O čom písať na blogu elektronického obchodu? 6 nápadov na efektívny obsah

Pravdepodobne ste už viackrát počuli, že „obsah je kráľ“. S týmto tvrdením súhlasím na 100 % a v prípade elektronického obchodu vždy odporúčam používať túto formu marketingu a propagácie. Avšak obsahový marketing je veľmi široký pojem, takže kde začať? Najjednoduchšie je zvyčajne začať s blogom, je to také naše bezpečné miesto, kde môžeme rozvíjať svoje zručnosti v oblasti marketingu obsahu. Navyše blog môže slúžiť aj ako „centrum“ pre všetky formy obsahu, ktoré vytvárame. V elektronickom obchode prináša blog a obsahový marketing všeobecne mnoho výhod. Jednou z nich je podpora úsilia o SEO a generovanie návštevnosti stránky vášho obchodu. Okrem toho podporujete zákazníka na jeho nákupnej ceste poskytovaním odpovedí na otázky, ktoré sa počas tejto cesty objavia. Zároveň si budujete pozíciu odborníka a dôveru zákazníka, ktorá je na nezaplatenie a vypláca sa roky.

O čom písať na blogu o elektronickom obchode? Pozrite si 6 mojich nápadov na obsah a zistite, odkiaľ môžete čerpať ďalšiu inšpiráciu!

Riešte problémy svojich súčasných a potenciálnych zákazníkov

Obsah, ktorý vytvárate na svojom blogu, by mal byť zaujímavý pre jeho cieľovú skupinu, teda v prípade elektronického obchodu pre súčasných a potenciálnych zákazníkov vášho internetového obchodu. Ako je všeobecne známe, málo vecí nás zaujíma tak ako obsah, ktorý rieši naše problémy. Využite túto skutočnosť a poskytnite tieto riešenia prostredníctvom obsahu, ktorý vytvárate.

Ak už nejaký čas podnikáte, poznáte väčšinu problémov vo svojom odvetví – vytvorte si ich zoznam a premýšľajte, ako ich môžete opísať a zároveň poskytnúť návrhy na ich riešenie. Je tiež dobré porozprávať sa s kolegami zo zákazníckeho servisu, ktorí so zákazníkmi hovoria denne a poznajú ich najlepšie.

Ak na druhej strane robíte v tomto odvetví len prvé kroky a ešte dobre nerozumiete tomuto odvetviu ani bolestivým miestam zákazníkov, hľadajte nápady na internete. Kde? . .

Použite vyhľadávanie Google

Použite vyhľadávanie Google a zadajte názvy výrobkov, ktoré budete predávať, a tázacie zámeno. Ak napríklad prevádzkujete obchod s domácimi zvieratami, zadajte do vyhľadávača Google „mokré krmivo pre mačky ako“ a zobrazí sa vám zoznam podnetov na otázky používateľov internetu.

Používajte zostavu Otázky v aplikácii Senuto

Využite report Otázky v databáze kľúčových slov Senuto, ktorý poskytuje príklady otázok, ktoré položili používatelia Google v spojení so zadanou kľúčovou frázou. Získate nielen návrhy fráz, ale aj informácie o ich sezónnosti (v ktorom mesiaci sú najobľúbenejšie), priemernom mesačnom počte vyhľadávaní, CPC nákladoch a rozšírených výsledkoch zobrazených v Google.

Skontrolovať otázky zadané do Google vašimi zákazníkmi >

Preskúmajte konkurenciu

Preskúmajte, akým témam sa venuje konkurencia na blogoch s podobnou tematikou na poľskom trhu a v zahraničí. Preskúmajte ich z hľadiska:

• komentárov pod obsahom a na sociálnych sieťach,
.

• primeranosť k špecifikám vašej firmy alebo poľského trhu (v prípade zahraničných blogov), ako aj
.

• mesačný počet vyhľadávaní v Google pre hlavné frázy danej témy. Môžete to urobiť pomocou nástroja Google Keyword Planner alebo Bázy kľúčových slov Senuto.
.

Prijmi prístup k Senuto 14 dní zadarmo!

