypracujte štruktúru prezentácie

    .
    Mala by obsahovať úvodnú diskusiu o cieľoch štúdie, metodike, ako aj prezentáciu hlavných záverov a odporúčaní. Je nevyhnutné, aby ste dbali na logické usporiadanie prezentácie, aby boli informácie prezentované spôsobom, ktorý je ľahko pochopiteľný a zapamätateľný. Na tento účel odvážne používajte grafiku, grafy, tabuľky a infografiky, aby ste vizuálne vylepšili prezentáciu a ľahšie sprostredkovali relevantné informácie..

     

    Krok 2: prezentujte zozbierané údaje a výsledky analýzy

    .
    Marketingoví manažéri by sa mali zamerať na kľúčové zistenia, trendy a porovnania s vopred stanovenými cieľmi štúdie. Je dôležité prezentovať predovšetkým najdôležitejšie informácie. Vyhnite sa prílišným detailom, ktoré by zahltili publikum a zatemnili obraz. .

     

    Krok 3: prediskutujte závery a odporúčania

    .
    Nezabudnite predstaviť konkrétne opatrenia a stratégie, ktoré vyplývajú z analýzy trhu. Poukázanie na oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť, nové trhové príležitosti alebo odporúčania týkajúce sa umiestnenia značky pomôžu nasmerovať vaše marketingové úsilie na správnu cestu..

    Pri prezentácii výsledkov analýzy trhu je dôležité zohľadniť publikum a prispôsobiť správu jeho potrebám. Preto prispôsobte úroveň detailov a jazyk použitý v prezentácii tak, aby bola zrozumiteľná pre všetkých účastníkov. Naplánujte si aj čas na otázky a diskusiu, aby ste mohli lepšie pochopiť získané informácie a objasniť prípadné pochybnosti..

    Prezentácia výsledkov analýzy trhu by sa mala zamerať na sprostredkovanie relevantných informácií jasným, prístupným a zrozumiteľným spôsobom pre všetkých účastníkov. Zohľadnenie vhodnej štruktúry, použitie vizuálnych prvkov, zdôraznenie hlavných záverov a odporúčaní a zohľadnenie publika sú kľúčové prvky úspešnej prezentácie výsledkov analýzy trhu..

     

    Niekoľko príkladov typov prieskumu trhu

    .

    .

    Výskum preferencií zákazníkov

    .
    Tento výskum sa zameriava na pochopenie preferencií, potrieb a očakávaní zákazníkov týkajúcich sa výrobkov alebo služieb. Môže zahŕňať prieskum alebo rozhovory so zákazníkmi, ktoré pomôžu identifikovať ich preferencie, motiváciu a faktory rozhodovania o nákupe..

     

    Prieskum spokojnosti zákazníkov

    .
    Tento prieskum je určený na hodnotenie spokojnosti zákazníkov s výrobkami alebo službami, ktoré spoločnosť ponúka. Môže zahŕňať prieskum alebo rozhovory s cieľom preskúmať úroveň spokojnosti zákazníkov, identifikovať oblasti na zlepšenie a pochopiť, aké faktory ovplyvňujú lojalitu zákazníkov.

     

    Analýza konkurencie

    .
    Táto štúdia sa zameriava na analýzu konkurencie na trhu. Zahŕňa skúmanie marketingovej stratégie, ponuky výrobkov, cien, postavenia na trhu a ďalších faktorov, ktoré ovplyvňujú konkurencieschopnosť spoločnosti. Cieľom je pochopiť silné a slabé stránky konkurentov a identifikovať príležitosti a hrozby pre vlastnú spoločnosť.

     

    Výskum trhového potenciálu

    .
    Táto štúdia zahŕňa posúdenie veľkosti, dynamiky a potenciálu trhu pre konkrétny výrobok alebo službu. Zahŕňa analýzu demografických údajov, trhových trendov, veľkosti trhu, prognóz a ďalších faktorov, ktoré môžu ovplyvniť dopyt po konkrétnom výrobku alebo službe.

     

    Štúdia rozpoznávania značky

    .
    Tento prieskum je určený na meranie stupňa známosti a povedomia o značke medzi cieľovou skupinou. Môže zahŕňať otázky týkajúce sa povedomia o značke, asociácií, identifikácie loga alebo sloganov s cieľom posúdiť úroveň rozpoznania značky a pochopiť vnímanie značky medzi zákazníkmi.

