Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók!

eCommerce
Katarzyna Jakubów-TykaKatarzyna Jakubów-Tyka
Közzétett: 17.06.2019
21 percek

Hogyan készítsünk úgy tartalmat a weboldalon, hogy az ne csak a SEO-irányelveknek feleljen meg, hanem el is adjon? Hol és hogyan kell elrendezni a tartalmat? Hogyan gazdagítsuk felhasználó által generált tartalommal és hogyan formázzuk meg helyesen? Ebben a cikkben kész megoldásokat és példákat ismerhetsz meg az e-kereskedelemben a tartalom fejlesztésére, amely támogatja az oldal SEO, valamint a felhasználó és az értékesítés optimalizálását.

A tartalom bővítése a SEO-erőfeszítések kulcsfontosságú eleme, és nem kerülhető meg, ha hatékonyan szeretné növelni a láthatóságot az organikus keresési eredményekben. De vajon a tartalomnak csak egy szövegtömbnek kell lennie kulcsszavas kifejezésekkel? Egyáltalán nem.

A tartalomnak az a feladata, hogy építse a vállalat imázsát, növelje a felhasználók bizalmát, megkönnyítse az ajánlat kiválasztását és ösztönözze a vásárlási döntést. Ha jól átgondoltak és kidolgozottak, nemcsak egy SEO-stratégiának, hanem egy átfogó marketingstratégiának is hatékony elemei lesznek, hozzájárulva az értékesítés növekedéséhez.

 

KeyT_Here

Főoldal – jó első benyomás és a felhasználó bevezetése az ajánlatba

.
A kezdőlap mondatválasztási stratégiájának a honlapot elérő felhasználó szándékára kell összpontosítania. Célja, hogy megismertesse őt a céggel, és megerősítse, hogyaz ajánlat megfelel az érdeklődési körének. Az ilyen típusú kifejezések többek között megadják, hogy a vállalat milyen ágazatban tevékenykedik, valamint az ajánlat fő kategóriáit (amennyire csak lehetséges, anélkül, hogy megismételné a honlapon található tényleges kategóriák aloldalainak – https://www.senuto.com/pl/blog/kanibalizacja-slow-kluczowych/ – megfeleltetését).

Bizonyíték! Ha nem tudja vagy fogalma sincs, hogyan kell ilyen kifejezéseket megfeleltetni, használhatja a Senuto láthatósági elemzés „Pozíciók” összefoglalóját. Ellenőrizze, hogy a közvetlen versenytársak oldalainak kezdőlapján mely kifejezések láthatóak a legnagyobb átlagos havi keresési volumennel, és válassza ki őket ebből az állományból.

A honlapra érdemes tartalom többek között a következőket tartalmazza:

1. Rövid szöveges információ a csúszkán

.
Egy-két mondat hozzáadása több csúszkán is pár száz plusz karakternyi tartalom az oldal kódjának kezdőrészében. Érdemes ezt a helyet a promóciókról, hírekről vagy kiemelt ajánlatokról szóló információk bővítésére használni.

FONTOS! A fóliák tartalma ne egy grafika eleme legyen, hanem az adott grafikából (az oldalkódban látható szövegből) származó háttérrel rendelkező szöveg.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 1.

Egy példa arra, hogy nem használjuk ki a csúszkában rejlő lehetőségeket a tartalom grafikaként való rögzítésének eredményeként a lepukka.co.uk oldalon.

2. Az egymást követő szakaszok mellett található, azok tartalmát, jellemzőit jelző dobozok

.
(pl. a legújabb termékek, az ajánlott termékek, az új kollekció vagy a fő kategóriák szakaszai mellett).

A legtöbb esetben az egyes dobozokat csak bővíteni kell 2-3 mondattal, hogy az indexelő robotok számára jelezze az oldal témáját, és a felhasználókat a vásárlás folytatására ösztönözze.

.
Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 2
Példa a tartalom bővítésére és a tematikus link gazdagítására a dobozokban a coraltravel.co.uk fő kínálati kategóriáinak leírásával

.

