Cercetarea de piață – de ce merită și cum să te pregătești pentru ea?

În strategia de activități a Senuto, am inclus permanent participarea la conferințe și evenimente din industria SEO și nu numai. Principalele obiective ale prezenței noastre acolo sunt obținerea de noi contacte și încercarea de a vinde instrumentul către noi clienți. Dar este acesta singurul lucru care ne motivează? Nu. Un alt aspect foarte important al deplasărilor de acest tip este cercetarea pieței sau, mai exact, verificarea a ceea ce așteaptă această piață de la noi. Aici este momentul în care departamentul de produse merge până în pânzele albe și colectează feedback despre Senuto, adică… face un studiu de piață privind nevoile pieței. .

În același timp, conferințele sunt o oportunitate de a ne întâlni față în față cu concurenții și de a discuta. Din fericire, în industria noastră, comunicarea între echipele individuale și furnizorii de servicii se află la un nivel foarte ridicat. Cultură completă! Suntem bucuroși să facem schimb de experiență și să vorbim unii cu alții. Dar ce să faci atunci când industria ta nu organizează astfel de conferințe sau nu poți participa la ele? Pe ce să pariezi dacă concurenții tăi nu sunt la fel de prietenoși ca aici?Într-o astfel de situație nu îți rămâne decât să faci o analiză de piață folosind internetul..

Ce este studiul de piață?

.
 

Studiul de piață este un proces care permite factorilor de decizie să obțină informații valoroase despre publicul lor țintă și să adapteze eficient strategiile de marketing la acesta.Acesta oferă baza pentru:.

• planificarea eficientă,

.

• luarea deciziilor,

.

• identificarea de noi oportunități pe o piață competitivă.

Cercetarea pieței include analiza preferințelor și nevoilor clienților, opiniile privind produsele și serviciile, analiza concurenței și identificarea tendințelor și a perspectivelor viitoare. .

Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile

Încearcă gratuit 14 zile

De ce să realizăm o analiză de piață?

.
 

Unul dintre obiectivele cheie ale cercetării de piață este de a înțelege mai bine membrii publicului țintă și de a identifica preferințele, nevoile și provocările cu care se confruntă zilnic. Acest lucru le permite șefilor de marketing să își ajusteze nu numai produsele și serviciile, ci și comunicările pentru a răspunde cât mai bine așteptărilor clienților. .

Cercetarea pieței ajută, de asemenea, la identificarea unor potențiale nișe și a unor noi oportunități de dezvoltare a afacerilor. Iar acest lucru înseamnă un singur lucru: construirea unor strategii de marketing bazate pe fundamente solide și orientate către segmentele de piață potrivite..

Metode de analiză a pieței

.
 

Există mai multe metode și instrumente pentru efectuarea analizei de piață. Acesta este, de asemenea, punctul în care merită menționat faptul că puteți obține informații din mai multe surse, în funcție de metoda pe care o alegeți pentru efectuarea analizei..

Analiza SWOT

.
Una dintre principalele metode de analiză a pieței folosite de marile companii este analiza SWOT. Această tehnică vă permite să identificați punctele forte și punctele slabe ale propriei companii și să identificați oportunitățile și amenințările din mediul de piață. .

Analiza SWOT vă permite, de asemenea, să:.

• evaluați competitivitatea companiei,

.

• identificarea domeniilor în care se pot aduce îmbunătățiri,

.

• definirea domeniilor asupra cărora să se concentreze pentru a profita de oportunitățile emergente.

Sondaj de feedback și opinii ale clienților

.
O altă metodă eficientă este sondarea feedback-ului și a opiniilor clienților. Factorii de decizie folosesc sondaje, interviuri și monitorizarea social media pentru a afla opiniile, preferințele și nevoile clienților. Această formă de comunicare bidirecțională permite un feedback directcare este extrem de valoros pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor și ajustarea strategiilor de marketing..

Analiză concurențială

.
analiza concurențială este o altă metodă importantă pe care o puteți aplica afacerii dumneavoastră. Aceasta presupune cercetarea și compararea activităților concurenților dumneavoastră, cum ar fi:.

• strategii de marketing,

.

• oferte de produse și servicii,

.

• poziționarea pe piață, etc.