     

    Preskúmajte trhové trendy a prognózy

    .
    Táto štúdia sa zameriava na identifikáciu súčasných trhových trendov a predpovedanie budúcich zmien. Zahŕňa analýzu údajov, priemyselných správ, výskumných publikácií a iných zdrojov informácií s cieľom pochopiť trendy na trhu a predpovedať budúce trendy.

    Toto je len niekoľko príkladov prieskumu trhu. Existuje mnoho ďalších typov výskumu, ktoré môžete vykonávať v závislosti od cieľov, odvetvia a potrieb vašej spoločnosti. Je dôležité prispôsobiť metodiku výskumu vašim špecifickým požiadavkám a obchodným cieľom.

     

    Koľko stojí analýza trhu?

    .
    to záleží | grafika | Senuto.

     

    Náklady na prieskum trhu sa môžu líšiť v závislosti od mnohých faktorov, ako napríklad:.

      .
    • rozsah štúdie,
    • .

    • metódy,
    • .

    • počet respondentov,
    • .

    • použité nástroje,
    • .

    • prístup k údajom,
    • .

    • stupeň zložitosti,
    • .

    • časovo náročné štúdium.

    Na otázku nákladov na prieskum trhu preto neexistuje jednoznačná odpoveď, pretože ide o individuálnu záležitosť každej spoločnosti..

    Podľa môjho názoru by si firmy mali túto otázku položiť inak:Môžu si dovoliť ísť na trh bez takéhoto prieskumu?

     

    Komu zadávať prieskum trhu?

    .
     

    Existuje mnoho profesionálnych výskumných agentúr, ktoré sa špecializujú na vykonávanie prieskumu trhu. Tieto agentúry majú potrebné skúsenosti,know-howa nástroje na vykonanie komplexného prieskumu trhu podľa vašich potrieb. Pred výberom agentúry je dobré overiť si jej referencie, portfólio a zručnosti v oblasti, o ktorú máte záujem. S vysokou kvalitou prieskumu však často súvisí aj vysoká cena. .

    Pred rozhodnutím starostlivo zhodnoťte svoje potreby, finančné zdroje a dostupné možnosti spolupráce. Bez ohľadu na zvolenú možnosť je dôležité vybrať si dôveryhodného partnera, ktorý má skúsenosti a kompetencie v oblasti vykonávania prieskumu trhu..

     

    Môžem si poradiť sám?

    .
    Ano, analýzu trhu je možné vykonať samostatne. Treba však mať na pamäti, že analýza trhu môže byť zložitý proces, ktorý si vyžaduje správne znalosti a zručnosti. Ak nemáte skúsenosti s analýzou trhu, môže byť ťažké získať úplný a spoľahlivý obraz o situácii na trhu..

    Ak ste však na túto výzvu pripravení, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete pri vlastnej analýze trhu podniknúť:.

    .
  1. Zbierajte údaje: identifikujte a zhromaždite relevantné údaje o trhu, ako sú demografické údaje, veľkosť trhu, trendy, konkurencia, preferencie zákazníkov, informácie o produktoch a službách.
  2. .

  3. Používať analytické nástroje: využívajte analytické nástroje, ako sú tabuľky alebo špecializovaný softvér na analýzu údajov, na usporiadanie a spracovanie zozbieraných informácií.
  4. Analyzujte údaje: analyzujte zhromaždené údaje, hľadajte trendy, vzory a významné vzťahy. Používajte vhodné štatistické metódy a techniky analýzy údajov na dosiahnutie hodnotných záverov.
  5. .

  6. Interpretovať výsledky: interpretujte zozbierané údaje a výsledky analýzy trhu a snažte sa pochopiť, aké sú ich dôsledky pre vaše podnikanie. Použite tieto informácie na prijímanie strategických marketingových rozhodnutí.

Pamätajte však, že samotná analýza trhu môže byť obmedzená vašimi vlastnými schopnosťami a dostupnými zdrojmi. V prípade pokročilejšej analýzy trhu, najmä v prípade väčších spoločností, zvážte využitie služieb odborníkov, ako sú výskumné agentúry alebo marketingoví poradcovia. Takíto odborníci majú špecializované znalosti a skúsenosti s analýzou trhu, čo môže prispieť k lepším výsledkom a presnejším záverom..

 

Súhrn

.
Prieskum trhu je veľmi široká téma, ktorú je ťažké obsiahnuť v jednom texte. Predložená metóda by vám mala účinne pomôcť overiť hodnotu vášho podnikateľského nápadu. Treba si tiež uvedomiť, že prieskum trhu nie je jednorazová záležitosť a oplatí sa po ňom siahať často. Najmä pri zavádzaní nového výrobku/služby alebo ak máte v úmysle zmeniť smerovanie podniku. Oplatí sa ho robiť aj v priemere raz ročne, aby ste mali vždy čerstvý prehľad o trhu a konkurencii. .

