Spuštění viditelného a konvertujícího elektronického obchodu. Výzvy a jak jim čelit

• Struktura webových stránek – vytvoření struktury webových stránek, která je správná z hlediska SEO, je další výzvou, se kterou se e-shopy potýkají. Než začnete vytvářet strom kategorií ve svém obchodě, stojí za to zvážit jej z hlediska oblíbenosti klíčových frází a také stanovit hierarchii adres v nabídce.
• Načítání stránky rychlost – tento aspekt je z hlediska SEO nesmírně důležitý, protože ovlivňuje hodnocení ve vyhledávači Google. Příliš dlouhé načítání obchodu je problém, který způsobuje nejen špatnou viditelnost v organických výsledcích, ale také generuje velké množství odskoků z jiných zdrojů návštěvnosti. Zajištění vysoké rychlosti načítání stránek například pomocí doporučení Google Page Speed je prvek, který by měl být implementován ještě před spuštěním webu elektronického obchodu.

• SSL certifikát – správná implementace SSL certifikátu je v případě e-shopu opravdu důležitá pro jeho pozici ve výsledcích vyhledávání. Samotná implementace SSL však není všechno. Měli bychom zkontrolovat správnost přesměrování verze z http: // na https: // v rámci celého webu, a tedy i u kanonických odkazů nebo obrázkových souborů.
• Mobile-First Index – jedná se o optimalizaci webu pro mobilní zařízení, která je v současné době jedním z nejdůležitějších aspektů hodnocení internetového obchodu společností Google. Internetový obchod přizpůsobený příjemcům využívajícím mobilní vyhledávání dává šanci na vyšší pozice a tím i větší organickou návštěvnost. Zavedení indexu mobile-first by mělo být jedním z nejdůležitějších bodů na seznamu pro realizaci před spuštěním obchodu.

Samozřejmě existuje mnoho dalších technických prvků SEO, které je třeba zvážit ve fázi vytváření a realizace e-shopu. Vyplatí se spolupracovat s odborníkem na SEO v této oblasti, který pomůže diagnostikovat případné technické problémy a doporučí nejlepší řešení k jejich odstranění.

Vyzkoušejte Senuto Suite na 14 dní zdarma

Pojďme na to!

Obsah na e-shopu

Obsah prezentovaný v internetovém obchodě je dalším prvkem, který se vyplatí zvážit a promyslet již ve fázi tvorby internetového obchodu. Měla by mu předcházet podrobná analýza klíčových slov, na jejímž základě bude vytvořen obsah jednotlivých podstránek.

Správně optimalizovaný obsah pro klíčové fráze zajistí, že obchod bude jedinečný, což ocení roboti vyhledávačů.

To je důležité zejména u obchodů, které mají strukturou běžně používanou většinou uživatelů e-shopů v dané kategorii, a u obchodů dovážejících produkty z velkoobchodů, proto jsou jejich popisy také automaticky převzaty od výrobce a jsou stejné jako u všech ostatních partnerů využívajících toto řešení.

Největší problémy, kterým musí majitel elektronického obchodu čelit, jsou následující:.

1. Popisy produktů – vytvoření stovek nebo dokonce tisíců unikátních popisů v internetovém obchodě se zdá být nemožné nebo velmi obtížně proveditelné v krátkém čase. Stojí však za to pokusit se, aby obsah na kartách produktů v našem obchodě byl co nejviditelnější. Můžete například přidávat další popisy, upravovat a optimalizovat názvy produktů a metadata. Nebo umožnit uživatelům přidávat recenze produktů, které zvýší objem unikátního obsahu.
2. Popisy kategorií – dalším prvkem obsahu, který může výrazně přispět k lepší viditelnosti obchodu ve výsledcích vyhledávání, jsou popisy kategorií. Pro uživatele i robota vyhledávače budou jakýmsi rozcestníkem, jaké produkty lze v dané sekci najít. Popisy kategorií by měly být optimalizovány na klíčové fráze úzce související s danou kategorií a zároveň by měly přinášet užitečnou hodnotu pro potenciální zákazníky tím, že budou informovat například o dostupných modelech, velikostech, modelech výrobků apod.
3. Sekce průvodce / blog – ve fázi tvorby obchodu stojí za zvážení navrhnout blog, kde budete publikovat obsah související s naší nabídkou. Takový obsah vám umožní systematicky zvyšovat viditelnost obchodu ve výsledcích vyhledávání zveřejňováním článků optimalizovaných na klíčové fráze odkazující jak na produkty, tak na aktuální trendy. Již ve fázi návrhu obsahové části průvodce stojí za to zvážit implementaci prodejních prvků, například modulů umožňujících automatický import produktů z vybrané kategorie nebo s vybranými vlastnostmi, nebo umístění CTA tlačítek do obsahu.

Dvě hlavní zásady, kterými bychom se měli řídit při plánování obsahu v internetovém obchodě, jsou následující:

1. Jedinečnost – bez ohledu na to, zda se jedná o popisy produktů, kategorie, metadata nebo články na blogu, vyhýbání se duplicitě obsahu jak v rámci obchodu, tak ve vztahu k externím zdrojům by mělo být zvykem zvládnutým k dokonalosti,
2. Optimalizace pro klíčové fráze – díky ní můžeme neustále zvyšovat viditelnost ve výsledcích vyhledávání a oslovovat tak stále větší počet příjemců, kteří mají o naši nabídku potenciální zájem.