Riešenie problémov vašich zákazníkov im nielen pomáha a pracuje s princípom „daj a ber“ (najprv daj, potom ber), ale buduje aj pozíciu experta, firmy, ktorá sa vyzná v produktoch, ktoré predáva.

.

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Pripravte si návody pre domácich majstrov

. Pravdepodobne vám v hlave vyskočila otázka: ale ako si to urobiť sám? Má sa kúpiť u mňa, nie urobiť si to sám! A áno a nie 🙂 Ako zvyčajne, pravda je niekde uprostred. Ak používateľ internetu hľadá návod, ako si niečo urobiť sám, tak po prvé: nechce si to kúpiť a nekúpi si to, a po druhé: aj tak si nájde spôsob, ako to urobiť. Takže je pre vás lepšie, ak ste to vy, kto mu s tým pomôže. Tým, že zákazníkovi poskytnete to, čo hľadá, zanecháte v jeho mysli pozitívnu asociáciu. Pri jeho ďalšom nákupe si s väčšou pravdepodobnosťou vyberie vás namiesto konkurencie a možno si hneď kúpi potrebné polotovary pre svoje kutilstvo, na ktoré hľadá návod 🙂 . Najdite inšpiráciu pre návody na DIY na stránke Pinterest.com, najlepšie v jej anglicky písanej časti. Keďže som sa napríklad nachádzal v téme obchodu so zvieratami, jednoducho som zadal „scratching post“ a služba mi sama ponúkla „diy tutorials“ – jednoduché, však? 🙂

Publikujte recenzie produktov

. . Cieľom úsilia o obsah vrátane blogovania by malo byť okrem iného budovanie dôvery v obchod a v produkty. To je, samozrejme, čiastkový cieľ, pretože zvyčajne nám na konci dňa záleží na konverzii. Tá sa však ľahšie dosiahne, keď používatelia vedia, prečo a ako majú používať produkty, ktoré ponúkate. Preto nezabudnite uviesť rozsiahle recenzie produktov. . Ako na to? Tu je niekoľko príkladov: .

• Ukážka použitia produktu v praxi;
.

.

• Podporujte zákazníkov, aby písali dlhšie recenzie alebo používali recenzie zákazníkov v podrobnejších článkoch popisujúcich produkty a uverejňovali ich na blogu;
.

.

• pozvať influencerov na testovanie produktov a pripraviť referencie;
.

READ  Blog v internetovom obchode - prečo a ako na to? Príklady!

.

• Využite silu videa a YouTube (je to druhý najpopulárnejší vyhľadávač na svete! Je dobré publikovať tam obsah a neskôr ho zaradiť do príspevkov na svojom blogu).
.

. Príkladom je drogéria a e-drogéria Rossmann, ktorá uverejňuje špeciálne objednané recenzie zákazníčok, ktoré testujú vybrané výrobky a potom hovoria, ako na ne fungovali.

Ukážte, ako vyzerá život obchodu zo zákulisia

. . Koho zaujíma, čo sa deje na druhej strane obrazovky? Zákazníkov zaujímajú len akcie, nie to, ako vyzerá deň Kasi pri balení balíkov alebo ako oslavujete 1000. objednávku. . To bude pravdepodobne pravda pre mnohých zákazníkov, ale pre ostatných to môže byť dôležitý aspekt budovania vzťahu s obchodom. Týmto spôsobom odhaľujete takzvanú ľudskú tvár svojho podniku – pripomínate zákazníkom, že za značkou sú ľudia, emócie, pocity. Prečítajte si tiež: Využívajte v praxi rôzne spôsoby, ako sa dostať do kontaktu s ľuďmi, ktorí majú záujem o prácu, a to aj v prípade, že sa im podarí získať viac informácií: Ako zarobiť peniaze z blogu? Komplexný sprievodca . Ukazujete, že niekedy aj už spomínaná Kasia môže mať horší deň. Podelíte sa o drobné radosti tímu, ku ktorým často prispieva aj zákazník. No a čo je najdôležitejšie, je to aj spôsob, ako vyzdvihnúť, koľko vecí robíte vo firme pre to, aby bol zákazník spokojný!

. .