Na záver som v pokušení povedať: Prieskum trhu je ako turistický sprievodca po novom meste, pamiatky si môžete pozrieť aj bez neho, ale s ním to urobíte lepšie, rýchlejšie a vyťažíte z toho maximum.

 

Ako robiť prieskum trhu zadarmo?

.
Vykonať úplne bezplatný prieskum trhu môže byť ťažké, pretože so zberom a analýzou údajov sú zvyčajne spojené určité náklady. Existuje však niekoľko kreatívnych spôsobov, ktoré vám môžu pomôcť znížiť náklady na prieskum trhu. Tu je niekoľko návrhov:.

Používajte online nástroje:Existuje mnoho bezplatných online nástrojov, ako napríklad Google Forms, SurveyMonkey alebo Typeform, ktoré vám umožňujú vytvárať prieskumy a vykonávať výskum. Pomocou týchto nástrojov môžete zbierať spätnú väzbu a údaje od cieľovej skupiny.

Využívajte dostupné verejné údaje:Existuje mnoho verejných zdrojov údajov, ako sú vládne správy, priemyselné štatistiky, prieskumy trhu dostupné online, ktoré môžu poskytnúť informácie o veľkosti trhu, trendoch, demografii a ďalších faktoroch trhu. Tieto údaje môžete použiť ako základ pre analýzu trhu.

Spolupracujte s univerzitami alebo študentmi:Univerzity a študenti často hľadajú výskumné projekty. Možno budete chcieť zvážiť spoluprácu s miestnymi univerzitami alebo študentmi, ktorí môžu pomôcť vykonať prieskum trhu ako súčasť svojich výskumných projektov.

Využite sociálne médiá:Sociálne médiá sú skvelým nástrojom na získanie spätnej väzby a informácií od vašej cieľovej skupiny. Na svojich profiloch v sociálnych médiách môžete vytvoriť prieskumy alebo otvorené otázky a vyzvať svojich sledovateľov, aby sa na prieskume zúčastnili.

Využite zdroje vašej spoločnosti:Interné zdroje spoločnosti, ako sú databázy zákazníkov, údaje o predaji alebo kontakty, môžu poskytnúť cenné informácie o preferenciách zákazníkov, nákupnom správaní a ďalších údajoch o trhu.

Dôležitá je aj opatrnosť a zabezpečenie kvality zozbieraných údajov. Snažte sa zamerať na cieľovú skupinu, ktorá najlepšie odráža vašu klientelu a môže poskytnúť najcennejšie informácie pre vašu firmu. Napriek obmedzeniam pri vykonávaní bezplatného prieskumu trhu je stále možné získať užitočné poznatky a informácie o trhu, ktoré môžu podporiť vaše marketingové úsilie.

 

Ako vyzerá prieskum trhu?

.
Prieskum trhu môže mať rôzne formy v závislosti od vašich cieľov, odvetvia a konkrétnych potrieb vášho podniku. Napriek tomu existuje niekoľko kľúčových krokov, ktoré sú zvyčajne prítomné v procese prieskumu trhu. Tu je všeobecný prehľad toho, ako môže prieskum trhu vyzerať:.

Definovanie cieľov prieskumu:Najprv musíte jasne definovať ciele prieskumu trhu. Chcete sa dozvedieť o preferenciách zákazníkov, identifikovať trhové trendy, posúdiť konkurenciu alebo možno vyhodnotiť účinnosť vašej marketingovej stratégie? Definovanie vašich cieľov vám umožní prispôsobiť metódy a nástroje vašim špecifickým potrebám..

Plánovanie a navrhovanie prieskumu:Najbližšie musíte vypracovať plán prieskumu trhu. Vyberte vhodné metódy a nástroje prieskumu, ako sú prieskumy, rozhovory, štatistická analýza údajov atď. Určite cieľovú skupinu, t. j. ľudí, ktorí budú predmetom prieskumu, a stanovte veľkosť vzorky, t. j. počet respondentov potrebných na získanie reprezentatívnych výsledkov..

Zber údajov:Nasledujúcim krokom je zber údajov. To môže zahŕňať vykonávanie prieskumov, rozhovorov, pozorovanie správania zákazníkov, analýzu údajov o trhu atď. Je dôležité zabezpečiť, aby sa údaje zbierali spoľahlivo a v súlade so zvolenými metódami výskumu..