Înțelegerea punctelor tari și a punctelor slabe ale concurenților vă permite să localizați lacunele de pe piață și să dezvoltați strategii de marketing unice pentru a vă diferenția eficient compania de concurență. .

Analiza tendințelor pieței

.
Analiza tendințelor pieței este un alt aspect la care – în calitate de șef de marketing – acord atenție.Să urmărești tendințele din industrie, schimbările în preferințele clienților, inovațiile tehnologice sau schimbările de reglementare îți permite să îți adaptezi strategiile de marketing la condițiile actuale ale pieței și să asiguri competitivitatea companiei tale pe termen lung.

Analiza datelor și a indicatorilor de piață

.
În cele din urmă, analiza datelor și a indicatorilor de piață este o metodă cheie care le permite directorilor de marketing să monitorizeze eficiența operațiunilor lor. Analizând indicatori precum indicatorii de vânzări, cota de piață și ROI-ul de marketing, puteți evalua eficiența eforturilor de marketing și vă puteți ajusta strategia pe baza rezultatelor.

După cum puteți vedea, metodele de analiză a pieței sunt o parte indispensabilă a procesului de cercetare de piață pentru marile companii.Utilizarea analizei SWOT, a sondajelor de opinie în rândul clienților, a analizei concurenței, a urmăririi tendințelor pieței și a analizei datelor și indicatorilor de piață vă permite să obțineți o imagine completă a piețeiși să ajustați strategiile de marketing la condițiile actuale și la nevoile clienților. .

De asemenea, trebuie să recunosc că aceste metode sunt extrem de valoroase pentru a lua decizii corecte și a obține succesul pe piața competitivă SaaS..

Ce ar trebui să conțină o analiză de piață?

.
 

O analiză de piață realizată pentru companii ar trebui să cuprindă mai multe elemente cheie care oferă informații vitale și îndrumări pentru luarea deciziilor strategice. Printre acestea se numără un studiu al publicului țintă, o evaluare a concurenței și tendințele din industrie.

În primul rând, o analiză de piață ar trebui să includă un studiu detaliat al publicului țintă, adică al clienților pe care vă concentrați. Trebuie să le studiați preferințele, nevoile, comportamentul de cumpărare și motivațiile pentru a înțelege mai bine cum să ajungeți eficient la ei cu oferta dumneavoastră. .

O altă parte importantă a analizei de piață este evaluarea concurenților dumneavoastră. Familiarizați-vă cu ofertele lor de produse sau servicii, cu strategiile de marketing și de stabilire a prețurilor, cu metodele de poziționare pe piață și cu caracteristicile unice care atrag clienții. În acest fel, veți identifica mult mai ușor și, mai ales, eficient punctele forte și punctele slabe ale concurenților, vă veți reelabora propria strategie sau o veți îmbunătăți pe cea actuală. Care este rezultatul? Vă veți distinge compania dumneavoastră de rivalii săi. .

În analiza de piață trebuie să țineți cont și de tendințele din industrie și de schimbările de pe piață. Urmăriți cu regularitate noile tehnologii, inovațiile, preferințele clienților și modificările reglementărilor care pot afecta piața. În mod ideal, începeți să o tratați ca pe o plăcere, mai degrabă decât ca pe o corvoadă neplăcută. Atunci, o mulțime de informații vă vor veni aproape spontan în atenție. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să vă adaptați strategiile de marketing la mediul în schimbare dinamică și să vă mențineți compania competitivă pe piață..

Analiza pieței ar trebui să includă și o evaluare a puterii pieței și a potențialului de creștere.Examinați, printre altele:.

• dimensiunea pieței,

.

• cota de piață,

.

• proiecții de creștere,

.

• segmentarea pieței.

Cu ajutorul acestor date, evaluați amploarea oportunităților de afaceri. Cunoașterea dimensiunii pieței și a domeniilor de creștere potențială vă va permite să vă concentrați eforturile de marketing asupra celor mai promițătoare zone și să obțineți un succes mai mare. .

În sfârșit, dar nu în ultimul rând – analiza de piață ar trebui să includă analiza SWOT descrisă mai sus. Această analiză vă permite să identificați avantajele competitive unice ale companiei dumneavoastră și domeniile care necesită îmbunătățiri. Analiza SWOT este un instrument extrem de valoros pentru dezvoltarea strategiilor de marketing bazate pe date reale și pentru poziționarea companiei pe piață..