3. Box a vállalatról szóló tartalommal

.
A cégleírás fontos a felhasználó választásának érvényességének megerősítéséhez. Itt dicsérhetjük a vállalat díjait, kiemelhetjük a vállalat évnyi tapasztalatát az iparágban, hangsúlyozhatjuk a kínálat minőségét vagy bemutathatjuk a vállalat küldetését és jövőképét.

A kínálatot meghatározó kifejezések mellékesen történő beillesztése a Google robotjainak is segít abban, hogy az oldalát a témájához kapcsolják. Ideális hely arra is, hogy jelezze a helyszínt és a kiszolgált területet, ami fontos a helyi pozicionálás szempontjából.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 3
Példa arra, hogy egy vállalat „about” részét nemcsak a tartalom bővítésére használjuk, hanem arra is, hogy rámutassunk a vállalat előnyeire, tapasztalataira, és CTA-elemek rögzítésével ösztönözzük a kapcsolatfelvételre a bolix.co.uk

.

4. Az úgynevezett „teaser” cikkek tartalma

.
A vállalati blogból vagy felhasználói kézikönyvből történő publikáláskor érdemes helyet biztosítani a cikkek egyedi, néhány vagy egy tucat szóval történő összefoglalójának. Ezzel nemcsak a honlapon megjelenő tartalmat gazdagítjuk, hanem lehetőségünk van arra is, hogy a kiadványaink elolvasására ösztönözzük az embereket.

tartalombővítés és optimalizálás_4
Példa a honlap tartalmi bővítésére az aptekazawiszy.pl oldalon található kiadványok irányadó egyedi összefoglalóinak bevezetésével

.
A fenti példák csak tippek, amelyek nem merítik ki a lehetséges megoldásokat a honlap tartalmának értékes tartalommal való gazdagítására. Érdemes megfontolni más formákat is, amelyekkel a potenciális ügyfelekkel közölni lehet, hogy mivel foglalkozik a vállalat, mi különbözteti meg kínálatát, és hogyan felel meg az igényeiknek. Ne korlátozzuk magunkat a tartalomra – építsük az üzenetet videókra, grafikákra vagy infografikákra is.

 

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Kategória aloldalak – támogatás a kiválasztásban és az ajánlat előnyeinek kiemelése

.
A kategória aloldalakra lépve a felhasználók leggyakrabban az ajánlat elemzésének szakaszában vannak. Minden kategóriát telíteni kell a tartalmát meghatározó kifejezésekkel, különböző variációk és szinonimák használatával a tartalmi pontosság és a több long tail kifejezésnek való megfelelés érdekében. Ennek során érdemes figyelembe venni a „Függő szavak” javaslatokat a Senuto adatbázisában és a Google javaslatait egy-egy kifejezés keresésekor.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 4
Példa a Google tippjeire.

.
A kategória aloldalakba érdemes bevonni a tartalmat:

1. Kategória leírása

.
A leírás legtöbbször egy szöveggel kitöltött rész, de érdemes átgondolni az elrendezését és a tartalmát. Egy hosszú tartalmi blokk bevezetése a terméklista fölé nem fogja pozitívan befolyásolni sem az oldal használhatóságát, sem a konverziókat. Érdemes felbontani egy rövidebb, általánosabb részre az oldal tetején és hosszabb dobozokra a terméklista mellett/alatt.

Jó ötlet a felhasználóval való kapcsolatteremtés, és például javasolni konkrét termékcsoportokat vagy olyan termékeket, amelyek a legjobban megfelelnek a potenciális vásárlók konkrét problémáinak vagy igényeinek.

Bizonyíték! A kapcsolatok kialakítása fontos a tartalomban. De ne felejtse el optimalizálni a tartalmat a kulcskifejezésekre a grafikonokon vagy a CTA-kon. Az alábbi példában az alcím „Terüljünk ki kényelmesen. Édes álmok…” <h2></h2>-vel kiemelve hatékonyabban fog működni, ha az ajánlatot meghatározó szavakat is feltüntetjük.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 5
Példa az ikea.com áruház kategória aloldalán található egyik kategórialeíró dobozra

.