Analýza údajov:Po zbere údajov pokračujeme analýzou. Používame analytické nástroje, ako sú štatistiky, techniky analýzy údajov a softvér na spracovanie údajov, aby sme dospeli k hodnotným záverom a interpretáciám. Odhaľujeme trendy, vzory, korelácie a identifikujeme relevantné informácie pre našu spoločnosť..

Prezentácia a interpretácia výsledkov:V záverečnej fáze prezentujeme výsledky prieskumu trhu. Uvádzame zozbierané údaje, prezentujeme analýzu a závery. Je dôležité, aby výsledky boli jasné, zrozumiteľné a vizuálne príťažlivé. Prezentácia výsledkov môže zahŕňať grafy, tabuľky, písomné správy alebo multimediálne prezentácie.

Závery a akčná stratégia: Na základe výsledkov prieskumu trhu vyvodíme závery a formulujeme stratégiu marketingových aktivít. Získané informácie využívame na prijímanie obchodných rozhodnutí, zlepšenie výrobkov alebo služieb, lepšie zacielenie na cieľovú skupinu, úpravu marketingovej stratégie atď..

Dôležité je, aby bol prieskum trhu nepretržitým procesom a aby sa jeho výsledky neustále monitorovali, čo umožní prispôsobiť činnosti meniacim sa podmienkam na trhu. Prieskum trhu je dynamický nástroj, ktorý poskytuje informácie, na základe ktorých sa prijímajú kľúčové obchodné rozhodnutia.

 

Aké sú metódy prieskumu trhu?

.
Existuje mnoho rôznych metód prieskumu trhu, ktoré možno použiť v závislosti od cieľov prieskumu, cieľovej skupiny a dostupných zdrojov. Tu je niekoľko príkladov populárnych metód výskumu:.

 

Výskumy:Výskumy sú jednou z najčastejšie používaných metód výskumu. Môžu sa vykonávať pomocou papierových formulárov, telefonicky alebo online. Prieskumy môžu obsahovať uzavreté otázky (napr. výber zo zoznamu odpovedí) alebo otvorené otázky, ako aj škálové otázky na meranie úrovne súhlasu alebo preferencií respondentov.

Interview:Interview zahŕňajú priame kladenie otázok respondentom. Môžu sa uskutočniť osobne, telefonicky alebo online. Rozhovory umožňujú podrobnejšie pochopenie názorov, potrieb a očakávaní respondentov a umožňujú klásť ďalšie otázky na získanie hlbších informácií.

Pozorovania:Pozorovania zahŕňajú priame monitorovanie správania spotrebiteľov alebo konkurencie. Môže to zahŕňať pozorovanie správania spotrebiteľov v obchodoch, skúmanie návykov pri používaní výrobkov alebo monitorovanie aktivít konkurentov v sociálnych médiách. Pozorovania poskytujú priame, objektívne údaje o správaní na trhu.

Fokusové skupiny:Fokusové skupiny sú diskusné stretnutia, v ktorých sa skupina respondentov delí o svoje názory, skúsenosti a pohľady na konkrétnu tému. Moderátor vedie diskusiu, kladie otázky a stimuluje interakciu medzi účastníkmi. Fokusové skupiny umožňujú preskúmať hlbšie aspekty produktu, služby alebo trhu..

Deskový výskum:Deskový výskum zahŕňa analýzu dostupných zdrojov informácií, ako sú správy z odvetvia, vládne štatistiky, prieskum trhu a akademické publikácie. Táto metóda umožňuje zhromažďovať už existujúce údaje bez toho, aby ste museli robiť vlastný výskum. Je to relatívne lacná metóda, ale môže byť obmedzená dostupnosťou relevantných údajov.

Marketingové testy:Marketingové testy zahŕňajú uvedenie nového výrobku, služby alebo marketingovej stratégie na trh s cieľom vyhodnotiť ich účinnosť. Môže ísť o A/B testovanie, porovnávacie testovanie alebo vizuálne testovanie. Marketingové testy umožňujú merať odozvu zákazníkov a na základe výsledkov upravovať opatrenia.

 

Pamätajte, že každá metóda má svoje výhody a obmedzenia, preto sa na získanie komplexných a spoľahlivých údajov často používa kombinácia rôznych metód. Výber vhodných výskumných metód závisí od cieľov štúdie, cieľovej skupiny a dostupných časových a finančných zdrojov..

Zdieľajte tento príspevok:  
Michał Dmitrowicz

Head of Marketing w Senuto

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Poznaj Senuto na 1-godzinnym szkoleniu online. Za darmo.

Vyberte si termín a prihláste sa