O analiză de piață cuprinzătoare ar trebui să includă:.

• studiul publicului țintă,

.

• evaluarea concurenților,

.

• urmărirea tendințelor,

.

• evaluarea puterii pieței,

.

• Analiza SWOT.

Aceste elemente oferă informațiile necesare pentru luarea unor decizii corecte și pentru o strategie de marketing eficientă. Analiza de piață este crucială pentru dezvoltarea unei companii în mediul concurențial al industriei și îi permite acesteia să se adapteze mai bine la nevoile clienților și să profite de oportunitățile de creștere existente.

Întrebări pe care să vi le puneți în timpul unui studiu de piață

.
 

Studiul de piață îl puteți organiza pentru dumneavoastră destul de ușor și îl puteți îmbrăca într-un proces eficient. De asemenea, acesta va consta într-o serie de întrebări care vă vor ajuta să obțineți informații relevante și sfaturi care sunt esențiale atunci când dezvoltați o strategie de marketing eficientă. .

Întrebări despre publicul tău țintă

.

1. Cine sunt potențialii noștri clienți?

.

2. Care sunt preferințele, nevoile și așteptările lor?
3. Care sunt avantajele noastre competitive unice?

.

4. Ce diferențiază compania noastră pe piața SaaS?

.

5. Cine sunt principalii noștri concurenți?
6. Care sunt punctele lor forte și punctele slabe?

.

Întrebări despre tendințele și schimbările de pe piață

.

1. Care sunt cele mai recente tendințe din industria SaaS?

.

2. Ce tehnologii și inovații vor avea probabil un impact asupra pieței noastre?
3. Care sunt domeniile cu potențial de creștere?
4. Unde putem găsi noi oportunități pentru a ne dezvolta afacerea?

.

Întrebări în scopuri de marketing

.

1. Care sunt obiectivele noastre de marketing?
2. Vrem să creștem notorietatea mărcii, să atragem noi clienți sau să creștem gradul de retenție?
3. Care este valoarea pieței și prognoza de creștere?
4. Acțiunile noastre de marketing oferă un randament adecvat al investițiilor?

.

Întrebări privind feedback-ul clienților

.

1. Care este feedback-ul și opiniile clienților noștri despre produsele și serviciile noastre?

.

2. Ce se poate îmbunătăți pentru a răspunde și mai bine așteptărilor lor?

.

Punându-vă aceste întrebări, veți obține informații vitale și o direcție pentru strategia dvs. de marketing. Cercetarea de piață este o parte indispensabilă a procesului de planificare și de luare a deciziilor de marketing, iar răspunsurile la aceste întrebări oferă informații valoroase și informații necesare pentru a opera eficient pe o piață competitivă.

Amintește-ți, de asemenea, că lista pe care ți-am împărtășit-o este o bază absolută pe care o poți extinde și modifica cu îndrăzneală în funcție de propriile nevoi sau idei. .

Cum se realizează un studiu de piață?

.

Etapele cercetării de piață

.
Studiul de piață al companiei constă în mai multe etape cheie care oferă mCi cunoștințe aprofundate despre mediul de piață și nevoile clienților. .

Prima etapă constă în definirea obiectivelor studiuluicitit de definirea precisă a informațiilor pe care doriți să le obțineți și a scopurilor pe care doriți să le atingeți. Apoi, elaborați un plan de cercetare, inclusiv metodele, tehnicile și instrumentele pe care le veți utiliza, cum ar fi sondaje, interviuri, analiza datelor sau monitorizarea social media.

A doua etapă este colectarea datelor.Decidenții vor colecta informații din diverse surse, cum ar fi studii de piață, analize ale concurenței, sondaje de opinie ale clienților sau date de piață. Este important să se asigure fiabilitatea și credibilitatea datelor, așa că asigurați-vă că folosiți metode adecvate de eșantionare și de analiză a datelor..