2. A kategóriához kapcsolódó cikkek állításai / egyedi bevezetői

.
Itt is, akárcsak a kezdőlapon, érdemes a ajánlott, tematikailag kapcsolódó cikkek szekciót használni. A duplikált tartalom elkerülése érdekében érdemes ügyelni arra, hogy a kategória aloldalakon a dobozokban ne jelenjenek meg a főoldalon már megjelenített legfrissebb cikkek.

Az azonos tartalmak duplikálása negatívan befolyásolhatja az oldal láthatóságát a keresési eredményekben és a felhasználók érdeklődését.

3. Az ajánlatok kiválasztásának útmutatója a paraméterei alapján

.
Segíteni szeretnénk az oldal felhasználóit az ajánlat kiválasztásában. Érdemes a kategória aloldalán helyet találni a termékek főbb jellemzőinek feltüntetésére és jellemzésére. Ha lehetséges, adjuk meg az előnyöket és hátrányokat, vagy értékeljük a tulajdonságokat egy számskála alapján.

tartalom bővítése és optimalizálása_7
Példa egy kategória leírására, amely stílusötleteket tartalmaz a zalando.co.uk weboldal egyik kategóriájának termékeinek felhasználásával

.
 

Termék aloldalak – vásárlásra ösztönzés és az ajánlat jellemzőinek ismertetése

.
A termék aloldalak böngészésekor a felhasználók gyakran közel állnak a vásárlási döntés meghozatalához és ezzel összefüggésben érdemes gondoskodni a kulcskifejezések megfelelő kiválasztásáról a tartalomoptimalizáláshoz. A kifejezéseknek nem csak a felhasználók (terméknév) közvetlen terméklekérdezésének formájának kell megfelelniük, hanem ki kell egészíteniük azokat olyan szavakkal, mint „ár”, „vélemények”,jellemzők”, „specifikációk”.

Inspirációt kereshet a Senuto keyword database, answerthepublic.com eszközben vagy a keresési eredmények alatt található „Searches similar to:” dobozban javasolt kifejezések megvizsgálásával.

.

tartalom bővítése és optimalizálása_8
Példa a „Hasonló keresések:” mezőre a Google keresőben.

.
A termék aloldalakon a kibővített tartalom bevezetésének megoldásai sokkal változatosabbak, mint a kezdőlapon és a kategória aloldalakon:

1. Termékleírás

.
Itt érdemes több információt tartalmazni, mint a konkurencia és másképp leírni, mint a gyártó által szállított kész leírások, amelyek a tartalmi másolás problémáját generálják.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 6
Példa egy olyan termékleírásra, amely nemcsak a termék jellemzőit tárgyalja, hanem a noskinoski.co.uk tervezőjének tekintélyét is kiemeli

.

2. Termékjellemzők

.
A termék paramétereinek megemlítése elengedhetetlen. Érdemes azonban időt szánni minden olyan információ kitöltésére, amely segíthet a döntés meghozatalában. Ha például egy asztalt árul, a bútordarab magasságán, szélességén és hosszán kívül érdemes megadni az anyagot, amelyből készült, az összeszerelés megoldását és a lehetséges változatokat (más anyagok vagy méretek).

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy hagyja, hogy vásárlói megtalálják Önt! 7
Példa egy terméktulajdonságokat tartalmazó részre, ahonnan a felhasználó az adott tulajdonsággal rendelkező ajánlatok kiválasztásához léphet a komputronik.co.uk oldalon
tartalom bővítése és optimalizálása_11
Példa a termékleírást kiegészítő, terméktulajdonságokkal foglalkozó részre a sklep.meblesedia.pl

oldalon.