Důležitost off-site SEO

Váš obchod je již plně připraven pro vyhledávače – odstranili jste technické chyby, které mohou narušit interpretaci jeho obsahu roboty, a obsah v rámci webu je jedinečný a optimalizovaný pro fráze. To je však jen první krok k tomu, aby vám váš e-shop mohl přinést měřitelné výhody v podobě organických návštěv.

Zejména nové obchody, které na webu teprve začínají, musí čelit konkurenci, která je na trhu často přítomna již několik let a za tu dobu si dokázala vybudovat svou známost a viditelnost. Co tedy můžete udělat, abyste si pomohli? Možná byste měli zvážit zavedení strategie SEO mimo web, která může zahrnovat následující kroky:.

• Obchodní katalogy – přidání popisu s odkazem na váš obchod do online katalogů webových stránek nebo na webové stránky s inzeráty.
• Získávání odkazů na obchod prostřednictvím stránek tematicky souvisejících s vaším e-shopem, tedy Link Building. Může mít různou podobu, například publikování článků pro hosty obsahujících odkazy na produkty nebo kategorie vašeho obchodu, podílení se na tvorbě oborových zpráv, které zmiňují váš obchod odkazem, zasílání PR zpráv se zajímavým obsahem a patičkou obsahující odkaz na váš obchod atd.
• Spolupráce s blogery – pořádání soutěží s blogery, ve kterých jsou cenami produkty ve vašem obchodě a samotný obsah soutěže bude obsahovat odkazy na váš sortiment.

Každý z těchto kroků by měl být dobře promyšlený a získávání odkazů na vaše stránky by mělo probíhat pečlivě.

Nepropadejme výhodné nabídce například za 50 odkazů z dobrých stránek, které jsou nabízeny na různých typech reklamních webů. Hromadná „injekce odkazů“ pocházející z nejistých zdrojů pochybné kvality nám místo pomoci může jen bránit v dosažení uspokojivých výsledků.

Jakoukoli aktivitu v oblasti off-site SEO je třeba konzultovat s odborníkem, který poradí, jak takovou kampaň linkbuildingu vést, aby v daném okamžiku přinesla co nejlepší výsledky.

Analytika e-shopů

Fungování elektronického obchodu si lze jen těžko představit bez měření účinků propagačních aktivit. Analytika v internetovém obchodě je mnohem více než informace o počtu prodejů a jejich hodnotě, které jsou obvykle k dispozici v každém komerčním elektronickém obchodě. Pokud chcete mít úplné znalosti o uživatelích a zákaznících svého obchodu, o jejich chování v jednotlivých fázích prodejní cesty v závislosti na zdroji jejich návštěv, je nutné zavést systém sledování.

Nejoblíbenějším nástrojem pro webovou analytiku je Google Analytics, který nabízí široké spektrum funkcí dostupných v bezplatné verzi. Pro účely analýzy e-shopů se vyplatí měřit následující statistiky:

• Kanály návštěvnosti webu – Google Analytics umožňuje měřit návštěvnost pocházející z různých kanálů:
  • • volné výsledky vyhledávání, přímý přístup na webové stránky po zadání adresy obchodu do prohlížeče

  .

  • • vstupy z jiných stránek, na kterých je umístěn odkaz na váš obchod

  .

  • návštěvy z kanálů sociálních médií.

• návštěvníci – pomocí Google Analytics můžete také získat mnoho informací o uživatelích, kteří navštíví váš obchod, jako jsou demografické údaje (věk, pohlaví), geografické údaje (jazyk, poloha), typ prohlížeče a systému, který používají, nebo jejich chování při návštěvě obchodu na mobilních zařízeních.
• Dotazy – jedná se o mimořádně cenný zdroj poznatků o návštěvách, protože vám ukáže, které dotazy uživatelů ve vyhledávačích vedly ke vstupu na vaše webové stránky.
• Landing pages – díky znalosti vstupních stránek, které zákazníci navštěvují, můžeme rychle zjistit, jakou návštěvnost generují konkrétní kategorie nebo produktové stránky.

Výše uvedené informace jsou standardně obsluhovány nástrojem Google Analytics, vyžadují pouze základní implementaci sledovacího kódu a připojení k nástroji Google Search Console. Na druhou stranu v případě elektronického obchodu by měla být analytika mnohem pokročilejší, včetně především sledování konverzí nebo událostí v obchodě, takže získáme data, která umožní analyzovat kvalitu našich aktivit a rozhodnutí a také optimalizovat nákupní košíky našich zákazníků.

Správná konfigurace konverzí a událostí v Google Analytics v kombinaci se statistikami, které získáváme v rámci základní implementace kódu GA, se může ukázat jako skutečná pokladnice poznatků o vašich uživatelích, jejich nákupních rozhodnutích a také o vaší prodejní strategii.

Tyto informace pak mohou významně přispět k vašim budoucím obchodním rozhodnutím ohledně prezentace sortimentu v obchodě i investic do jednotlivých propagačních aktivit.

Dejte svému e-shopu dobrý start

Problémů, kterým musíte čelit při zahájení elektronického obchodování, je mnohem více, přesto doufám, že vám mnou sdílený průvodce pomůže dobře začít. Nezapomeňte, že všechny kroky musí být dobře promyšlené a musí vycházet z poznatků a analýzy cílové skupiny, produktů a způsobu jejich vyhledávání na internetu.

Na tom jsou postaveny obsahové a SEO strategie, které přispívají k úspěchu elektronického obchodování – a vy máte přístup ke specialistům a nástrojům, díky nimž může růst – plně a organicky.