Postul următor este analiza datelor colectate. Managerii de marketing vor analiza cu atenție informațiile colectate pentru a trage concluzii semnificative și pentru a identifica tendințele cheie, preferințele clienților, precum și oportunitățile și amenințările de pe piață. Utilizarea instrumentelor și tehnicilor analitice, cum ar fi analiza SWOT, segmentarea pieței și analiza tendințelor, permite o evaluare exactă a situației pieței.

După analiză, rezultatele sunt interpretate și se trag concluzii specifice. Aici intervin analiștii all-white, a căror sarcină este de a transforma datele și concluziile colectate în orientări practice pentru strategia de marketing. Pe această bază se iau apoi decizii privind poziționarea mărcii, conturarea ofertelor de produse sau alegerea canalelor potrivite pentru comunicarea cu clienții..

Etapa finală este elaborarea raportului de cercetare de piață. Managerii de marketing întocmesc raportul, care trebuie să includă:.

• un rezumat al datelor colectate,

.

• analiză,

.

• concluzii,

.

• recomandări.

Acest raport reprezintă baza pentru toate activitățile de marketing și oferă informații importante pentru alte departamente ale companiei. .

Realizarea tuturor acestor etape ale cercetării de piață însumează cunoștințe esențiale pentru o funcționare de succes pe o piață competitivă. Studiul vă permite să înțelegeți mai bine nevoile clienților, să identificați avantajele competitive, să exploatați domeniile potențiale de creștere și să vă adaptați strategia de marketing la condițiile actuale ale pieței.

Unelte pe care le veți folosi în timpul cercetării de piață

.
Acestea sunt câteva instrumente online populare pe care le puteți utiliza pentru a efectua studii de piață:.

Platforme de sondaje online:Unelte precum SurveyMonkey, Google Forms, Typeform, Qualtrics vă permit să creați și să distribuiți sondaje online pentru a colecta feedback și date de la respondenți.

Instrumente de monitorizare a rețelelor sociale:Instrumente precum Hootsuite, Sprout Social, Brandwatch Analytics,Brand24 vă permit să urmăriți mențiunile despre compania dumneavoastră, concurenți și industrie în social media, ceea ce oferă informații despre feedback-ul și tendințele clienților.

Instrumente de analiză a datelor online:Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel sunt instrumente care vă permit să monitorizați traficul de pe site-ul web, să analizați comportamentul utilizatorilor, să identificați sursele de trafic și conversiile pentru a înțelege interacțiunile clienților cu brandul dumneavoastră..

Platforme de interviuri online:Unelte precum Zoom, Microsoft Teams, Skype, Slack oferă funcții video și audio care permit interviuri online live cu respondenții, indiferent de locația acestora.

Instrumente pentru analiza competitivă online:Platforme precum Senuto vă permit să analizați activitățile competitive ale companiilor, să monitorizați traficul lor organic, pozițiile din motoarele de căutare. În plus, veți examina cuvintele cheie și veți afla ce conținut lipsește de pe site-ul dumneavoastră.

.

Comunități online și paneluri de cercetare: Platforme precum Toluna, SurveySparrow, Cint oferă acces la paneluri de cercetare și comunități online care pot fi folosite pentru a realiza sondaje pe un anumit grup de respondenți..

În plus, vă recomand să folosiți și:.

• Looker Studio – un instrument de la Google (fostul Data Studio) pentru raportarea și prezentarea datelor într-un mod clar și organizat. Util pentru prezentarea analizelor de piață

.

• Miro – o interfață foarte convenabilă pentru a scrie și a agrega orice concluzii și informații generate în timpul analizei. Multitudinea de forme și posibilități de prezentare a datelor „necontabile” este aproape infinită

.

Acestea sunt doar câteva exemple de instrumente care pot fi utilizate pentru cercetarea de piață. Alegerea instrumentelor specifice depinde de obiectivele studiului, de resursele disponibile și de caracteristicile industriei și ale pieței. .

Cum se prezintă rezultatele unei analize de piață?

.
 

Prezentarea rezultatelor analizei de piață este foarte des unul dintre cei mai importanți pași în companii. O prezentare adecvată o face cu siguranță mai ușoară:.

• înțelegerea informațiilor culese,

.

• împărtășesc concluziile și recomandările cu alte departamente ale companiei,

.

• ia măsurile de marketing adecvate.