3. Termékértékelések

.
A tartalom bővítése ingyenes és egyedi felhasználói megjegyzésekkel értékes megoldás. Nemcsak az úgynevezett „long tail” kifejezések aloldali láthatóságának növelésében segít, hanem a potenciális ügyfelek vásárlási döntési folyamatát is támogathatja. A „Social proof”, vagyis a társadalmi bizonyíték nagyon fontos eleme egy értékesítési oldalnak. A termékről szóló pozitív vélemények ösztönzik és megerősítik a helyes választást.

Válaszolj! Érdemes a felhasználókat hosszabb és részletesebb hozzászólásokra ösztönözni azáltal, hogy további értékelési elemeket javasolunk, mint például az alábbi példában szereplő „előnyök és hátrányok”.

content expansion and optimization_12
12. ábra Példa a „pro és kontra” elemekkel bővített értékelésekre a ceneo.co.uk oldalon

.
Válasz! Mutassa meg ügyfeleinek, hogy törődik velük, és bővítse a tartalmat a megjegyzésekre adott válaszokkal, mint az alábbi példában. Ezzel nem csak a tartalmat bővíted és segítesz más felhasználóknak a vásárlási döntés meghozatalában, de szorosabb kapcsolatot is kialakítasz ügyfeleiddel.

.
Tartalombővítés az e-kereskedelemben, avagy a vásárlók találják meg! 8
13. ábra Példa a booking.com visszajelzési válaszára

.

4. Termékértékelés

.
A véleményekhez hasonlóan a vélemények is segítenek a termékválasztásban, de emellett tekintélyként is működnek – valaki, aki tudja, hogy mit válasszon, tanácsot ad a választáshoz. Az üzenetet felerősíthetjük azzal, hogy befolyásos személyeket vagy iparági szakértőket bízunk meg a vélemények elkészítésével, vagy ha e tekintetben működést vállalunk befolyásos személyekkel vagy iparági szakértőkkel. Ez egyrészt bővíti a tartalmat, másrészt lehetőséget ad arra, hogy a vállalt együttműködés eredményeként linkeket szerezzünk.

5. Szakértői tanácsadás a termékkel kapcsolatban

.
A szakértői tanács a tekintély felhasználásának egy másik formája, mint a vélemény, hogy meggyőzzük a potenciális vásárlókat a vásárlásról. Egy szakértő rámutathat arra, hogyan lehet a terméket a legjobban használni a vásárlók konkrét problémáinak megoldására, miközben egyedi és értékes tartalommal gazdagítja az oldalt.

.
tartalom bővítése és optimalizálása_14
Példa a szakértői rövid terméktanácsadásra a sklep.arkana.pl oldalon

6. Példák a termék ügyfelek általi használatára

.
Érdemes leírni a termék felhasználási eseteit, miközben megerősíti annak hasznosságát az ügyfelek bizonyos problémáinak megoldásában. Itt nemcsak a tartalmat gazdagíthatjuk, hanem az ajánlat csoportosító elemeit is felhasználhatjuk a belső linkelés bővítésére. Az alábbi ábrán látható példában a kategória neve és a rendeltetési helyek típusai érdemes a linkelésre, illetve.

.
tartalombővítés és optimalizálás_19
Példa a termékcél leírására a superpharm.co.uk oldalon

.

7. Termékekkel kapcsolatos kérdések és válaszok

.
Ez a rész nem csak az oldal tartalmának bővítését teszi lehetővé, hanem olyan kérdések megválaszolását is, amelyek segíthetnek a vásárlási döntés meghozatalában. Merítsen ihletet a Senuto „Questions” jelentéséből és a fent említett answerthepublic.com-ból.

content expansion and optimization_20
Példa egy „Kérdések és válaszok” részre egy aloldalon, ahol a leírás (gyógyszerek) szerkesztése korlátozottan lehetséges az apteka.sloneczna24.pl oldalon

.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy hagyja, hogy vásárlói megtalálják Önt! 9
Példa a „Q&A” részre a leggyakoribb vásárlói kérdések és kapcsolódó kifejezések alapján az allecco.co.uk oldalon

.