Pozvite do rozhovoru inšpiratívne osobnosti z odvetvia

. Môžu to byť influenceri, trendsetteri, celebrity alebo možno len ľudia, ktorí sú niečím zaujímaví, pomohli danému odvetviu rásť alebo hovoria múdro. V súčasnosti je v móde spolupráca s influencermi. Tie však zvyčajne zahŕňajú propagáciu produktov alebo samotnej značky. Tu vám však odporúčam na chvíľu zabudnúť na reklamu a zamerať sa na jednoduché rozprávanie formou rozhovoru alebo ukázanie, ako vyzerá deň v živote takéhoto influencera alebo zaujímavej osobnosti. . Mala by to byť charizmatická osoba, ktorá má autoritu a to, čo robí alebo hovorí, má skutočne zaujímavú príťažlivosť.

Popíšte vlastné nápady na použitie produktu

. . Máme radi to, čo nie je samozrejmé, zaujímavé alebo vzácne. Dajte to svojim zákazníkom! Presuňte svoje myslenie na zábavné a humorné a potom takto prezentujte výrobky, ktoré predávate. Vyberte si nejaký dobre sa predávajúci výrobok, urobte brainstorming v rámci spoločnosti a vytvorte zoznam vlastných spôsobov použitia výrobku, ktorý ste predtým vybrali. . Takýto zoznam môžete použiť na: .

• vyrobiť príspevok ako napr: 20 nápadov na použitie…;
.

.

• opíšte alebo ukážte na videu najlepšie nápady;
.

.

• vyzvať zákazníkov na vytvorenie obsahu tohto typu.
.

. Môžete ísť aj o krok ďalej a pozvať influencerov, aby sami navrhli nápady a pripravili materiál. Všetko závisí od vašich možností a rozpočtu.

READ  SEO analýza obchodu alebo ako skontrolovať výsledky SEO v internetových obchodoch

O čom písať na blogu elektronického obchodu? Zhrnutie

. Ako vidíte, môžete nájsť veľa nápadov, o čom písať na blogu o elektronickom obchode. Pri hľadaní nápadov vám pomôžu početné nástroje, z ktorých niektoré som spomenul v príspevku. Takisto sa oplatí sledovať, čo sa deje v odvetví, o čom píše vaša konkurencia a zahraničné značky. No a čo je dôležité, analyzujte svoj súčasný obsah blogu, aby ste vedeli, či sa teší úspechu alebo potrebuje optimalizáciu. Prečítajte si tiež: „V prípade, že ste v minulosti písali blogy na internete, môžete si ich prečítať: O čom blogovať? 9 zdrojov tém a 34 nápadov na články A tiež: Biznis blog. Prečo ho mať a ako ho udržiavať? . A keď už sme pri efektivite vytvorených príspevkov – nezabudnite, že ani ten najlepší obsah sa sám o sebe k čitateľom nedostane – jeho propagácia je nevyhnutná! Dúfam, že už viete, o čom písať na blogu o elektronickom obchode. A aby ste to vedeli, podelím sa s vami o niekoľko tipov ako písať na blog eCommerce: .

• Vyhnite sa odvetvovému slangu – obsahu majú rozumieť vaši zákazníci, nie „ľudia z odvetvia“.
.

.

• Spriateľte sa so slovníkom synoným – čítať stále tie isté slová môže byť únavné a Google vás odmení aj za pestrosť.

• Buďte dôslední a systematickí – času na písanie blogu nie je nikdy dosť. Ak to raz alebo dvakrát odfláknete, môže sa to ľahko zmeniť na „večnosť“
• Ak to raz alebo dvakrát odfláknete, môže sa to ľahko zmeniť na „večnosť“.

.

• Použite interné prepojenie – aby používateľ aj roboty Google objavili súvisiace záznamy.

.

• Pamätajte na používateľa aj na roboty Googlu – zákazník je vždy dôležitejší, ale ak môžete zjesť koláč a mať koláč, prečo to nevyužiť?
.

.

• Pamätajte si formátovanie textu – ľudia skenujú obsah, ak uvidia stránku s textom bez tučného písma, podčiarknutia alebo odrážok, utečú. Dajte im niečo, na čo môžu zavesiť oči a nejasne zistiť, či stojí za to čítať ďalej.
.

FAQ