La prezentarea rezultatelor analizei de piață, este important, în primul rând, să transmiteți informațiile în mod clar și accesibil..

Divizați subiectul vizualizării și prezentării rezultatelor în mai multe etape..

Pasul 1: elaborați o structură de prezentare

.
Ar trebui să includă o discuție introductivă a obiectivelor studiului, a metodologiei, precum și o prezentare a principalelor concluzii și recomandări. Este imperativ să aveți grijă de aspectul logic al prezentării, astfel încât informațiile să fie prezentate într-un mod ușor de înțeles și de reținut. În acest scop, folosiți cu îndrăzneală grafice, diagrame, tabele și infografice pentru a îmbunătăți vizual prezentarea și a transmite mai ușor informațiile relevante..

Pasul 2: Prezentați datele colectate și rezultatele analizei

.
Directorii de marketing ar trebui să se concentreze pe principalele constatări, tendințe și repere pentru obiectivele prestabilite ale studiului. Este important să se prezinte în primul rând cele mai importante informații. Evitați detaliile excesive care vor copleși publicul și vor întuneca imaginea. .

Pasul 3: Discutați concluziile și recomandările

.
Nu uitați să prezentați acțiunile și strategiile specifice care rezultă din analiza de piață. Evidențierea domeniilor de îmbunătățire, a noilor oportunități de piață sau a recomandărilor de poziționare a mărcii vă va ajuta să vă puneți eforturile de marketing pe drumul cel bun..

Când prezentați rezultatele unei analize de piață, este important să țineți cont de public și să adaptați mesajul la nevoile acestuia. Așadar, ajustați nivelul de detaliu și limbajul folosit în prezentare pentru a o face pe înțelesul tuturor participanților. Programați, de asemenea, timp pentru întrebări și discuții pentru a permite o mai bună înțelegere a informațiilor colectate și pentru a clarifica eventualele îndoieli..

Prezentarea rezultatelor analizei de piață trebuie să se concentreze pe transmiterea informațiilor relevante într-un mod clar, accesibil și ușor de înțeles pentru toți participanții. Considerarea structurii adecvate, utilizarea elementelor vizuale, evidențierea principalelor concluzii și recomandări și luarea în considerare a publicului sunt elemente-cheie pentru o prezentare reușită a rezultatelor analizei de piață..

Câteva exemple de tipuri de studii de piață

.

Studiul preferințelor clienților

.
Această cercetare are ca scop să înțeleagă preferințele, nevoile și așteptările clienților cu privire la produse sau servicii. Poate include un sondaj sau interviuri cu clienții pentru a ajuta la identificarea preferințelor, motivațiilor și a factorilor de decizie de cumpărare a acestora..

Studiul de satisfacție a clienților

.
Acest sondaj este conceput pentru a evalua satisfacția clienților față de produsele sau serviciile oferite de o companie. Acesta poate include un sondaj sau interviuri pentru a examina nivelurile de satisfacție ale clienților, pentru a identifica domeniile de îmbunătățire și pentru a înțelege ce factori influențează loialitatea clienților.

Analiza concurenților

.
Acest studiu se concentrează pe analiza concurenței de pe piață. Acesta include o examinare a strategiei de marketing, a ofertelor de produse, a prețurilor, a poziției pe piață și a altor factori care afectează competitivitatea unei companii. Scopul este de a înțelege punctele forte și punctele slabe ale concurenților și de a identifica oportunitățile și amenințările la adresa propriei companii.

Cercetarea potențialului de piață

.
Acest studiu presupune evaluarea dimensiunii, dinamicii și potențialului pieței pentru un anumit produs sau serviciu. Acesta include o analiză a datelor demografice, a tendințelor pieței, a dimensiunii pieței, a previziunilor și a altor factori care pot afecta cererea pentru un anumit produs sau serviciu.

Studiu de recunoaștere a mărcii

.
Acest studiu este conceput pentru a măsura gradul de recunoaștere și conștientizare a mărcii în rândul publicului țintă. Acesta poate include întrebări privind conștientizarea mărcii, asociațiile, identificarea logo-ului sau sloganurile pentru a evalua nivelul de recunoaștere a mărcii și pentru a înțelege percepția mărcii în rândul clienților.