8. Termékkel kapcsolatos események

.
Egy új verzió vagy versenyek, amelyeken a termék nyert, díj volt vagy egy verseny része, remek ürügy arra, hogy a termékoldalt további információkkal egészítsük ki. A termék népszerűsége, amely ismert versenyekhez kapcsolódik, előnyt jelenthet a versenytársak hasonló termékeivel szemben.

9. Hasonlítsa össze a terméket vagy szolgáltatást a konkurens ajánlatokkal

.
A termék előnyeit a versenytársak kínálatához képest bemutató nyilatkozat vásárlásra ösztönzi az embereket. A gyengeségek szerepeltetése is realitást ad az egésznek, és csökkenti a tartalom, valamint a hirdetés megítélését.

A termék aloldalak más olyan médiumokat is gazdagíthatnak, amelyek támogatják a kiválasztási folyamatot a vásárláshoz vezető úton, és javítják az oldal használhatóságát, például:

  • termékdemó pl. számítógépes eszközök esetében,
  • .

  • videó termékbemutatóval, a termék használatának, karbantartásának vagy javításának megbeszélése,
  • .

  • fotók a termékről.
  • .

 

Mit kell szem előtt tartani az e-kereskedelmi tartalomfejlesztés során?

.
A szöveg formázása fontos része a webhely tartalmának kidolgozásának. Az írásjelek, a felsorolás, a félkövér, a bekezdések felosztása és a tartalom egyéb megkülönböztetései nemcsak a minőségét hangsúlyozzák, hanem az olvasók számára is könnyebben érzékelhetővé teszik.

Ugyanakkor érdemes megjegyezni, hogy a túl sok vastagítás vagy aláhúzás éppen ellenkezőleg működik – akadályozza a befogadást, és elvonja a figyelmet a tartalom különböző elemeinek fontosságáról.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 10
Példa az asszczedzacpienia.pl oldal egyik cikkének tartalmi formázására

A tartalomból történő belső hivatkozásnak szerves részét kell képeznie a leírások szerkesztésének, különösen a bővített szerkezeteknél. Érdemes olyan tematikus és üzleti szempontból releváns aloldalakat is beilleszteni a linkekbe, amelyekre a meglévő navigációból nem lehet hivatkozni. Az azonos aloldalakra mutató linkek ismétlése nem szükséges, sőt csökkenti a többi link hatékonyságát .

Az ajánlat szerkezetében a tartalom nem minden. Érdemes odafigyelni a tartalmi részek tartalmára is, mint például:

  • céges blog,
  • .

  • ágazati útmutatók,
  • .

  • FAQ,
  • .

  • esettanulmány az együttműködésről,
  • .

  • Vállalati ajánlások (nem a fenti ajánlatok),
  • .

  • az iparági szakkifejezések, szakkifejezések szótárai,
  • .

  • ágazati jelentések,
  • .

Érdemes elolvasni:

.
https://www.senuto.com/pl/blog/napisac-artykul-bloga-korzystajac-senuto/

.

https://www.senuto.com/pl/blog/przepis-na-zwiazek-idealny-content-marketing-i-seo/

.

https://www.senuto.com/pl/blog/pozycjonowanie-bloga-sie-tego-zabrac/

.
 

E-kereskedelmi tartalomelemzés és -fejlesztés

.
A tartalom létrehozása és a weboldalon való közzététele még nem a munka vége. Láthatósági elemzés (Senuto) és a benyomások (Google Search Console) képezik a folyamatos tartalomkezelés alapját.

.
Elmélyíteni kell annak ellenőrzésével, hogy az oldal milyen kifejezésekre (akár az ajánlatnak, akár az értékesítésnek stb. megfelelő) és milyen pozíciókban (akár a top3 / top10 vagy top50 között) jelenik meg a keresési eredményekben, és milyen formában, milyen aloldalakra vonatkozóan jelennek meg a találatok.

Ez alapján többek között azt is meg tudjuk ítélni, hogy:

  • kell-e bővítenünk a tartalmat vagy szűkebb témákrafelosztani,
  • .