Cercetați tendințele și previziunile pieței

.
Acest studiu se concentrează pe identificarea tendințelor actuale ale pieței și pe prognozarea schimbărilor viitoare. Acesta include analiza datelor, a rapoartelor din industrie, a publicațiilor de cercetare și a altor surse de informații pentru a înțelege tendințele pieței și a prezice tendințele viitoare.

Acestea sunt doar câteva exemple de cercetare de piață. Există multe alte tipuri de cercetare pe care le puteți efectua în funcție de obiectivele, industria și nevoile companiei dumneavoastră. Este important să vă adaptați metodologia de cercetare la cerințele specifice și la obiectivele dvs. de afaceri.

Cât costă o analiză de piață?

.
.

Costul cercetării de piață poate varia în funcție de mai mulți factori, cum ar fi:.

• domeniul de aplicare al studiului,

.

• metode,

.

• numărul de respondenți,

.

• instrumente utilizate,

.

• accesul la date,

.

• gradul de complexitate,

.

• studiu consumator de timp.

Nu există, prin urmare, un răspuns definitiv la întrebarea privind costul studiului de piață, deoarece aceasta este o problemă individuală pentru fiecare companie în parte..

În opinia mea, companiile ar trebui să-și pună această întrebare într-un mod diferit:Și-ar putea permite să meargă pe piață fără un astfel de studiu?

Cine trebuie să comande un studiu de piață?

.
 

Există multe agenții de cercetare profesioniste care sunt specializate în realizarea de studii de piață. Aceste agenții au experiența necesară,cunoștințele necesareși instrumentele necesare pentru a realiza un studiu de piață cuprinzător în funcție de nevoile dumneavoastră. Înainte de a alege o agenție, este o idee bună să verificați acreditările, portofoliul și competențele acesteia în domeniul care vă interesează. Cu toate acestea, cu o cercetare de înaltă calitate vine adesea un preț ridicat. .

Înainte de a lua o decizie, evaluați-vă cu atenție nevoile, resursele financiare și opțiunile de cooperare disponibile. Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, este important să alegeți un partener de încredere care are experiență și competență în realizarea de studii de piață..

Pot să mă descurc pe cont propriu?

.
Da, este posibil să realizați o analiză de piață pe cont propriu. Cu toate acestea, merită să țineți cont de faptul că analiza de piață poate fi un proces complicat, care necesită cunoștințe și competențe adecvate. Dacă nu aveți experiență în domeniul analizei de piață, poate fi dificil să obțineți o imagine completă și fiabilă a situației de pe piață..

Dacă, totuși, sunteți pregătit pentru această provocare, iată câțiva pași pe care îi puteți urma atunci când analizați singur piața:.

.
1. Colectați date: identificați și colectați date relevante despre piață, cum ar fi date demografice, mărimea pieței, tendințe, concurență, preferințele clienților, informații despre produse și servicii.

.

2. Utilizați instrumente analitice: profitați de instrumentele analitice, cum ar fi foile de calcul sau software-ul specializat de analiză a datelor, pentru a organiza și prelucra informațiile pe care le colectați.
3. Analizați datele: analizați datele colectate, căutând tendințe, modele și relații semnificative. Utilizați metode statistice și tehnici de analiză a datelor adecvate pentru a ajunge la concluzii valoroase.

.

4. Interpretați rezultatele: interpretați datele colectate și rezultatele analizei de piață, încercând să înțelegeți care sunt implicațiile pentru afacerea dumneavoastră. Utilizați aceste informații pentru a lua decizii strategice de marketing.

Rețineți, totuși, că autoanaliza de piață poate fi limitată de propriile dvs. abilități și resurse disponibile. Pentru o analiză de piață mai avansată, în special pentru companiile mari, luați în considerare posibilitatea de a apela la specialiști, cum ar fi agențiile de cercetare sau consultanții de marketing. Astfel de experți au cunoștințe specializate și experiență în analiza de piață, ceea ce poate contribui la rezultate mai bune și la concluzii mai precise..

Sumarul

.
Studiul de piață este un subiect foarte vast, dificil de încapsulat într-un singur text. Metoda prezentată ar trebui să vă ajute în mod eficient să verificați valoarea ideii dumneavoastră de afaceri. Merită, de asemenea, să rețineți că cercetarea de piață nu este o afacere de o singură dată și că merită să ajungeți des la ea. Mai ales atunci când introduceți un nou produs/serviciu sau dacă intenționați să schimbați direcția afacerii. De asemenea, merită să o faceți în medie o dată pe an, astfel încât să aveți întotdeauna o înțelegere proaspătă a pieței și a concurenței. .

În cele din urmă, sunt tentat să spun: Studiul de piață este ca un ghid turistic pentru un oraș nou, poți vedea obiectivele turistice fără el, dar cu el vei face mai bine, mai repede și vei profita la maximum.

Cum să faci studii de piață gratuit?

.
Realizarea unei cercetări de piață complet gratuite poate fi dificilă, deoarece, de obicei, există unele costuri asociate cu colectarea și analiza datelor. Cu toate acestea, există câteva modalități creative care vă pot ajuta să vă reduceți costurile cercetării de piață. Iată câteva sugestii:.

Utilizați instrumente online:Există multe instrumente online gratuite, cum ar fi Google Forms, SurveyMonkey sau Typeform, care vă permit să creați sondaje și să efectuați cercetări. Puteți utiliza aceste instrumente pentru a colecta feedback și date de la publicul dvs. țintă.

Utilizați datele publice disponibile:Există multe surse de date publice, cum ar fi rapoartele guvernamentale, statisticile din industrie, studii de piață disponibile online, care vă pot oferi informații despre dimensiunea pieței, tendințe, date demografice și alți factori de piață. Puteți utiliza aceste date ca bază pentru analiza pieței.

Colaborați cu universități sau studenți:Universitățile și studenții sunt adesea în căutare de proiecte de cercetare. Ați putea lua în considerare posibilitatea de a colabora cu universități sau studenți locali care vă pot ajuta să realizați un studiu de piață ca parte a proiectelor lor de cercetare.

Aprovizionați-vă de social media:Social media este un instrument excelent pentru a obține feedback și informații de la publicul dvs. țintă. Puteți crea sondaje sau întrebări deschise pe profilurile dvs. de social media și vă puteți încuraja adepții să participe la sondaj.

Să profitați de resursele companiei dumneavoastră:Resursele interne ale companiei, cum ar fi bazele de date ale clienților, datele de vânzări sau contactele, pot oferi informații valoroase despre preferințele clienților, comportamentul de cumpărare și alte date de piață.

De asemenea, este important să fiți precaut și să vă asigurați de calitatea datelor pe care le colectați. Încercați să vă concentrați asupra unui public țintă care reflectă cel mai bine clientela dumneavoastră și care poate furniza cele mai valoroase informații pentru afacerea dumneavoastră. În ciuda limitărilor legate de realizarea unui studiu de piață gratuit, este totuși posibil să obțineți informații utile și informații de piață care vă pot sprijini eforturile de marketing.

Cum arată un studiu de piață?

.
Studiul de piață poate lua o varietate de forme, în funcție de obiectivele, industria și nevoile specifice ale afacerii dvs. Cu toate acestea, există câțiva pași cheie care sunt de obicei prezenți în procesul de cercetare de piață. Iată o schiță generală a ceea ce ar putea arăta o cercetare de piață:.

Definirea obiectivelor studiului:În primul rând, trebuie să definiți clar obiectivele studiului de piață. Doriți să aflați despre preferințele clienților, să identificați tendințele pieței, să evaluați concurența sau poate să evaluați eficiența strategiei dumneavoastră de marketing? Definirea obiectivelor vă va permite să vă adaptați metodele și instrumentele la nevoile dvs. specifice..

Planificarea și proiectarea sondajului:În continuare, trebuie să elaborați un plan de cercetare de piață. Alegeți metodele și instrumentele de cercetare adecvate, cum ar fi sondajele, interviurile, analiza datelor statistice etc. Identificați grupul țintă, adică persoanele care vor fi intervievate, și stabiliți dimensiunea eșantionului, adică numărul de respondenți necesar pentru a obține rezultate reprezentative..

Colectarea datelor:Postul următor este colectarea datelor. Aceasta poate include realizarea de sondaje, interviuri, observarea comportamentului clienților, analiza datelor de piață etc. Este important să vă asigurați că datele sunt colectate în mod fiabil și în conformitate cu metodele de cercetare alese..