  • a tartalmat meg kell telítenünk kulcskifejezésekkel vagy meg kell különböztetnünk a már használt kifejezések formáját,
  • .

  • érdemes más címet és leírást tesztelni a jobb CTR érdekében,
  • .

  • a belső linkelést gazdagíthatja a tartalomból más oldalakra mutató linkekkel,
  • .

  • az oldalon lévő tartalomhoz a felhasználók / ügyfelek kérdései vannak,
  • .

  • meghatározott keresőkifejezések esetén releváns aloldalak jelennek meg a keresési eredményekben,
  • .

A konverziók javítása a folyamatos tartalomkezelés második kulcsfontosságú eleme. Az on-page tartalomnak nem csak a láthatóság növelését kell segítenie, hanem ami még fontosabb, az eladást. Elkerülhetetlen, hogy folyamatosan dolgozzunk a hatékony CTA-kon, javítsuk az oldal használhatóságát mobilon és a fogyatékkal élők számára, vagy csökkentsük az oldal betöltési idejét. A változtatásokat nem „véletlenszerűen”, hanem AB-tesztek, hőtérképek vagy felmérések segítségével végzett tesztelés eredményeként kell elvégezni a napi munkánk során.

 

Hatások

.
Az oldal optimalizálása és a folyamatos linkprofil építés elengedhetetlen. Ugyanakkor elengedhetetlen, hogy időt szánjon a fenti megoldásokon alapuló tartalomépítési stratégia kidolgozására. A folyamatos tartalmi simítással dinamikus növekedést érhet el, amint azt az alábbi ábrák is mutatják.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 11
19. ábra A láthatóság növekedése a webhely pozicionálásának eredményeként a tartalomfejlesztésen alapuló stratégiában a partnerség első 7 hónapjában (adatok: Senuto).

.

Tartalomfejlesztés az e-kereskedelemben, avagy találjanak rá a vásárlók! 12
A weboldal látogatóinak növekedése az organikus keresési eredményekből az együttműködés első 7 hónapjában az előző év azonos időszakához képest (adat: Google Analytics).

FAQ


A tartalom kulcsfontosságú a vállalat imázsának építésében, a felhasználók bizalmának növelésében, az ajánlat kiválasztásának megkönnyítésében és a vásárlási döntés ösztönzésében. Ezenfelül hozzájárul az SEO és az értékesítés növekedéséhez is.


A tartalmat SEO-baráttá úgy teheti, hogy kulcsszavakat és kifejezéseket használ, figyelembe veszi a felhasználó szándékát, és strukturáltan, könnyen olvasható módon rendezkedik el. A tartalom formázása és a belső hivatkozások használata is fontos.


Érdemes létrehozni rövid szöveges információkat, termékleírásokat, blogbejegyzéseket, vásárlói véleményeket, és szakértői tanácsadást tartalmazó cikkeket. Az ilyen típusú tartalmak nem csak gazdagítják a weboldalt, de a SEO szempontjából is előnyösek.


A tartalom felhasználóbaráttá tétele érdekében tegye könnyen olvashatóvá és érthetővé, használjon címsorokat, felsorolásokat, és biztosítson értékes információt a felhasználók számára. A mobilbarát és akadálymentesített design is fontos.


A tartalom használható a vásárlási döntés ösztönzésére úgy, hogy bemutatja a termék vagy szolgáltatás előnyeit, válaszol a gyakori kérdésekre, és bizonyítékokat (pl. ügyfélvélemények, esettanulmányok) nyújt a termék hatékonyságáról.
Oszd meg ezt a posztot:  
Katarzyna Jakubów-Tyka

Kierownik działu SEO w firmie Netim. Odpowiada za pracę i rozwój zespołu specjalistów SEO i content marketingu oraz wsparcie rozwoju i promocji firmy.

Próbáld ki a Senuto 14 napig ingyen

Próbáld ki ingyen

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

1 órás INGYENES Senuto bemutató

Válassz időpontot és jelentkezz