Analiza datelor:După colectarea datelor, se trece la analiză. Utilizăm instrumente analitice, cum ar fi statisticile, tehnicile de analiză a datelor și software-ul de prelucrare a datelor pentru a ajunge la concluzii și interpretări valoroase. Descoperim tendințe, modele, corelații și identificăm informații relevante pentru compania noastră..

Prezentarea și interpretarea rezultatelor:În faza finală, prezentăm rezultatele studiului de piață. Raportăm datele colectate, prezentăm analiza și concluziile. Este important ca rezultatele să fie clare, ușor de înțeles și atractive din punct de vedere vizual. Prezentarea rezultatelor poate include grafice, tabele, rapoarte scrise sau prezentări multimedia.

Concluzii și strategie de acțiune: Pe baza rezultatelor cercetării de piață, tragem concluzii și formulăm o strategie pentru activitățile de marketing. Folosim informațiile obținute pentru a lua decizii de afaceri, pentru a îmbunătăți produsele sau serviciile, pentru a ne orienta mai bine către publicul țintă, pentru a ajusta strategia de marketing etc..

Este important ca cercetarea de piață să fie un proces continuu și ca rezultatele să fie monitorizate constant pentru a permite adaptarea activităților la condițiile de piață în schimbare. Cercetarea de piață este un instrument dinamic care furnizează informațiile pe baza cărora se iau deciziile cheie de afaceri.

Care sunt metodele de cercetare de piață?

.
Există multe metode diferite de cercetare de piață care pot fi utilizate în funcție de obiectivele cercetării, de publicul țintă și de resursele disponibile. Iată câteva exemple de metode de cercetare populare:.

Sondaje:Sondajele sunt una dintre cele mai frecvent utilizate metode de cercetare. Acestea pot fi realizate folosind formulare pe hârtie, prin telefon sau online. Sondajele pot include întrebări închise (de exemplu, selectarea dintr-o listă de răspunsuri) sau întrebări deschise, precum și întrebări pe scală pentru a măsura nivelul de acord sau de preferință al respondenților.

Interviuri:Interviurile implică adresarea directă de întrebări respondenților. Acestea pot fi realizate în persoană, prin telefon sau online. Interviurile oferă o înțelegere mai detaliată a opiniilor, nevoilor și așteptărilor respondenților și permit adresarea de întrebări suplimentare pentru a obține informații mai detaliate.

Observații:Observațiile implică monitorizarea directă a comportamentului consumatorilor sau al concurenței. Aceasta poate include observarea comportamentului consumatorilor în magazine, studierea obiceiurilor de utilizare a produselor sau monitorizarea activităților concurenților în social media. Observațiile oferă date directe și obiective despre comportamentul pieței.

Grupuri de focus:Grupurile de focus sunt sesiuni de discuții în care un grup de respondenți își împărtășesc opiniile, experiențele și punctele de vedere cu privire la un anumit subiect. Un moderator conduce discuția, pune întrebări și stimulează interacțiunea între participanți. Focus-grupurile vă permit să explorați aspecte mai profunde ale unui produs, serviciu sau piață..

Cercetare de birou:Cercetarea de birou presupune analizarea surselor de informații disponibile, cum ar fi rapoarte din industrie, statistici guvernamentale, studii de piață și publicații academice. Această metodă face posibilă colectarea de date care există deja, fără a fi nevoie să faceți propriile cercetări. Este o metodă relativ ieftină, dar poate fi limitată de disponibilitatea datelor relevante.

Teste de marketing:Testele de marketing presupun introducerea pe piață a unui nou produs, serviciu sau strategie de marketing pentru a evalua eficacitatea acestuia. Aceasta poate include teste A/B, teste de comparație sau teste vizuale. Testele de marketing permit măsurarea răspunsului clienților și ajustarea acțiunilor pe baza rezultatelor.

Rețineți că fiecare metodă are propriile avantaje și limitări, astfel încât o combinație de metode diferite este adesea utilizată pentru a obține date complete și fiabile. Alegerea metodelor de cercetare adecvate depinde de obiectivele studiului, de grupul țintă și de timpul și resursele financiare disponibile..

FAQ